Comprendre comment les crédits sont générés lorsqu’un membre est désactivé

Lorsque vous faites passer votre espace de travail à un forfait payant, vous payez pour vos membres actifs actuels en avance sur votre cycle de facturation mensuel ou annuel. Lorsqu’un membre est désactivé, Slack génère un avoir proportionnellement au nombre de jours restants jusqu’au prochain renouvellement mensuel ou annuel. 

L’avoir accordé n’est ni remboursable, ni transférable. Cet avoir sera automatiquement appliqué aux futurs paiements pour les membres supplémentaires ou les renouvellements.

Remarque : pour en savoir plus sur les membres désactivés et voir un exemple de calcul d’avoir au prorata, consultez le document Politique de facturation équitable de Slack.