Rechercher avec Slack AI

Nous prenons au sérieux notre engagement de protéger les données de nos clients. Découvrez comment nous avons créé Slack de manière à ce que les données restent sécurisées et privées.

Avec Slack AI, vous pouvez poser une question de manière naturelle et obtenir une réponse concise basée sur les messages et les fichiers déjà présents dans Slack. La recherche de réponses Slack AI vous est propre : elle ne contiendra jamais de messages ou de fichiers auxquels vous n’avez pas accès. Pour garantir la confidentialité de vos données, elles ne sont pas utilisées pour entraîner les grands modèles de langage (LLM).

Quels éléments inclut la recherche de réponses alimentée par l’IA ?

La recherche Slack AI utilise uniquement les données auxquelles vous avez déjà accès dans Slack pour générer des réponses de recherche. La recherche de réponses Slack AI référencera la plupart des types de fichiers téléchargés dans Slack. Voici ce qui sera inclus :

Inclus

Non inclus

• Messages des canaux et des messages directs
• Aperçus des messages à partir de liens partagés dans Slack
• Informations provenant des articles du Centre d’assistance Slack
• Fichiers provenant des canaux et messages directs, y compris :
  • Fichiers Slack tels que les canevas, les extraits et les transcriptions de clips
  • Fichiers téléchargés depuis votre ordinateur, par exemple PDF, documents Microsoft Word, etc. 
  • Fichiers partagés dans Slack à partir de Google Drive, Microsoft OneDrive, SharePoint, et Box.

• Images comprenant des captures d’écran, des photos ou des GIF
• Objets intégrés dans un document (tels qu’une image ou un graphique)
• Fichiers CSV et feuilles de calcul, par exemple les fichiers Google Sheets ou Microsoft Excel

Remarque : par défaut, Slack AI recherche dans les fichiers, mais les propriétaires et les administrateurs peuvent bloquer cette fonctionnalité s’ils le souhaitent.

Questions fréquentes

Les recherches sont-elles utilisées pour entraîner de grands modèles linguistiques (LLM) ?

Non, les requêtes de recherche ou les réponses ne sont pas stockées par des LLM tiers. Nous utilisons une technique appelée « génération augmentée de récupération » (RAG) consistant à transmettre les données nécessaires à chaque tâche au LLM seulement au moment de l’inférence, et ce, sans aucun entraînement. Ainsi, comme ces données sont envoyées dans le cadre d’une demande unique, le LLM ne les conserve pas.

Pourquoi les résultats de ma recherche ne contiennent-ils pas de fichiers ?

Les recherches de réponses ne contiennent pas toujours des fichiers, car certaines réponses à des recherches seront mieux traitées par message ou par d’autres données contenues dans Slack.