Cómo funcionan los roles de invitado en Slack

Los roles de invitado te permiten trabajar con personas como contratistas, becarios o clientes, que solo tienen un acceso limitado al espacio de trabajo de Slack de tu empresa. Los invitados solo están disponibles en los planes de pago de Slack.

Invitados vs. Slack Connect

Añadir invitados a tu espacio de trabajo quiere decir que tu empresa se debe hacer cargo de pagar por sus cuentas. Las cuentas de invitado son útiles si trabajas con un contratista externo que no tiene su propio espacio de trabajo o si necesitas poder añadirlos o eliminarlos de determinados canales de tu espacio de trabajo.

Si la persona que quieres añadir también usa Slack en su empresa, prueba a utilizar Slack Connect para colaborar juntos desde vuestros respectivos espacios de trabajo.

Obtén más información sobre la diferencia entre Slack Connect y las cuentas de invitado, o sigue leyendo para saber más sobre los roles de invitado en Slack.

Facturar a invitados

Las cuentas de invitado solo están disponibles en los planes de pago. Existen dos tipos de roles de invitado:

• Los invitados multicanal solo tienen acceso a los canales que tú especificas. Se facturan igual que las cuentas de los miembros comunes y corrientes y pueden ser incorporados a un número ilimitado de canales.
• Los invitados monocanal son gratis y tienen acceso a un solo canal. Por cada miembro disponible de pago en tu espacio de trabajo, puedes añadir hasta 5 invitados. Por ejemplo, si tu equipo tiene 10 miembros, podrás añadir a 50 invitados monocanal.

Gestionar cuentas de invitados

Cómo añadir a un invitado nuevo

Los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden añadir invitados al espacio de trabajo, pero los miembros tienen que enviar una solicitud para añadir a invitados. Más información sobre las invitaciones. 

Convertir a un miembro en invitado

Los propietarios y administradores de espacios de trabajo pueden cambiar el rol de cualquier miembro a invitado. Obtén más información sobre cómo cambiar el rol de un miembro.

Configurar la desactivación automática para los invitados

Los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden configurar el tiempo durante el que los invitados podrán acceder a un espacio de trabajo. Puedes realizar lo siguiente:

• Desactivar automáticamente un invitado después de cierto tiempo
• Fijar una fecha de desactivación
• Permitir a un invitado tener acceso indefinidamente

Cinco días antes de la desactivación, el invitado y el propietario o el administrador que configuró la fecha recibirán un recordatorio de Slackbot. El propietario o administrador podrán ampliar el límite de tiempo si es necesario.

Nota: las cuentas con límite de tiempo de los invitados multicanal se facturan igual que la de los miembros regulares. Si estas cuentas están disponibles durante una fracción del periodo de facturación de tu espacio de trabajo, te depositaremos los créditos prorrateados que correspondan.

Gestionar acceso a los canales

Los invitados deben añadirse a los canales de tu espacio de trabajo de Slack. A continuación te explicamos cómo gestionar a qué canales puede acceder un invitado:

1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
   
2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Gestionar miembros.
3. Haz clic en el  icono con tres puntos situado a la derecha del miembro que quieres modificar.
4. Para un invitado monocanal, haz clic en Editar canal y cambia su canal actual. Para invitados monocanal, haz clic en Editar canales. Haz clic en Añadir y marca la casilla junto a los canales a los que tendrán acceso. Para eliminarles de un canal, marca la casilla junto al canal y haz clic en Eliminar.

Los miembros pueden añadir invitados multicanal a canales cerrados adicionales después de que se hayan unido al espacio de trabajo. Solo los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden gestionar el acceso al canal abierto de los invitados multicanal y el acceso al canal de los invitados monocanal

Consejo: Los invitados multicanal tienen un cuadrado junto a sus nombres, mientras que los invitados monocanal tienen un triángulo.

Ver los perfiles de los invitados en el directorio de tu espacio de trabajo

Cuando se añade un invitado al espacio de trabajo, un nuevo perfil se rellenará automáticamente en el directorio con la siguiente información:

• Qué propietario o administrador del espacio de trabajo añadió al invitado
• A qué canal(es) tiene acceso.
• En caso de que se haya determinado una fecha de término, también se especificará la fecha en que se desactivará su cuenta.

Cómo ver el perfil de un invitado

1. Desde tu ordenador, pasa el cursor sobre la pestaña   Más en la barra lateral.
   
2. Pasa el cursor sobre  Tu organización y haz clic en  Personas. 
3. Escribe el nombre del invitado, nombre de Slack, puesto de trabajo o dirección de correo electrónico en el Campo de búsqueda, o selecciona Invitados en el menú desplegable Tipo de cuenta para buscar a todos los invitados.
4. Haz clic en la imagen de perfil del invitado para abrir el perfil y ver más opciones.

Nota: los campos de perfil del invitado no están disponibles para las aplicaciones móviles de Slack.

Permisos para invitados

Descubre lo que pueden hacer los invitados en Slack o consulta la sección Permisos por roles en Slack para obtener más información.

✓ Disponible
◼ Solo disponible si lo establece un propietario del espacio de trabajo

	Invitados multicanal	Invitados monocanal
Ver miembros/aplicaciones en canales a los que pueden acceder	✓	✓
Crear canales cerrados	✷
Crear canales abiertos
Aceptar una invitación a un canal abierto de un administrador	✓
Aceptar una invitación a un canal cerrado de cualquier miembro	✓
Invitar a otros miembros a un canal cerrado	✓
Cambiar el nombre, archivar o eliminar canales
Eliminar a otros miembros de un canal
Establecer el tema de un canal o su finalidad
Comenzar juntas y unirse a ellas en los canales	✓	✓
Abandonar canales abiertos
Abandonar canales cerrados	✓
Hacer anuncios de @canal y @aquí	✷	✷
Hacer anuncios de @todos	✷	✷
Ser añadido o mencionado en grupos de usuarios
Enviar mensajes directos a miembros en los mismos canales*	✓	✓
Iniciar un mensaje de grupo con miembros en los mismos canales*	✓
Iniciar una junta individual con miembros en los mismos canales	✓	✓
Ver el historial de mensajes y archivos de los canales a los que pueden acceder	✓	✓
Crear enlaces externos a archivos en canales abiertos
Publicar mensajes y archivos en el canal #general (si tienen acceso)	✓	✓
Instalar o eliminar aplicaciones
Cómo conectar o autorizar a una cuenta de Slack para utilizar aplicaciones
Usar accesos directos	✷
Encontrar y usar flujos de trabajo†	✓	✓

* Un invitado solo puede iniciar un mensaje directo con un miembro que esté en los mismos canales. Pero un miembro puede iniciar un mensaje directo con cualquier invitado, incluso si no están en el mismo canal. En el plan Grid, los miembros deben compartir la suscripción al espacio de trabajo con un invitado para iniciar un mensaje directo con él. Aunque cambie la suscripción al canal o el rol de un invitado, no finalizarán los mensajes directos en curso.
†Los gestores del flujo de trabajo pueden ajustar los permisos de un flujo de trabajo para que solo determinadas personas puedan encontrarlo y usarlo. Un invitado solo puede ejecutar flujos de trabajo para los que tiene permiso para encontrarlos y usarlos. 

 

¿Quién puede usar esta función?

• Los propietarios yadministradores de los espacios de trabajo pueden gestionar a los invitados
• Disponible en planes de pago.