Créer un flux de travail Slack déclenché par un mot-clé

Pour automatiser un processus ou une tâche, vous pouvez créer un flux de travail qui se déclenche lorsqu’un message contenant les mots-clés que vous avez spécifiés est envoyé dans Slack.

Fonctionnement

• Configurez votre flux de travail pour qu’il démarre en utilisant le déclencheur À la publication d’un message, puis ajoutez des conditions de mots-clés et des canaux que le flux de travail utilisera.
• Les conditions de mots-clés sont des ensembles de termes qui sont inclus ou exclus dans un message afin de démarrer votre flux de travail. Vous pouvez choisir jusqu’à cinq conditions de mots-clés par flux de travail.
• Une fois que vous publiez votre flux de travail, il démarrera lorsque les mots-clés spécifiés sont utilisés dans les canaux que vous avez définis.
• Ces types de flux de travail ne peuvent être configurés que dans les canaux publics. Les canaux privés ou contenant des personnes externes ne sont pas pris en charge à l’heure actuelle.

Remarque : Les propriétaires et administrateurs peuvent limiter qui peut créer des flux de travail déclenchés par un message dans Slack. Si vous ne voyez pas cette option dans le générateur de flux de travail, demandez l’aide d’un propriétaire ou d’un administrateur.

Étape 1 : Créer votre flux de travail

Pour commencer, vous devez créer un flux de travail et sélectionner l’événement À la publication d’un message pour le démarrer.

1. Depuis votre ordinateur, cliquez sur Outils dans la barre latérale.
2. Dans Flux de travail , cliquez sur Nouveau dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez Créer le flux de travail . 
4. Sous Lancer le flux de travail, cliquez sur Choisir un événement  , puis sélectionnez À la publication d’un message
    .
5. Sous Canaux, sélectionnez jusqu’à 20 canaux. Une fois le flux de travail publié, il démarrera lorsque les mots-clés spécifiés sont utilisés dans ces canaux.
6. Cliquez sur Ajouter une condition de mot-clé.
7. Sous Inclure tous ces mots-clés, saisissez les mots qui déclencheront le flux de travail, puis cliquez sur Terminer.
8. Si vous le souhaitez, cliquez sur Afficher les filtres avancés pour personnaliser davantage votre flux de travail (par exemple pour inclure ou exclure des messages dans des fils de discussion ou des agents).
9. Cliquez sur Continuer. 

Étape 2 : Personnaliser et publier votre flux de travail

Une fois que vous avez configuré le déclencheur du flux de travail, vous pouvez ajouter des étapes, puis publier le flux de travail.

1. Cliquez sur Ajouter une étape  .
2. Recherchez une étape ou choisissez-en une dans la liste.
3. Suivez les invites de configuration de l’étape, puis cliquez sur Enregistrer. Si vous le souhaitez, ajoutez des étapes comme une branche ou un formulaire.
4. Lorsque votre flux de travail est terminé, cliquez sur Terminer, puis suivez les invites pour le publier.

Conseil : vous pouvez également créer des déclencheurs à partir d’événements à l’aide de l’événement Message publié, afin de programmer le déclenchement d’un flux de travail à partir d’un message dans Slack.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?

• Tous les membres (par défaut)
• Disponible avec les forfaits payants.