E-Mail-Adresse eines Mitgliedes ändern

Workspace-Inhaber:innen und -Administrator:innen können die E-Mail-Adressen von Mitgliedern aktualisieren. Wenn das einmalige Anmelden (Single Sign-On, SSO) für deinen Workspace aktiviert ist, musst du möglicherweise deine Einstellungen überprüfen, bevor du die E-Mail-Adresse eines Mitglieds ändern kannst.

Hinweis: Wenn du einen Enterprise-Plan nutzt, kannst du E-Mail-Adressen von Mitgliedern ändern, indem du ihre Profile bearbeitest oder die Adressen in deinem Identitätsanbieter (IdP) änderst.

Aktualisierung von E-Mail-Adressen

Führe die folgenden Schritte aus, um die E-Mail-Adresse eines Mitglieds zu aktualisieren. Beachte, dass du Änderungen am Account eines Mitglieds nur dann vornehmen kannst, wenn du eine höhere Berechtigungsstufe hast als das Mitglied.

1. Klicke auf dem Desktop in der Seitenleiste auf   Administrator.
2. Wähle im Menü die Option Workspace-Einstellungen aus und klicke dann auf   Personen.
3. Klicke auf das  Symbol mit den drei Punkten rechts neben dem Mitglied, dessen E-Mail-Adresse du ändern möchtest.
4. Klicke auf Profil bearbeiten.
5. Bearbeite die E-Mail-Adresse und klicke dann auf Speichern.

Wenn du die E-Mail-Adresse eines Mitglieds aktualisierst, wird eine E-Mail zur Verifizierung an die ursprüngliche E-Mail-Adresse des Mitglieds gesendet, um die Änderung zu bestätigen.

Wenn ein Mitglied nicht auf seine E-Mails zugreifen kann

Führe die folgenden Schritte aus, um die E-Mail-Adresse eines Mitglieds zu aktualisieren, wenn dieses keinen Zugriff mehr auf seinen E-Mail-Posteingang hat.

1. Klicke auf dem Desktop in der Seitenleiste auf   Administrator.
2. Wähle im Menü die Option Workspace-Einstellungen aus und klicke dann auf   Personen.
3. Klicke auf das  Symbol mit den drei Punkten neben dem betreffenden Account, klicke auf „Account deaktivieren“ und folge den Aufforderungen. 
4. Klicke nach dem Deaktivieren auf das  Symbol mit den drei Punkten neben dem betreffenden Account, und klicke dann auf Profil bearbeiten. 
5. Gib eine neue E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf Speichern.  
6. Klicke danach auf das  Symbol mit den drei Punkten neben dem betreffenden Account und klicke dann auf Account aktivieren. 

Aktualisieren einer E-Mail-Adresse bei aktiviertem einmaligen Anmelden

Wenn dein Workspace Einmaliges Anmelden benutzt, stelle sicher, dass deine Einstellungen den Mitgliedern ermöglichen, ihre E-Mail-Adresse zu ändern.

Hinweis: Nur Workspace-Inhaber können Mitgliedern in den Einstellungen für Einmaliges Anmelden erlauben, ihre E-Mail-Adresse zu ändern.

1. Klicke auf dem Desktop in der Seitenleiste auf   Administrator.
2. Wähle Workspace-Einstellungen aus dem Menü aus.
3. Klicke auf   Sicherheit, und wähle anschließend SSO und Authentifizierung aus.
4. Klicke neben E-Mail-Adressänderungen auf Bearbeiten. 
5. Vergewissere dich, dass das Kästchen neben Benutzer:innen erlauben, ihre E-Mail-Adresse zu ändern aktiviert ist.
6. Klicke auf Speichern.

Wenn du diese persönliche Einstellung vorübergehend änderst, kannst du eine E‑Mail-Adresse anhand der Schritte weiter oben manuell ändern. 

Tipp: Wenn du Einmaliges Anmelden auf SAML verwendest, kannst du die E-Mail-Adressen deiner Mitglieder innerhalb ihres Identitäts-Providers (IDP) ändern. Die aktualisierte Adresse wird bei der nächsten Anmeldung der Mitglieder in Slack angezeigt.

Wer kann diese Funktion benutzen?

• InhaberInnen und AdministratorInnen von Workspaces
• Verfügbar mit dem Pro- und Business+ Plan
• Verfügbar für denkostenlosen Plan, wenn du eine Salesforce-Org. mit Slack verbunden hast