Limitaciones de funciones en la versión gratuita de Slack

Mientras te planteas si cambiar de un plan de pago a la versión gratuita de Slack, o si ascenderás de plan cuando termine tu periodo de prueba, puedes usar esta guía para entender cómo cambiará tu acceso a las funciones y cómo eso puede afectar a la forma en que gestionas proyectos, trabajas con socios externos y automatizas tu trabajo.

Consejo: puede que las personas de tu espacio de trabajo utilicen las funciones de pago más de lo que crees. Antes de tomar la decisión de cambiar de plan, consulta a tu equipo para saber cómo les afectará.

Historial de mensajes y archivos

Puedes buscar en tu historial de mensajes y archivos todas las conversaciones a las que tengas acceso y encontrar decisiones que se hayan tomado sobre proyectos pasados o archivos que se hayan compartido durante reuniones.

En la versión gratuita de Slack, solo podrás ver los mensajes y archivos de los últimos 90 días, y se eliminarán los datos de tu espacio de trabajo que tengan más de 1 año de antigüedad. Cuando asciendas de plan, aparecerán los mensajes y archivos que tengan más de 90 días. Revisa los análisis de datos de tu espacio de trabajo antes de descender de plan para saber cuántos mensajes y archivos quedarán ocultos por el límite de 90 días y cuántos datos se eliminarán cuando tengan más de un año en la versión gratuita de Slack.

1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
   
2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y haz clic en Análisis de datos.
3. En la pestaña Información general, haz cli en Últimos 30 días y, después, selecciona Histórico.
4. Desplázate hasta Donde se producen las conversaciones para comprobar cuántos mensajes hay en tu espacio de trabajo y cuándo se envió cada uno.
5. Para consultar los datos fuera de Slack, haz clic en Exportar.

Nota: A partir del 26 de agosto de 2024, empezaremos a eliminar mensajes y archivos que tengan más de 1 año de antigüedad de los espacios de trabajo gratuitos. Puedes encontrar más información sobre estos cambios en nuestras preguntas frecuentes.  

Secciones personalizadas

Las secciones personalizadas permiten a las personas del espacio de trabajo agrupar los canales y mensajes directos en la barra lateral en las secciones que prefieran. Al pasar a la versión gratuita, las conversaciones que las personas de tu espacio de trabajo hayan organizado en secciones personalizadas se reorganizarán en una de las tres secciones predeterminadas: Canales, Mensajes directos y Favoritos.

Nota: Las secciones personalizadas son únicas para cada usuario de Slack. Puede que las personas de tu espacio de trabajo utilicen las secciones personalizadas para organizar sus conversaciones, aunque tú no las uses.  

Aquí tienes un ejemplo

Juntas de grupo

Las reuniones de equipo para debatir los primeros pasos de un proyecto y compartir ideas pueden tener lugar con solo un clic gracias a las juntas grupales, sin necesidad de software de vídeo o audio de terceros.

Una vez desciendas de un plan de pago, solo podrás iniciar juntas individuales en los mensajes directos.

Consejo: inicia una junta en grupo en un canal de proyecto para organizar una reunión y añade notas en el hilo de la junta para reunir los detalles y las tareas pendientes en un mismo lugar.

Slack Connect

Slack Connect te permite colaborar con organizaciones externas que también usen Slack sin salir de tu espacio de trabajo.

Una vez que estés en la versión gratuita, los canales de Slack Connect se desconectarán y estarás limitado a trabajar con socios externos de forma individual en los mensajes directos. Comprueba con qué empresas estás trabajando en los canales al revisar tus Conexiones externas antes de descender de plan.

1. Desde el ordenador, coloca el cursor sobre   Más.
2. Selecciona   Conexiones externas.
3. Haz clic sobre el nombre de una empresa para consultar los canales en los que estáis colaborando.

Cuentas de invitado

Las cuentas de invitado te permiten invitar a personas externas a tu espacio de trabajo y limitar su acceso a determinados canales. Son ideales para trabajar con contratistas que no tienen su propio espacio de trabajo en Slack, pero estas personas no deberían tener acceso a todas las conversaciones del tuyo.

Al pasar a la versión gratuita, se desactivará cualquier cuenta de invitado existente. Para seguir trabajando con tus invitados, tendrás que reactivarlos como miembros plenos, dándoles acceso a todo tu espacio de trabajo. Puedes comprobar cuántas cuentas de invitado utiliza tu equipo desde el panel de administración:

1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
   
2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y haz clic en Gestionar miembros.
3. Haz clic en   Filtro y luego marca las casillas junto a Invitado multicanal e Invitado monocanal. 

Canvas

Puedes crear canvas para que las personas accedan desde Slack y con total facilidad a documentos ligeros, como esquemas de proyectos, listas de tareas o programas para reuniones. Los canvas evitan que tengas que cambiar constantemente de programa mientras trabajas.

Cuando desciendas de plan, los canvas de tu espacio de trabajo pasarán a ser de solo lectura y no podrás crear otros nuevos.

Puedes consultar los canvas a los que tienes acceso desde la pestaña Canvas. Recuerda que también puede haber otros canvas en tu espacio de trabajo que no se hayan compartido contigo.

1. Coloca el cursor sobre   Más y, a continuación, haz clic en   Canvas.
2. Utiliza las opciones Filtrar y Ordenar para encontrar exactamente lo que necesitas o busca un canvas concreto en la barra de búsqueda.

Aquí tienes un ejemplo

Listas

Las listas son una herramienta de gestión de tareas que puedes usar para colaborar en los proyectos, establecer las prioridades de los equipos, realizar el triaje sobre las solicitudes de los canales de Slack y mucho más. Si desciendes de plan, no podrás acceder a las listas.

Cuando desciendas de plan, las listas de tu espacio de trabajo pasarán a ser de solo lectura y no podrás crear otras nuevas.

Explora la pestaña Listas para ver las listas a las que puedes acceder y recuerda que otras personas de tu espacio de trabajo podrían usar listas que no hayan compartido contigo.

1. Coloca el cursor sobre   Más y, a continuación, haz clic en   Listas.
2. Utiliza las opciones Filtrar y Ordenar para encontrar exactamente lo que necesitas o busca un canvas concreto en la barra de búsqueda.

Aquí tienes un ejemplo

Grupos de usuarios personalizados

Los grupos de usuarios facilitan el envío de notificaciones y la comunicación con todo el equipo, de igual forma que una lista de distribución de correo electrónico.

En la versión gratuita todos los grupos de usuarios desaparecerán y no podrás crear nuevos. Para saber cuántos grupos de usuarios hay en tu espacio de trabajo, consulta la pestaña Personas.

1. Desde el ordenador, coloca el cursor sobre   Más.
2. Haz clic en   Personas.
3. En la barra lateral, selecciona Grupos de usuarios.
4. Escribe el nombre de un equipo, proyecto o departamento en el campo de búsqueda.
5. Haz clic en un grupo para ver sus miembros.

Inicio de sesión único y autenticación

Si has configurado OAuth con Google o el inicio de sesión único basado en SAML (SSO), tus miembros tendrán que crear una contraseña específica de Slack para conectarse a Slack de ahora en adelante. 

1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
   
2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes del espacio de trabajo. 
3. Haz clic en la pestaña Autenticación para revisar tu configuración del inicio de sesión único. 

Creador de flujos de trabajo

Los flujos de trabajo permiten a tu equipo ahorrar tiempo al automatizar los procesos rutinarios.

Si desciendes de plan, los flujos de trabajo actuales dejarán de funcionar y no podrás crear más. Las tareas rutinarias como enviar y clasificar las solicitudes del servicio de asistencia, recopilar comentarios después de una reunión o enviar mensajes periódicos semanales tendrán que realizarse de forma manual. Puedes consultar los flujos de trabajo que tu equipo usa habitualmente en el panel de flujos de trabajo.

1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
   
2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y, después, haz clic en Gestionar flujos de trabajo para abrir Slack Marketplace.
3. Haz clic en Flujos de trabajo publicados.

Aquí tienes un ejemplo

Aplicaciones e integraciones

La versión gratuita de Slack te permite instalar un máximo de 10 aplicaciones de terceros o personalizadas. Una vez alcanzado este límite, tendrás que eliminar algunas aplicaciones para instalar otras nuevas. Consulta Slack Marketplace para saber qué aplicaciones hay instaladas en tu espacio de trabajo.

1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
   
2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y, después, haz clic en Gestionar aplicaciones para abrir Slack Marketplace.
3. Haz clic en Aplicaciones instaladas en la barra lateral izquierda.

Consejo: Descubre qué aplicaciones utilizan los miembros de la Comunidad de Slack en sus espacios de trabajo en el Foro de la Comunidad Slack.

Más funciones disponibles solo en los planes de pago.

Si desciendes de plan, también perderás acceso a las siguientes funciones de pago:

• Direcciones de correo electrónico de canales
• Retención personalizada de archivos y mensajes
• Análisis de datos detallados de los miembros y canales
• IA de Slack 

Los planes de pago de Slack están diseñados para que des lo mejor de ti en el trabajo, con funciones específicas para la colaboración y la productividad. Si decides descender, pero cambias de opinión más tarde, puedes ascender tu espacio de trabajo en cualquier momento.

Si tienes alguna pregunta sobre cómo cambiar de plan, contacta con nosotros ¡te ayudaremos con mucho gusto!