Agregar y administrar plantillas en canales y mensajes directos

Cada canal y conversación de mensajes directos comienza con una pestaña    Mensajes. A medida que las conversaciones se ponen en marcha y compartes archivos, creas flujos de trabajo y fijas mensajes importantes con pines, aparecerán pestañas adicionales automáticamente. También puedes crear carpetas para organizar enlaces y recursos.

Crear una pestaña

Crea pestañas para destacar contenido de manera visible en un canal o mensaje directo. Puedes crear hasta 15 pestañas para los siguientes tipos de contenido:

• Canvas y listas
• Flujos de trabajo
• Mensajes
• Enlaces y otros archivos (en carpetas)

Agregar un canvas o una lista

1. Desde tu computadora, abre un canal o un mensaje directo.
2. Haz clic en el   signo más en la parte superior de la conversación y selecciona   Canvas o   Lista del menú.
3. Busca un canvas o una lista, o crea nuevos si así lo deseas. Si quieres agregar una lista, selecciona una vista.
4. Haz clic en Insertar.
5. Revisa los permisos de acceso y luego haz clic en Compartir.

Agregar un flujo de trabajo

1. Desde tu computadora, abre un canal o un mensaje directo.
2. Haz clic en el   signo más en la parte superior de la conversación y selecciona
     Flujos de trabajo del menú.
3. Busca y selecciona un flujo de trabajo o crea uno nuevo si así lo deseas.
4. Haz clic en Agregar.
5. Revisa los permisos de acceso y luego haz clic en Guardar.
   

Fijar un mensaje con un pin

Cuando fijas con un pin un mensaje importante a un canal o mensaje directo, se agregará a la pestaña
  Pines. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Desde tu computadora, pasa el cursor sobre el mensaje que quieres agregar.
2. Haz clic en el   ícono con tres puntos.
3. Selecciona Fijar con un pin al canal o Fijar a esta conversación en un mensaje directo.
4. Para quitar un mensaje, abre la pestaña   Pines y pasa el cursor sobre el mensaje. Haz clic en el   ícono con tres puntos y luego selecciona Dejar de fijar con un pin en el canal.

Agregar una carpeta

Si las personas usan tu canal para encontrar un conjunto específico de recursos (como materiales de incorporación o planes de un proyecto), crea una carpeta destinada a organizar todos los enlaces y archivos pertinentes. Puedes agregar hasta 100 elementos o carpetas por canal. 

1. Desde tu computadora, abre un canal o un mensaje directo.
2. Haz clic en el   signo más en la parte superior de la conversación y selecciona   Carpeta.
3. Ingresa un nombre para tu carpeta y haz clic en Crear.
4. Haz clic en Agregar y selecciona una opción del menú.
5. Si quieres agregar un enlace, ingresa la URL junto con un emoji y un nombre si así lo prefieres. Si quieres agregar un archivo, un canvas o una lista, revisa los permisos de acceso y haz clic en Compartir.
   

Editar o eliminar una carpeta

Cualquier persona que participe en una conversación puede agregar y eliminar contenido de una carpeta, cambiar el nombre de una carpeta o eliminarla, incluso si la edición de pestañas es una acción restringida a los administradores de canales. 

1. Desde tu computadora, abre un canal o un mensaje directo y selecciona una carpeta para abrirla.
2. Haz clic en el   ícono con tres puntos junto al enlace o archivo que quieres eliminar y luego haz clic en Eliminar enlace o Quitar archivo.
3. Para cambiar el nombre de una carpeta o eliminarla, haz clic en el   ícono con tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Cambiar el nombre de la carpeta o Eliminar carpeta.

Nota: Las carpetas de fuentes de datos para el Experto en el canal se pueden editar, pero no puedes eliminarlas a menos que elimines primero al agente Experto en el canal. 

Organizar las pestañas

Puedes arrastrar y soltar pestañas en el encabezado de la conversación para reorganizarlas. Para ocultar o mostrar una pestaña en una conversación, sigue estos pasos:

1. Desde tu computadora, abre un canal o un mensaje directo.
2. Haz clic en el   signo más en la parte superior de la conversación y selecciona Editar pestañas.
3. Haz clic en el   ícono del ojo junto a la pestaña que quieres mostrar u ocultar, o en el   ícono de papelera junto a una pestaña que quieres eliminar.

Administrar quién puede editar las pestañas

Los Administradores de canales pueden permitir que todos editen las pestañas en un canal o restringir la edición a solo los Administradores de canales. 

1. Desde tu computadora, abre un canal que administres.
2. Haz clic en el nombre del canal y selecciona Ajustes.
3. En Elige quiénes pueden agregar, quitar y reorganizar pestañas, selecciona una opción del menú desplegable.

¿Quién puede usar esta función?

• Todos los miembros e invitados (ajuste predeterminado)
• Disponible en todos los planes