Solicitud para exportar datos adicionales desde tu espacio de trabajo u organización Enterprise Grid

Con Slack, los propietarios y administradores pueden exportar datos desde canales públicos en su espacio de trabajo u organización Enterprise Grid. Los propietarios de un espacio de trabajo en el plan Business+ y los propietarios de una organización en el plan Enterprise Grid pueden solicitar exportar datos adicionales cuando sea necesario y la ley lo permita.

	Business+	Enterprise Grid
Cómo exportar datos de todos los canales y las conversaciones	✓	✓
Exportar un informe de auditoría de un canal	✓	✓
Exportar datos de todas las conversaciones de un solo usuario		✓

Solicitar exportación de datos adicionales

Plan Business+

Plan Enterprise Grid

Los propietarios del espacio de trabajo pueden solicitar exportar datos de todos los canales y las conversaciones, y exportar un informe de auditoría de canales.

1. En tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la barra lateral.
   
2. Selecciona Herramientas y ajustes en el menú y, luego, haz clic en Ajustes del espacio de trabajo.
3. Haz clic en Importar/exportar datos en la parte superior derecha.
4. Haz clic en la pestaña Exportar.
5. Haz clic en el enlace de enviar una solicitud para abrir el formulario de solicitud y seleccionar el tipo de exportación al que deseas solicitar acceso.

Las solicitudes requieren la aprobación del propietario principal del espacio de trabajo, la cual se otorga cuando el propietario principal envía la solicitud. Si tu solicitud la envía un propietario del espacio de trabajo, nuestro equipo de Asistencia se comunicará contigo por correo electrónico para pedir tu aprobación antes de seguir con la revisión. 

Solicitar exportar datos de todos los canales y las conversaciones

Los propietarios de la organización pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para solicitar exportar datos de todos los canales y las conversaciones en su organización. En este tipo de exportación se incluye contenido de canales públicos, canales privados y mensajes directos.

Solicitar exportar datos para un solo usuario

Los propietarios de la organización pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de Asistencia para solicitar el acceso a la exportación de datos de un solo usuario en su organización, incluidos todos los mensajes y archivos enviados por ese usuario en cualquier conversación de la que hayan formado parte.

Solicitud para exportar un informe de auditoría de un canal

Los propietarios de una organización pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para solicitar exportar una lista de canales y sus detalles para la planificación de la migración u otras necesidades de administración del espacio de trabajo. 

Nota: Una vez enviada una solicitud, pueden pasar algunos días hábiles hasta que recibamos una actualización de nuestro equipo de asistencia.

¿Quién puede usar esta función?

• Los propietarios de espacios de trabajo y los propietarios de organizaciones
• Planes Business+ y Enterprise Grid