Guía del Creador de flujos de trabajo de Slack

El creador de flujos de trabajo te ayuda a automatizar tareas y procesos cotidianos en Slack. Los flujos de trabajo pueden ser lo sencillos o complejos que quieras y, además, se pueden conectar a otras aplicaciones que utilices para trabajar.

Crear un flujo de trabajo

De forma predeterminada, cualquier persona puede crear un flujo de trabajo. Hay dos opciones para empezar: puedes crear un flujo de trabajo a partir de una plantilla o crearlo desde cero si se trata de algo más personalizado. En cualquier caso, esta guía te ayudará a que tu primer flujo de trabajo se ejecute a la perfección para su uso por parte de quienes estén en tu espacio de trabajo u organización Enterprise Grid.

Comienza con una plantilla

Hemos creado diferentes plantillas de flujos de trabajo para ayudarte a automatizar algunas de las tareas más habituales en Slack. Si no sabes crear flujos de trabajo, personalizar una plantilla es una buena forma de empezar.

Crear desde cero

Para flujos de trabajo más complejos o tareas que aún no tienen ninguna plantilla, se pueden hacer desde cero:

• Descubre cómo crear flujos de trabajo en Slack de principio a fin
• Crear un flujo de trabajo que se inicie desde un servicio externo
• Añadir administradores de flujos de trabajo para ayudarte a editar y mantener los flujos de trabajo

Añadir pasos

Los pasos de un flujo de trabajo acometen tareas que este debe completar. Si quieres que el flujo de trabajo realice una acción en un servicio de terceros, puedes añadir pasos de conector.

Para ello, será necesario autenticar tu cuenta con el servicio de terceros y puede que también sea necesaria una aprobación o configuración adicional antes de poder utilizarlos. Para obtener más información, consulta:

• Cómo solicitar pasos del conector si tu espacio de trabajo u organización requiere la aprobación de la aplicación
• Cómo autenticar las cuentas de terceros para utilizarlas con los pasos de conector

Gestiona tus flujos de trabajo

Una vez que se haya publicado un flujo de trabajo, la persona que lo creó y cualquier administrador asociado podrán:

• Ver la actividad del flujo de trabajo
  Ver flujos de trabajo en curso o completados, junto con los errores
• Editar, eliminar o cambiar quién puede utilizar los flujos de trabajo existentes
  Modificar o eliminar flujos de trabajo
• Cómo descargar las respuestas del formulario del flujo de trabajo
  Guardar las respuestas del formulario del flujo de trabajo en tu ordenador

Usar flujos de trabajo

Los flujos de trabajo de tu espacio de trabajo u organización son exclusivos para las necesidades y los procesos de tu organización. Si no sabes cuándo utilizar un flujo de trabajo o para qué está diseñado, lo mejor es que te pongas en contacto con la persona que lo creó para obtener más información.

Iniciar flujos de trabajo

Si un flujo de trabajo se inicia con un enlace, primero hay localizar ese enlace y hacer clic en él para poder usarlo. Los enlaces del flujo de trabajo pueden compartirse en cualquier parte en Slack (incluidos los canvas), por lo que puedes iniciarlos con independencia de dónde estés trabajando. También puedes buscar flujos de trabajo que se inicien con un enlace en los siguientes lugares:

• Galería del flujo de trabajo
  En el ordenador, pasa el cursor por encima de   Más en la barra lateral y, a continuación, haz clic en  Automatizaciones. Selecciona  Flujos de trabajo para examinar todos los existentes en tu espacio de trabajo u organización.
• Pestaña Flujos de trabajo
  Desde un canal o mensaje directo, haz clic en la pestaña   Flujos de trabajo para buscar flujos de trabajo en la conversación.
• Búsqueda
  Desde el ordenador, haz clic en la barra de búsqueda. Escribe el nombre de un flujo de trabajo y selecciónalo en la lista de resultados. En tu dispositivo móvil, pulsa Buscar y, después, Flujos de trabajo. 

Aquellos flujos de trabajo que estén creados para iniciarse en un horario lo harán automáticamente. Otros flujos de trabajo se iniciarán a partir de ciertas acciones de Slack, como las siguientes:

• Usar una reacción emoji
• Unirse a un canal
• Crear un canal

Gestionar el creador de flujos de trabajo

Los administradores de Slack pueden asegurarse de que los miembros estén creando y utilizando flujos de trabajo conformes a las políticas de la organización mediante las siguientes opciones de administración del creador de flujos de trabajo:

• Gestionar el acceso al creador de flujos de trabajo y decidir qué funciones se pueden utilizar
• Gestionar los pasos de conector y los pasos personalizados que los miembros pueden añadir a los flujos de trabajo
• Más información sobre los precios de los flujos de trabajo prémium
• Autorizar la facturación por el uso de flujos de trabajo prémium
• Permitir o impedir que las organizaciones externas utilicen flujos de trabajo creados por miembros de tu espacio de trabajo u organización en las conversaciones de Slack Connect
• Ver flujos de trabajo publicados desde el panel de flujos de trabajo

¿Quién puede usar esta función?

• De manera predeterminada, todos los miembros pueden crear flujos de trabajo y los miembros e invitados pueden usarlos.
• Disponible en planes de pago.