Cómo enviar correos electrónicos a Slack

Slack puede ayudarte a mantener todas las comunicaciones relacionadas con tu trabajo, incluidos los correos electrónicos, en un solo lugar. Hay algunas maneras de enviar correos electrónicos a Slack, según tu plan y la forma en la que te gustaría usar los correos electrónicos una vez que se envíen a tu espacio de trabajo.

Nota: Si tu organización Enterprise Grid cumple con la ley HIPAA, no puedes enviar correos electrónicos a Slack.

Cómo enviar correos electrónicos a Slack

Método	Descripción	Disponibilidad del plan
Crear una dirección de correo electrónico para un canal o mensaje directo	Configurar una dirección de correo electrónico exclusiva para enviar correos electrónicos a esa conversación	Planes de pago
Usar un complemento de correo electrónico	Instalar un complemento de correo electrónico para enviar correos electrónicos individuales desde Gmail o Outlook a canales o mensajes directos	Todos los planes
Reenviar correos electrónicos a tu mensaje directo con Slackbot	Crear una dirección de reenvío para enviar correos electrónicos individuales a tus mensajes directos con Slackbot	Todos los planes

Cómo crear una dirección de correo electrónico para un canal o mensaje directo

De forma predeterminada, cualquiera puede crear una dirección de correo electrónico para un canal o mensaje directo. Una vez que se haya creado una dirección de correo electrónico para una conversación, cualquier persona que la tenga puede usarla para enviar correos electrónicos a Slack.

Nota: Si trabajas con personas de otras organizaciones en canales, cada organización puede crear una dirección de correo electrónico única para un canal. Todos los miembros podrán ver los correos electrónicos enviados a ese canal.

Cómo crear una dirección de correo electrónico

Desde la computadora, abre el canal o mensaje directo al que deseas enviar un correo electrónico.
Haz clic en el nombre del canal o del miembro en el encabezado de la conversación.
Haz clic en la pestaña Integraciones.
Selecciona Enviar correos electrónicos a este [channel] o [conversation].
Haz clic en Obtener dirección de correo electrónico.
Si deseas configurar una regla de reenvío automático de tu proveedor de correo electrónico o agregar el correo electrónico a tu libreta de direcciones, haz clic en Copiar junto a la dirección de correo electrónico.
Si creaste una dirección de correo electrónico para un canal, Slackbot publicará un mensaje solo visible para ti, con un aviso para que los miembros sepan que se creó una dirección de correo electrónico. Si deseas publicar un mensaje en el canal con los detalles que quieras, haz clic en Compartir dirección de correo electrónico. De lo contrario, haz clic en Descartar.

Nota: Los propietarios y administradores pueden administrar la capacidad de los miembros de crear direcciones de correo electrónico para canales y mensajes directos. Si no ves esta opción, comunícate con un propietario o un administrador para pedirle ayuda.

Personalizar la apariencia del correo electrónico

Si lo deseas, puedes añadir una imagen y un nombre personalizado a los correos electrónicos enviados a Slack para que a las personas les sea más fácil reconocerlos.

Desde tu computadora, abre un canal o mensaje directo con una dirección de correo electrónico.
Haz clic en el nombre del canal o del miembro en el encabezado de la conversación.
Haz clic en la pestaña Integraciones.
Selecciona Enviar correos electrónicos a este [channel] o [conversation].
Haz clic en Personalizar la apariencia del correo electrónico.
Debajo del ícono de correo electrónico, abre el menú desplegable para cargar una imagen o elige un emoji que se mostrará junto con tus correos electrónicos publicados en Slack.
Debajo del nombre del correo electrónico, escribe una etiqueta para tus correos electrónicos.
Haz clic en Guardar cambios.

Cómo eliminar una dirección de correo electrónico

Los propietarios, administradores y miembros con permiso para crear direcciones de correo electrónico para conversaciones pueden eliminar el correo electrónico de cualquier canal o mensaje directo del que forman parte. Si se elimina la dirección de correo electrónico de una conversación, los correos electrónicos que se envíen a esa dirección no se publicarán en Slack.

En la computadora, abre el canal o el mensaje directo.
Haz clic en el nombre del canal o del miembro en el encabezado de la conversación.
Haz clic en la pestaña Integraciones.
Selecciona Enviar correos electrónicos a este [channel] o [conversación].
Debajo de la dirección de correo electrónico, haz clic en Eliminar dirección.
Haz clic en Eliminar dirección de correo electrónico para confirmar.

Usar un complemento de correo electrónico

Gmail

Outlook

Enviar el correo electrónico a Slack

Dirígete a la página de Slack para Gmail en Google Workspace Marketplace para instalar el complemento de Slack en Gmail. Si no puedes instalar el complemento, pídele a un administrador de Google Workspace de tu empresa que apruebe a Slack para Gmail desde la consola de administración de Google Workspace.
Después de instalar el complemento, haz clic en el ícono de Slack en la barra lateral derecha para conectar tu cuenta de Gmail a Slack. Cuando te lo pidan, abre un correo electrónico y haz clic en Conectar a Slack.
Para enviar un correo electrónico a Slack, haz clic en el ícono de Slack en la barra lateral derecha y selecciona Buscar canales y personas. Elige un espacio de trabajo del menú desplegable, escribe el nombre de un canal o persona y presiona Intro o selecciona el nombre.
Haz clic en Enviar a [name]. Haz clic en Ver para ver tu correo electrónico en Slack.

Desconectar Gmail y Slack

Dirígete a Google Workspace Marketplace.
Haz clic en el ícono de rueda dentada en la esquina superior derecha y luego selecciona Administrar aplicaciones.
Busca Slack y haz clic en Administrar.
Haz clic en Quitar.

Consejo: Si no usas Google Workspace, puedes eliminar el complemento de la sección Complementos de la configuración de Gmail.

Qué esperar

El complemento de correo electrónico de Outlook solo está disponible para Office 365. No es compatible con los clientes locales de Microsoft Exchange.
Solo se admite el protocolo de correo electrónico de Exchange, por lo que no podrás usar el complemento si tu cliente de Outlook está configurado para recibir mensajes con POP/IMAP.
Las instalaciones de SharePoint locales o los planes de Office 365 alojados en una implementación de nube nacional de Microsoft no se admiten actualmente (incluidos Office 365 Administración pública de EE. UU., (incluidos Office 365 Administración pública de EE. UU., Office 365 Alemania y Office 365 operado por 21Vianet en China).