Búsqueda con IA de Slack

Nos tomamos muy en serio nuestro compromiso de proteger los datos de nuestros clientes. Descubre cómo hemos desarrollado Slack para que sea seguro y privado.

Con IA de Slack, puedes hacer cualquier pregunta con tus propias palabras y obtener una respuesta concisa basada en los mensajes y archivos presentes en Slack. Las respuestas de búsqueda de IA de Slack son únicas y nunca contendrán mensajes o archivos a los que no puedas acceder. Para mantener tu privacidad, los datos de respuestas de búsqueda nunca se utilizan para entrenar los modelos de lenguaje grandes (LLM).

Qué incluyen las respuestas de búsqueda de IA

Las respuestas de búsqueda de IA de Slack usan todos los datos a los que ya tienes acceso en Slack para generar respuestas de búsqueda. Desde el 14 de agosto de 2024, las respuestas de búsqueda con IA de Slack harán referencia a la mayoría de los tipos de archivos cargados en Slack. Esto es lo que incluirá:

Incluido

No incluido

• Mensajes de canales y mensajes directos
• Vistas previas de mensajes de enlaces compartidos en Slack
• Información de artículos en el Centro de Ayuda de Slack
• Archivos de los canales y los mensajes directos, como los siguientes:
  • Archivos de Slack, como canvas, extractos y transcripciones de clips
  • Archivos cargados desde tu ordenador, como, por ejemplo, PDF, documentos de Microsoft Word, etc. 
  • Archivos compartidos en Slack de Google Drive, Microsoft OneDrive, Sharepoint y Box

• Imágenes que incluyen capturas de pantalla, fotografías o GIF
• Objetos integrados en un documento (como una imagen o un gráfico insertados)
• Archivos CSV y hojas de cálculo, como, por ejemplo, archivos de Google Sheets o Microsoft Excel

Nota: De manera predeterminada, IA de Slack buscará archivos, pero los propietarios y administradores pueden restringir esta capacidad si lo desean.

Preguntas frecuentes

¿Las búsquedas se usan para entrenar modelos de lenguaje grandes (LLM)?

No. Ni las búsquedas ni las respuestas se almacenan en LLM de terceros. Utilizamos una técnica llamada “generación aumentada de recuperación” (RAG) que envía los datos necesarios para cada tarea al LLM solo en el momento de la interferencia y que no requiere entrenamiento. Dado que esta información se envía para cada solicitud independiente, el LLM no guarda ningún dato.

¿Por qué los resultados de mi búsqueda no contienen archivos?

Algunas búsquedas se responden mejor con mensajes u otros datos que existan en Slack, así que no todas las respuestas contendrán archivos.