Comment utiliser Slackbot

Gérez votre journée de travail avec l’aide de Slackbot, votre agent personnel de travail. Slackbot dispose du même contexte et du même accès à l’information que vous, pour que ses réponses soient toujours pertinentes et personnalisées. Lancez une conversation pour obtenir des réponses à vos questions, ou choisissez parmi une variété d’invites utiles pour vous lancer encore plus rapidement. 

Suite possible

• Par défaut, tous les membres d’un espace de travail ou d’une organisation Enterprise ayant accès à Slackbot peuvent l’utiliser. Si vous ne voyez pas Slackbot, il se peut que vous deviez passer à un forfait supérieur ou demander à un propriétaire ou à un administrateur s’il a bloqué l’accès à Slackbot. 
• Vous pouvez demander de l’aide à Slackbot dans de nombreux cas : pour répondre à des questions, trouver des informations, générer du contenu comme des ordres du jour de réunion et des plans de projet, et bien d’autres choses encore. Slackbot peut également interagir avec d’autres services que vous avez connectés à Slack, comme votre calendrier Google ou Outlook, Salesforce et des sources de données de recherche d’entreprise.
• Les réponses de Slackbot sont basées uniquement sur les informations auxquelles vous avez accès dans Slack. Slackbot est également protégé par les garde-fous de Slack AI, qui constituent un cadre de sécurité intégré conçu pour garantir la confidentialité et la sécurité lors de l’utilisation des fonctionnalités de Slack AI.

Demandez ce que vous voulez à Slackbot

Soyez clair et concis dans vos demandes, mais n’oubliez pas que vous pouvez toujours poser des questions complémentaires ou ajouter des instructions. Lorsque vous avez besoin de poser une question différente à Slackbot, il est recommandé de commencer une nouvelle conversation, plutôt que de basculer sur un nouveau sujet dans une même conversation.

Comment écrire des invites efficaces

Une invite est un ensemble d’instructions que vous donnez à Slackbot dans le but d’obtenir une réponse spécifique. Les invites les plus efficaces sont précises et claires, et incluent des références aux éléments contextuels dont Slackbot doit tenir compte dans sa réponse (comme des fichiers, des canaux, ou encore des enregistrements Salesforce). 

Exemple de prompts

Au lieu de…	Essayez ceci :
À quoi dois-je faire attention ?	Quels sont les messages directs ou les mentions que je dois suivre ce matin ?
Prépare l’ordre du jour pour ma réunion avec @nom.	Crée un ordre du jour pour ma réunion de jeudi avec @nom en utilisant les conversations dans #nom-canal à partir du 19 mars, et les notes des réunions précédentes [lien vers un canevas].
Explique-moi ce qui se passe dans [projet].	Quelles sont les décisions qui ont été prises dans [lien vers le fil de discussion] au sujet de [nom du projet] ?
Comment se comporte [compte client] ces derniers temps ?	Résume les dernières réunions avec [compte client] et prépare un canevas pour la réunion de bilan trimestrielle prévue le mois prochain.
Prépare un énoncé de projet pour le lancement de [fonctionnalité].	Rédige un brouillon pour le lancement de [fonctionnalité] en utilisant les ressources suivantes : [lien vers diapositives], [lien vers l’énoncé du projet].

Lancer une conversation 

Ordinateur

Smartphone

1. Cliquez sur Slackbot en haut de l’écran. Vous pouvez également ouvrir Slackbot avec Cmd Maj O (Mac) ou Ctrl Maj O (Windows/Linux). 
2. Envoyez votre message ou votre question. 
3. Pendant qu’il génère une réponse, vous pouvez voir les étapes qu’il suit (comme effectuer des recherches, consulter votre calendrier, créer des documents, etc.). Si Slackbot part dans une mauvaise direction, ou si vous pensez que vous devez poser une question différente, cliquez sur le bouton Stop.
4. Si Slackbot essaie d’apporter des modifications à un canevas partagé, vous devez cliquer sur Confirmer la mise à jour du canevas avant que le contenu ne puisse être ajouté. Si vous cliquez sur Annuler, les modifications ne seront pas apportées.

1. Dans l’onglet Accueil , appuyez sur Slackbot en haut de l’écran.
2. Envoyez votre message ou votre question. Selon la complexité de votre demande, Slackbot peut mettre une minute pour répondre.
3. Pendant qu’il génère une réponse, vous pouvez voir les étapes qu’il suit (comme effectuer des recherches, consulter votre calendrier, créer des documents, etc.).  

Conseil : pour démarrer une nouvelle conversation lorsque Slackbot est déjà ouvert, cliquez sur Nouveau   en haut de l’écran (sur ordinateur) ou rouvrez Slackbot (sur appareil mobile).

Travailler avec des documents et fichiers

Slackbot peut analyser et résumer des fichiers, en créer, ou encore en modifier. Il peut lire quasiment tous les types de fichiers que vous envoyez en les chargeant ou en utilisant un lien de partage, mais nous avons mis en place des limites de taille : 

• Fichiers PDF jusqu’à 4,5 Mo et comportant moins de 100 pages 
• Images jusqu’à 30 Mo (mais toute image de plus de 3,75 Mo sera redimensionnée)  
• Autres fichiers (comme TXT ou CSV) jusqu’à 1 Mo

Slackbot peut créer les types de fichiers suivants :  

• Canevas
• PDF 
• Fichiers CSV
• Fichiers TXT 

Remarque : Slackbot peut uniquement lire les fichiers Box à partir de liens directs commençant par https://nom-entreprise.app.box.com. Il ne peut pas accéder aux fichiers partagés depuis Box à partir de liens du type https://nom-entreprise.box.com. 

Partager des invites

Rédiger des instructions optimales pour une tâche donnée peut prendre du temps. Lorsque vous avez peaufiné une invite pour qu’elle fonctionne exactement comme vous le souhaitez, partagez-la avec d’autres personnes pour qu’elles puissent en profiter. 

1. Sur ordinateur, cliquez sur Slackbot  en haut de l’écran. 
2. Saisissez votre message pour lancer une nouvelle conversation avec Slackbot, ou ouvrez une ancienne conversation. 
3. Survolez le message avec le curseur de la souris, puis cliquez sur Transférer le message .
4. Choisissez un canal ou une personne dans la liste déroulante, et ajoutez un message sur l’invite que vous partagez, si vous le souhaitez. 
5. Cochez la case en regard de Transférer en tant qu’invite, puis cliquez sur Transférer. 
6. Toutes les personnes pouvant consulter le message peuvent cliquer sur Envoyer vers Slackbot  pour démarrer une conversation avec votre invite.

Conseil : Copiez le lien d’une invite et partagez-le dans Slack, par exemple dans un fil de discussion ou un canevas.

Consulter l’historique des conversations

Vous pouvez toujours accéder aux anciennes conversations avec Slackbot ou rouvrir un fil de discussion pour reprendre là où vous en étiez. Voici comment procéder : 

Ordinateur

Smartphone

1. Cliquez sur Slackbot en haut de l’écran. 
2. Cliquez sur l’onglet Historique . 
3. Sélectionnez une conversation pour la relire ou envoyer un message de suivi.

1. Dans l’onglet Accueil, appuyez sur Slackbot en haut de l’écran.
2. Appuyez sur Historique en haut à droite.
3. Sélectionnez une conversation pour la relire ou envoyer un message de suivi. 

Gestion des préférences de Slackbot

Vous pouvez gérer vos préférences Slackbot pour choisir si les réponses de Slackbot s’affichent dans votre flux d’activité et la vue Fils de discussion :

1. Sur votre ordinateur, cliquez sur votre photo de profil dans la barre latérale.
   
2. Sélectionnez Préférences.
3. Sélectionnez IA . 
4. Sous Slackbot, décochez la case en regard des préférences que vous souhaitez gérer.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?

• Tous les membres, sauf les invités
• Disponible avec la nouvelle version des forfaits Business+ et Enterprise+
• Disponible avec les anciens forfaits Business+ et Enterprise Select, et les forfaits Enterprise Grid avec le module complémentaire Slack AI