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Si el Cliente debe a Slack tarifas (excepto cantidades disputadas razonablemente y de buena fe) con más de veintiocho (28) días de retraso, Slack podrá, entre otros derechos y recursos, bajar la categoría de los Servicios de pago a planes gratuitos hasta que dichos importes se paguen en su totalidad, siempre y cuando hayamos notificado al Cliente con más de diez (10) días de antelación que su cuenta tiene facturas pendientes. Sin perjuicio de lo acordado con Slack, el Cliente reconoce y acepta que un descenso de plan implicará una disminución del acceso a ciertas características y funcionalidades, así como a los datos de los clientes, según lo descrito en la comparación de los planes en slack.com/pricing.
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