Crear mensajes automatizados en Slack

Para responder a las preguntas frecuentes o aportar un poco de humor al trabajo en Slack, configura mensajes automatizados que envíen respuestas a determinadas palabras clave o frases.

Qué esperar

• De forma predeterminada, todos los miembros pueden crear mensajes automatizados, pero los administradores pueden restringir el acceso a esta función. 
• Los mensajes automatizados se publicarán en los canales y en tus mensajes directos personales, pero no en los mensajes directos con otras personas ni en las conversaciones de Slack Connect.
• En las organizaciones Enterprise, los mensajes automatizados solo se publicarán en los canales del espacio de trabajo desde el que se haya creado la respuesta.

Añadir mensaje automatizado

Planes Gratuito, Pro y Business+

Planes Enterprise

1. Desde la pestaña de   inicio, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la barra lateral.
   
2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes, y selecciona Personalizar espacio de trabajo. 
3. Haz clic en Mensajes automatizados. 
4. Haz clic en   Añadir mensaje. 
5. Añade tus palabras clave o frases y los mensajes que deseas enviar como respuesta. 
6. Haga clic en Save (Guardar).

1. En la pestaña de   inicio, haz clic en el nombre de la organización en la barra lateral.
   
2. Haz clic en Personalizar espacio de trabajo y elige un espacio de trabajo del menú desplegable. 
3. Haz clic en Mensajes automatizados. 
4. Selecciona   Añadir mensaje. 
5. Añade tus palabras clave o frases y los mensajes que deseas enviar como respuesta. 
6. Haga clic en Save (Guardar).  

Consejo: Si eres un propietario o administrador de los planes Gratuito, Pro o Business+, haz clic en  Administración en la barra lateral para acceder a la página Personalizar espacio de trabajo.

Permitir mensajes automatizados

Cualquiera puede editar o eliminar mensajes automatizados, incluidos los añadidos por otras personas.

Planes Gratuito, Pro y Business+

Planes Enterprise

1. Desde la pestaña de   inicio, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la barra lateral.
   
2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes, y selecciona Personalizar espacio de trabajo. 
3. Haz clic en Mensajes automatizados. 
4. Haz clic en el   icono del lápiz junto a un mensaje para editarlo. Para eliminar un mensaje, haz clic en el icono x. 

1. En la pestaña de   inicio, haz clic en el nombre de la organización en la barra lateral.
   
2. Haz clic en Personalizar espacio de trabajo y elige un espacio de trabajo del menú desplegable. 
3. Haz clic en Mensajes automatizados. 
4. Haz clic en el   icono del lápiz junto a un mensaje para editarlo. Para eliminar un mensaje, haz clic en el icono x. 

¿Quién puede usar esta función?

• Todos los miembros (por defecto) 
• Disponible entodos los planes