Demander l’exportation de données supplémentaires depuis votre espace de travail ou votre organisation Enterprise Grid

Avec Slack, les propriétaires et les administrateurs peuvent exporter des données depuis des canaux publics vers leur espace de travail ou leur organisation Enterprise Grid. Les propriétaires d’espaces de travail bénéficiant du forfait Business+ et les propriétaires d’organisations bénéficiant du forfait Enterprise Grid peuvent demander l’exportation de données supplémentaires en cas de besoin, dans la mesure autorisée par la loi.

	Business+	Enterprise Grid
Exporter des données provenant de l’ensemble des canaux et conversations	✓	✓
Exporter un rapport d’audit de canal	✓	✓
Exporter des données provenant de l’ensemble des conversations d’un seul utilisateur		✓

Demander l’exportation de données supplémentaires

Forfait Business+

Forfait Entreprise Grid

Les propriétaires d’espaces de travail peuvent demander l’exportation de données depuis l’ensemble des canaux et conversations, et l’exportation d’un rapport d’audit de canal.

1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail dans la barre latérale.
   
2. Sélectionnez Outils et paramètres dans le menu, puis cliquez sur Paramètres de l’espace de travail.
3. Cliquez sur Données d’importation/d’exportation en haut à droite.
4. Cliquez sur l’onglet Exporter.
5. Cliquez sur le lien Déposer une demande pour ouvrir le formulaire de demande, puis sélectionnez le type d’exportation auquel vous souhaitez avoir accès.

Les demandes doivent être approuvées par le propriétaire principal de l’espace de travail, qui fournit son approbation lorsque le propriétaire principal envoie l’application. Si votre demande est transmise par un propriétaire d’espace de travail, notre équipe d’assistance demandera l’approbation par e-mail avant de poursuivre l’examen de la demande. 

Demander à exporter des données provenant de l’ensemble des canaux et conversations

Les propriétaires d’organisations peuvent prendre contact avec notre équipe d’assistance pour demander à exporter des données provenant de l’ensemble des canaux et conversations dans leur organisation. Ce type d’exportation concerne le contenu des canaux privés et publics, ainsi que celui des messages directs.

Demander à exporter des données pour un seul utilisateur

Les propriétaires d’organisations peuvent contacter notre équipe d’assistance pour demander à exporter des données pour un utilisateur spécifique de leur organisation, y compris l’ensemble des messages et fichiers envoyés par cet utilisateur dans toute conversation à laquelle il a participé.

Demander l’exportation d’un rapport d’audit de canal

Les propriétaires d’organisations peuvent prendre contact avec notre équipe d’assistance pour demander à exporter une liste de canaux et leurs informations en vue de la planification de la migration ou d’autres événements de gestion de l’espace de travail. 

Remarque : une fois la demande envoyée, vous devrez peut-être patienter plusieurs jours ouvrables avant de recevoir une réponse de notre équipe d’assistance.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?

• Les propriétaires de l’espace de travail et les propriétaires de l’organisation.
• Forfaits Business+ et Enterprise Grid