Configurer et gérer la recherche d’entreprise Slack

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?

• Les propriétaires et les administrateurs de l’organisation 
• Disponible pour le forfait Enterprise Grid avec le module complémentaire Slack AI

La recherche d’entreprise permet aux membres de votre organisation Enterprise Grid de trouver les informations et le contenu dont ils ont besoin provenant d’autres applications (telles que Google Drive, GitHub, etc.) directement depuis leur espace de travail dans Slack.

Remarque : Nous déployons la fonctionnalité de recherche d’entreprise progressivement. Nous vous remercions de patienter jusqu’à ce qu’elle soit disponible pour tous les clients Enterprise Grid avec le module complémentaire Slack AI dans les prochaines semaines. 

Conseil : consultez le blog Slack pour plus d’informations sur l’utilisation de la recherche d’entreprise par d’autres organisations.

Fonctionnement

• Par défaut, la recherche d’entreprise est désactivée. Toutefois, les propriétaires et les administrateurs de l’organisation peuvent l’activer pour leur organisation et ajouter des sources de données à partir de notre liste de connecteurs disponibles.
• Une fois la fonctionnalité activée et une source de données minimum ajoutée, les membres peuvent connecter leur compte pour commencer à voir dans leurs résultats de recherche le contenu issu d’autres emplacements.
• Les résultats de recherche et les réponses de Slack AI incluront uniquement le contenu source auquel la personne effectuant la recherche a le droit d’accéder. Vous pouvez aussi choisir les éléments que Slack mettra en évidence dans les résultats de recherche classiques : le contenu issu d’autres sources, les réponses d’IA ou les deux.
  

Activer la recherche d’entreprise

1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre organisation dans la barre latérale.
   
2. Passez votre souris sur Outils et paramètres, puis sélectionnez Paramètres de l’organisation dans le menu.
3. Cliquez sur Paramètres   dans la barre latérale gauche et sélectionnez Recherche d’entreprise.
4. Cliquez sur Edit (Modifier).
5. Cochez la case à côté de Activer la recherche d’entreprise pour l’ensemble de l’organisation et cliquez sur Enregistrer.

Ajouter une source de données

Lorsque vous mettez à disposition une source de données pour votre organisation, les membres peuvent connecter leur compte pour voir le contenu de cette source dans les résultats de recherche Slack. À ce jour, nous prenons seulement en charge Google Drive et GitHub, mais nous ajouterons d’autres sources de données très prochainement. 

1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre organisation dans la barre latérale.
   
2. Passez votre souris sur Outils et paramètres, puis sélectionnez Paramètres de l’organisation dans le menu.
3. Cliquez sur Paramètres   dans la barre latérale gauche, puis sélectionnez Recherche d’entreprise.
4. Cliquez sur Gérer à côté de la source de données que vous souhaitez ajouter.
5. À côté de Activer la recherche d’entreprise et les réponses d’IA, cliquez sur Modifier.
6. Cochez la case à côté de Inclure dans les résultats de recherche classiques. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi choisir l’option Utiliser comme source pour les recherches de réponses d’IA.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Ajouter et configurer GitHub

Pour utiliser GitHub dans le cadre de la recherche d’entreprise, vous devrez effectuer quelques étapes supplémentaires dans Slack et GitHub.

1. Une fois que vous avez ajouté GitHub en tant que source de données, ouvrez Slack sur ordinateur ou dans un navigateur.
2. Survolez Plus , puis sélectionnez Automatisations .
3. Cliquez sur Nouveau flux de travail  en haut à droite.
4. Cliquez sur l’icône à trois points , puis sélectionnez Gérer les intégrations.
5. Pour ajouter une nouvelle intégration GitHub, sélectionnez Ajouter une intégration et choisissez GitHub dans le menu déroulant. Saisissez le nom de l’organisation GitHub que vous souhaitez utiliser dans la recherche d’entreprise, puis cliquez sur Enregistrer.
6. Si vous avez déjà ajouté une intégration GitHub, cliquez sur l’icône à trois points  située à côté de GitHub dans votre liste d’intégrations. Cliquez sur Modifier, puis saisissez le nom de l’organisation GitHub que vous souhaitez utiliser dans la recherche d’entreprise et cliquez sur Enregistrer.
7. Connectez-vous à GitHub et installez l’application Recherche d’entreprise Slack pour GitHub.
8. Sélectionnez la même organisation GitHub que vous avez indiquée lors de l’ajout de l’intégration dans Slack, puis cliquez sur Installer. 

Retirer une source de données

1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre organisation dans la barre latérale.
   
2. Passez votre souris sur Outils et paramètres, puis sélectionnez Paramètres de l’organisation dans le menu.
3. Cliquez sur Paramètres   dans la barre latérale gauche, puis sélectionnez Recherche d’entreprise.
4. Cliquez sur Gérer à côté de la source de données que vous souhaitez retirer.
5. À côté de Activer la recherche d’entreprise et les réponses d’IA, cliquez sur Modifier.
6. Décochez les cases à côté de Inclure dans les résultats de recherche classiques et Utiliser comme source pour les recherches de réponses d’IA, cliquez sur Enregistrer, puis sélectionnez Désactiver pour confirmer.