Cómo gestionar los permisos para utilizar las herramientas de gestión de canales

Las herramientas de gestión de canales permiten a determinados propietarios y administradores ver una lista de canales existentes en su espacio de trabajo u organización de Enterprise Grid, y realizar acciones sobre ellos desde un panel central. El propietario principal del espacio de trabajo del plan Business+ y el propietario principal de la organización del plan Enterprise Grid pueden gestionar quién tiene permiso para usar estas herramientas.

Cómo establecer permisos de gestión de canales

Plan Business+

Plan Enterprise Grid

De manera predeterminada, los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden usar las herramientas de gestión de canales para efectuar acciones sobre canales públicos. El propietario principal del espacio de trabajo también puede gestionar canales cerrados y permitir a otros propietarios de espacios de trabajo o determinados propietarios y administradores gestionarlos también.

Nota: solo se puede acceder a los canales cerrados con las herramientas de gestión de canales si se ha aprobado una solicitud de exportación de datos de todos los canales y conversaciones en tu espacio de trabajo.

Administrar permisos

1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
   
2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes del espacio de trabajo.
3. Debajo de Administración en la barra lateral izquierda, selecciona Gestionar permisos. Si no ves la barra lateral izquierda, selecciona  Menú en la esquina superior izquierda para encontrarla.
4. Selecciona Tipos de cuentas.
5. Haz clic en el   icono con tres puntos que aparece junto al permiso que deseas ajustar y después selecciona Editar permiso.
6. Elige quién puede llevar a cabo la acción y haz clic en Guardar. 

De forma predeterminada, el propietario principal de la organización puede gestionar los canales abiertos y cerrados de su organización, y los propietarios y administradores de espacios de trabajo pueden gestionar los canales abiertos de sus espacios. El propietario principal de la organización pueden ampliar los permisos de gestión de canales para permitir también lo siguiente:

• Los propietarios y administradores de una organización pueden gestionar los canales abiertos y cerrados de su organización.
• Los propietarios y administradores de espacios de trabajo pueden gestionar los canales cerrados de cada uno de los espacios de trabajo que gestionan.

Nivel de la organización

Los propietarios de la organización pueden gestionar quién toma determinadas acciones en los canales desde el panel de permisos.

1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
   
2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes de la organización.
3. Elige  Personas y, luego, selecciona Administrar permisos.
4. Selecciona Tipos de cuentas.
5. Haz clic en el   icono con tres puntos que aparece junto al permiso que deseas ajustar y después selecciona Editar permiso.
6. Elige quién puede llevar a cabo la acción. También puedes decidir si los espacios de trabajo individuales pueden modificar esta configuración.
7. Haz clic en Guardar. 

Nivel del espacio de trabajo

Si lo permiten los ajustes de la organización, los propietarios del espacio de trabajo pueden gestionar quién toma determinadas acciones en los canales desde el panel de permisos.

1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
   
2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes del espacio de trabajo. (Si gestionas más de un espacio de trabajo, elige uno en el menú desplegable).
3. Debajo de Administración en la barra lateral izquierda, selecciona Gestionar permisos. Si no ves la barra lateral izquierda, selecciona  Menú en la esquina superior izquierda para encontrarla.
4. Selecciona Tipos de cuentas.
5. Haz clic en el   icono con tres puntos que aparece junto al permiso que deseas ajustar y después selecciona Editar permiso.
6. Elige quién puede llevar a cabo la acción y selecciona la opción Guardar.

Nota: los propietarios y administradores con el debido permiso para gestionar canales cerrados no podrán ver mensajes ni archivos enviados en los canales cerrados mediante las herramientas de gestión de canales.

¿Quién puede usar esta función?

• Propietarios del espacio de trabajo (Business+) y propietarios de la organización (Enterprise Grid)
• Planes Business+ y Enterprise Grid