Guide des Discovery API de Slack

Il peut arriver que les Clients de Slack doivent exporter des messages et des fichiers d’un espace de travail pour remplir des obligations légales. Les scénarios possibles englobent des aspects liés aux Ressources humaines, à la législation ou encore aux finances. Avec le forfait Enterprise Grid, les propriétaires de l’organisation peuvent exporter des données en utilisant la Discovery API de Slack.

Fonctionnement

De nombreux clients ont recours à un partenaire tiers spécialisé en eDiscovery ou en prévention de la perte des données (DLP) pour héberger l’ensemble de leurs logiciels de solution cloud. Notre Discovery API permet de connecter les organisations Enterprise Grid de Slack au partenaire de leur choix.

Discovery API

Avec notre Discovery API, les propriétaires des organisations abonnées au forfait Enterprise Grid peuvent utiliser des applis tierces approuvées pour exporter des messages et des fichiers de Slack ou effectuer des actions sur ces messages et ces fichiers. Le Propriétaire principal de l’organisation ou Propriétaire de l’organisation peut faire une demande pour activer Discovery API. Une fois activée, elle sera disponible pour l’ensemble des propriétaires de l’organisation.

Il existe deux types d’applis partenaires tierces selon vos besoins :

• eDiscovery
  Les applis eDiscovery collectent des messages et des fichiers provenant de Slack afin de stocker les informations dans des entrepôts de données tiers. Il est possible de rechercher, d’archiver ou de récupérer les messages et les fichiers, depuis ces entrepôts de données.
• Prévention de la perte des données (DLP)
  Les applis DLP évitent que les informations confidentielles (comme les numéros de carte bancaire) ne soient partagées en dehors de Slack en recherchant les messages et les fichiers qui ne respectent pas les politiques définies.

Étape 1 : évaluer vos besoins

Le choix entre l’utilisation d’un outil eDiscovery ou DLP dépend des besoins de votre organisation. Voici quelques scénarios afin de vous aider à trouver la bonne solution pour utiliser les partenariats avec Discovery API :

eDiscovery

DLP

Les clients peuvent utiliser un outil eDiscovery pour des cas spécifiques liés à des affaires civiles ou pénales ; ils peuvent aussi souhaiter répliquer et conserver toutes les données des messages et des fichiers pour des raisons de conformité. Découvrons ensemble comment fonctionnent les applis eDiscovery :

• Elles ont généralement un accès en lecture seule aux données des messages et des fichiers de Slack.
• Les données ne peuvent pas être mises en quarantaine, supprimées ou taguées dans Slack.
• Les données sont collectées puis archivées dans un entrepôt de données. 

Remarque : l’archivage n’a aucune incidence sur la façon dont les membres interagissent dans un espace de travail.

En détectant et en supprimant les menaces potentielles, les outils DLP tiers vous permettent de sécuriser vos données de l’intérieur. Découvrons ensemble comment fonctionnent les applis DLP :

• Elles ont un accès en lecture et en écriture dans Slack.
• Elles permettent d’éviter que les informations confidentielles (comme les numéros de sécurité sociale) soient partagées à l’intérieur des espaces de travail Slack.
• Elles permettent au personnel qui dispose des autorisations nécessaires de gérer l’activité de l’espace de travail et de faire respecter les politiques prédéfinies concernant les messages et les fichiers partagés dans Slack.
• Elles rendent possible la vérification ou la suppression des messages et des fichiers mis en quarantaine.

Étape 2 : choisir un partenaire

De nombreuses entreprises souhaitent disposer d’un endroit unique pour héberger l’ensemble de leurs solutions cloud. Slack travaille en collaboration avec plusieurs partenaires eDiscovery et DLP externes. Voici la liste de nos partenaires de solutions tiers :

eDiscovery

DLP

• Archive360
• Aware
• Bloomberg Vault
• Casepoint
• Disco Hold (précédemment Congruity)
• Druva
• Exterro
• Globanet
• Global Relay
• Hadrius
• Hanzo
• HubStor
• Logikcull
• Nuix

• Onna
• OpenText EnCase
• OpenText Axcelerate
• Pagefreezer
• Proofpoint
• Red Deer
• Relativity
• Smarsh
• Theta Lake
• Transcend
• Veritas Merge1/Alta Capture
• VerQu
• ZL Technologies
• 17a-4 DataParser

• Avanan
• Aware
• BigID
• Bitglass
• CloudLock
• DoControl
• FireEye
• Gamma
• Lookout
• Metomic

• McAfee VISION Cloud
  (Skyhigh for Slack)
• Netskope
• Nightfall (anciennement Watchtower)
• Palo Alto Networks
• Polymer
• SafeGuard Cyber
• Symantec
• Zscaler

Étape 3 : accès aux données et format

La Discovery API permet aux propriétaires d’une organisation d’exporter des messages et des fichiers (au format PDF, JPG, etc.) de tous les espaces de travail de l’organisation Enterprise Grid. Une exportation inclut les données de l’espace de travail depuis sa date de création jusqu’au moment présent.

Les données exportées en utilisant la Discovery API se présentent au format JSON. Pour utiliser un autre format, vous pouvez connecter la Discovery API à une appli tierce eDiscovery ou DLP.

Et ensuite ?

Avez-vous des questions ? Contactez votre chargé de compte ou envoyez un message à notre équipe d’assistance.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?

• Le propriétaire principal de l’organisation et les propriétaires de l’organisation.
• Disponible avec le forfait Enterprise Grid.