Gestionar quién puede enviar notificaciones a un canal o espacio de trabajo

De forma predeterminada, todos los miembros pueden notificar a un canal o espacio de trabajo con las menciones @canal, @aquí y @todos. Si quieren, los propietarios y administradores pueden ajustar estos ajustes en su espacio de trabajo u organización de Enterprise Grid.

Permisos disponibles

  • Los propietarios pueden elegir quién puede usar @canal y @aquí.
  • Los propietarios pueden elegir quién puede usar @todos en el canal general.
  • Los propietarios y administradores pueden elegir si aparecerá un mensaje de advertencia cuando alguien use @canal, @aquí o @todos en un canal con, al menos, seis miembros.

Consejo: En los planes Business+ y Enterprise Grid, los propietarios y administradores pueden cambiar quién puede usar @aquí o @canal para notificar a los miembros de cualquier otro canal distinto del general.


Cómo gestionar los permisos de mensajería

Ten en cuenta que estos permisos se aplican en un espacio de trabajo u organización de Enterprise Grid y no a canales específicos.

Planes Gratuito, Pro y Business+

Plan Enterprise Grid

  1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
  2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes del espacio de trabajo.
  3. Debajo de Administración en la barra lateral izquierda, selecciona Gestionar permisos. Si no ves la barra lateral izquierda, selecciona  Menú en la esquina superior izquierda para encontrarla.
  4. Selecciona Tipos de cuentas.
  5. Haz clic en el   icono con tres puntos que aparece junto al permiso que deseas ajustar y después selecciona Editar permiso.
  6. Elige quién puede llevar a cabo la acción y haz clic en Guardar

Nivel de la organización

Los propietarios de una organización pueden definir una política para cada espacio de trabajo de su organización siguiendo estos pasos.

  1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
  2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes de la organización.
  3. Elige  Personas y, luego, selecciona Administrar permisos.
  4. Selecciona Tipos de cuentas.
  5. Haz clic en el   icono con tres puntos que aparece junto al permiso que deseas ajustar y después selecciona Editar permiso.
  6. Elige quién puede llevar a cabo la acción. También puedes decidir si los espacios de trabajo individuales pueden modificar esta configuración.
  7. Haz clic en Guardar

Nivel del espacio de trabajo

Si no se establece una política de organización, los propietarios y los administradores del espacio de trabajo podrán configurar los permisos de mensajería con los siguientes pasos.
  1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
  2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes del espacio de trabajo. (Si gestionas más de un espacio de trabajo, elige uno en el menú desplegable).
  3. Debajo de Administración en la barra lateral izquierda, selecciona Gestionar permisos. Si no ves la barra lateral izquierda, selecciona  Menú en la esquina superior izquierda para encontrarla.
  4. Selecciona Tipos de cuentas.
  5. Haz clic en el   icono con tres puntos que aparece junto al permiso que deseas ajustar y después selecciona Editar permiso.
  6. Elige quién puede llevar a cabo la acción y selecciona la opción Guardar.


Gestionar el mensaje de advertencia

De forma predeterminada, aparecerá un mensaje de advertencia cuando alguien use @canal, @aquí o @todos en un canal con, al menos, seis miembros. Los propietarios y administradores pueden ajustar esto si así lo desean: 

Planes Gratuito, Pro y Business+

Plan Enterprise Grid

  1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
  2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes del espacio de trabajo.
  3. Haz clic en la pestaña de Permisos.
  4. Junto a Mensajería, haz clic en Expandir.
  5. Abre el menú desplegable y selecciona una opción. 
  6. Haz clic en Guardar

Nivel de la organización

Los propietarios de una organización pueden definir una política para cada espacio de trabajo de su organización siguiendo estos pasos.

  1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre de la organización en la barra lateral.
  2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes de la organización.
  3. Haz clic en Ajustes en la columna izquierda y selecciona Políticas de la organización.
  4. Haz clic en la pestaña de Permisos.
  5. Junto a Restricciones en torno a los mensajes, haz clic en Añadir política.
  6. Abre el menú desplegable y selecciona una opción. 
  7. Haz clic en Guardar

Nivel del espacio de trabajo

Si no se establece una política de organización, los propietarios y los administradores del espacio de trabajo pueden ajustar los mensajes de aviso con los siguientes pasos.
  1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
  2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes del espacio de trabajo. (Si gestionas más de un espacio de trabajo, elige uno en el menú desplegable).
  3. Haz clic en la pestaña de Permisos.
  4. Junto a Mensajería, haz clic en Expandir.
  5. Abre el menú desplegable y selecciona una opción. 
  6. Haz clic en Guardar.
¿Quién puede usar esta función?
  • Los propietarios de la organización y los propietarios de espacios de trabajo pueden definir permisos para esta función. Los administradores de espacios de trabajo tienen acceso limitado.
  • Disponible en todos los planes

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