Promoción de nuevos miembros

Los espacios de trabajo Slack Pro y Business+ especiales pueden cumplir los requisitos para obtener un crédito por cada nuevo miembro que se una al espacio de trabajo antes de octubre de 2024.

Consejo: Descubre cómo invitar a nuevos miembros a unirse a tu espacio de trabajo.

 

Términos y condiciones

Solo un subconjunto de los equipos de Pro y Business+ con facturación mensual con tres o más usuarios activos cumplen los requisitos para esta promoción. Los equipos que sean aptos recibirán una invitación directa por correo electrónico o en Slack.

Esta oferta es válida desde el 1 de julio al 14 de octubre (“Periodo de oferta”). En los equipos aptos, cada nuevo usuario completo (“Nuevo usuario”) añadido al espacio de trabajo durante el Periodo de oferta le dará derecho al equipo a un crédito equivalente a la cuota de suscripción básica de un mes para el plan respectivo (“Crédito”). Para evitar dudas, los usuarios que se añadan y después se eliminen antes de que finalice el Periodo de la oferta no contarán como Nuevos usuarios. Los créditos se deben distribuir en la última semana del mes natural, si el equipo todavía tiene al menos a tres usuarios activos. Los créditos se aplicarán en el mismo mes de la adición del Nuevo usuario o en el siguiente.

Para poder optar a esta oferta, los Nuevos usuarios deben unirse al espacio de trabajo que cumpla los requisitos y durante el Periodo de oferta. Esta oferta no se aplica a usuarios reactivados ni a invitados añadidos durante el Periodo de oferta. No se aplica a usuarios que sean invitados durante el Periodo de oferta, pero se unan con posterioridad a ella.

Al canjear esta oferta, aceptas que sus términos forman parte de los Términos de servicio del cliente de Slack y los modifican (o los términos del acuerdo escrito relacionados con el uso que haces de los servicios de Slack) (el “Acuerdo”) que celebraste con la entidad de Slack identificada en el Acuerdo y que, después del Periodo de descuento, los precios estándar vigentes en ese momento y que se establecen en la página de precios de Slack se aplicarán al periodo restante de tu plan y a las posibles renovaciones. Consulta los términos de tu Acuerdo para acceder a la información sobre la cancelación o reducción de la suscripción pagada antes de dicha renovación. Si canjeas esta oferta y luego modificas o cancelas tu plan de pago de Slack o te pasas al plan Gratuito durante el Periodo de descuento, es posible que dejes de disponer de esta oferta.

Esta oferta no se puede combinar con ninguna otra. Tiene un límite de una oferta por equipo. La oferta no es transferible y está sujeta a cambios a discreción de Slack. Los créditos pueden retrasarse o anularse se si sospechan conductas fraudulentas o abusivas. Esta oferta no se aplica a los planes anuales o a los ascensos al plan Enterprise Grid de Slack. Si te interesa el plan Enterprise Grid, puedes contactar con nuestro equipo de ventas para obtener más información.

 

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la promoción?

Los espacios de trabajo Slack Pro y Business+ que cumplan los requisitos obtendrán un crédito por cada nuevo miembro que se una al espacio de trabajo durante el periodo de oferta. Cada crédito equivale a un mes gratuito por cada nuevo miembro que se una antes de octubre de 2024.


¿La oferta está disponible para todos los espacios de trabajo?

Solo está disponible para los espacios de trabajo especiales de Slack que tengan un Plan Pro y Business+ con facturación mensual.

 

Si cumplo los requisitos, ¿cómo puedo ver mi oferta promocional?

Pasa el cursor sobre  Más en tu barra lateral, selecciona Personas y después haz clic en Invitar a personas. El titular promocional incluirá tu oferta. Una vez que invites a nuevos miembros, puedes ver cuántos se han unido con éxito a tu espacio de trabajo mediante otro titular en tu espacio de trabajo de Slack.

 

¿Cuándo y cómo se aplicará el descuento a mi cuenta?

Los créditos se aplicarán la última semana de cada mes durante el periodo promocional. Recibirás créditos en el siguiente periodo de aplicación de créditos después de que un nuevo miembro se una a tu espacio de trabajo. Por ejemplo, si se unen cinco nuevos miembros a tu espacio de trabajo en julio, recibirás cinco créditos (cada crédito equivale al coste de un miembro) que se aplicarán hacia finales de agosto.

 

He invitado a personas para que se unan a mi espacio de trabajo, pero el tamaño de mi equipo se ha reducido. ¿Recibiré el descuento?

Recibirás un crédito por cada nuevo miembro que se una durante el Periodo de la oferta, siempre que tu espacio de trabajo tenga tres miembros activos o más, y que el nuevo miembro no se desactive cuando se distribuyan los créditos. Tu equipo no tiene que aumentar de tamaño, pero si añades nuevos miembros al equipo, tienen que ser reales. Los miembros que realicen alguna actividad en Slack en cualquier momento en un periodo de 28 días se considerarán activos. Aprende a ver los miembros activos facturables.

 

¿Es necesario que sea la primera vez que se invita a esos miembros?

Sí, deben invitarse por primera vez: esta oferta no se aplica a usuarios reactivados. Los nuevos miembros deben aceptar su invitación para unirse a tu espacio de trabajo durante el periodo de oferta. Cualquier invitación enviada antes del periodo de oferta que se acepte antes de octubre de 2024 cumple los requisitos para obtener créditos. Para ver las invitaciones pendientes (y reenviarlas si fuera preciso), visita my.slack.com/admin/invites y haz clic en la pestaña Pendientes.

 

¿El descuento se aplica a las cuentas de invitado?

No, el descuento solo se aplica a los miembros completos a quienes invites a unirse a tu espacio de trabajo.


¿Puedo usar estos créditos para ascender de plan o convertirlo en anual?

No. Para recibir los créditos de esta oferta, tu espacio de trabajo deberá pertenecer a un plan de pago mensual, en el momento en que los créditos se emitieran y al final del mes en que se aplicarán.

¿Puedo aplicar varios descuentos a mi estado de cuenta mensual?

Por ahora no. Si tu espacio de trabajo cumple los requisitos de varios descuentos, calcularemos cuál te permite ahorrar más dinero y lo aplicaremos automáticamente a tu cuenta.

 

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