Ciclo di vita dell’assistenza Slack per sistemi operativi, versioni di app e browser
Per far strada all’innovazione e mantenere i dati dei clienti protetti e sicuri, Slack aggiorna i propri requisiti di sistema ogni sei mesi, a marzo e a settembre. Continua a leggere per scoprire i criteri del ciclo di vita della nostra assistenza e per consultare un elenco di versioni di sistemi operativi (SO), app e browser che hanno da poco terminato, o termineranno a breve, di ricevere assistenza. Se stai usando una delle versioni elencate, esegui l’aggiornamento per continuare a usare Slack.
Suggerimento: per sapere quale sistema operativo e quali versioni di browser supportiamo attualmente, consulta Requisiti di sistema per l’utilizzo di Slack. Per informazioni sulle funzioni di Slack ritirate, consulta Ritiro di funzioni di Slack.
Criteri del ciclo di vita dell’assistenza
Slack supporta le versioni dell’app, i browser e i sistemi operativi per periodi di tempo diversi, tenendo in considerazione i cicli di sviluppo e le esigenze dei clienti:
| Sistema operativo, versione app o browser | Durata del supporto |
| App desktop e per dispositivi mobili di Slack | 12-18 mesi dalla data di rilascio |
| Browser | 12-18 mesi dalla data di rilascio |
| Mac, Windows† e Linux | Almeno 3 mesi dal momento in cui il produttore interrompe il supporto del sistema operativo |
| iOS | 2,5-3 anni dalla data di rilascio |
| Android | 4,5-5 anni dalla data di rilascio |
†Il ciclo di supporto per Windows segue il programma del ciclo di vita Enterprise di Microsoft, escludendo il supporto per LTSC/LTSB.
Nota: per mantenere Slack al passo con un mercato in rapida evoluzione, i cicli di vita del supporto sono soggetti a modifiche a esclusiva discrezione di Slack, con o senza preavviso.
Programma del ciclo di vita dell’assistenza desktop
Sistemi operativi (SO)
Mac
Windows
Linux
| Versione sistema operativo | Fine del supporto |
| 11 e precedenti | 1 settembre 2024 |
| 10.15 e precedenti | 1 settembre 2023 |
| Versione sistema operativo | Fine del supporto |
| Windows 10 Versione 21H2 |
15 marzo 2025 |
| Windows 10 Versione 20H2 |
1 marzo 2024 |
| Versione sistema operativo | Fine del supporto |
| Redhat 8 | 15 marzo 2025 |
| Ubuntu 18.04 | 1 marzo 2024 |
| Tutte le versioni di Fedora* | 1 marzo 2022 |
Cosa aspettarti
Se utilizzi un sistema operativo Windows, Mac o Linux che ha raggiunto la fine del supporto, potrai comunque accedere a Slack purché tu abbia una versione supportata dell’app, ma non riceverai gli aggiornamenti dell’app. Non sarà possibile scaricare Slack da App Store, Microsoft Store o Snap.
Versioni dell’app di Slack
| Versione dell’app | Fine del supporto |
| 4.36 e versioni precedenti |
15 marzo 2025 |
| 4.33 e versioni precedenti | 1 settembre 2024 |
Cosa aspettarti
Quando una versione dell’app desktop di Slack non è più supportata, riceverai una notifica che ti invita ad aggiornare la versione dell’app per continuare a utilizzare Slack. Non potrai accedere a Slack finché non esegui l’aggiornamento.
Programma del ciclo di vita dell’assistenza per dispositivo mobile
Sistemi operativi (SO)
iOS
Android
| Versione sistema operativo | Fine del supporto |
| 15 e precedenti | 1 settembre 2024 |
| Versione sistema operativo | Fine del supporto |
| 10 e precedenti | 15 marzo 2025 |
| 9 e precedenti | 1 settembre 2023 |
Cosa aspettarti
Se utilizzi una versione di iOS o di Android che ha raggiunto la fine del supporto, potrai comunque accedere a Slack purché tu abbia una versione supportata dell’app, ma non riceverai gli aggiornamenti dell’app. Non sarà possibile scaricare Slack da App Store o dal Google Play Store.
Versioni dell’app di Slack
iOS
Android
| Versione dell’app | Fine del supporto |
| 24.02.40 e precedenti | 15 marzo 2025 |
| 23.08.50 e precedenti | 1 settembre 2024 |
| Versione dell’app | Fine del supporto |
| 24.02.40 e precedenti | 15 marzo 2025 |
| 23.08.50 e precedenti | 1 settembre 2024 |
Cosa aspettarti
Quando una versione dell’app mobile di Slack non è più supportata, riceverai una notifica che ti invita ad aggiornare la versione dell’app per continuare a utilizzare Slack. Non potrai accedere a Slack finché non esegui l’aggiornamento.
Programma del ciclo di vita dell’assistenza browser
| Versione del browser | Fine del supporto |
| Safari 17 e precedenti | 15 marzo 2025 |
| Chrome 122 e precedenti | 15 marzo 2025 |
| Edge 122 e precedenti | 15 marzo 2025 |
| Firefox 123 e precedenti | 15 marzo 2025 |
| Chrome 116 e precedenti | 1 settembre 2024 |
| Firefox 117 e precedenti | 1 settembre 2024 |
| Edge 116 e precedenti | 1 settembre 2024 |
| Safari 16 e precedenti | 1 settembre 2024 |
Cosa aspettarti
Quando un browser web non è più supportato, ti verranno impediti l’utilizzo di Slack sul browser, l’accesso, la creazione di nuove aree di lavoro e la gestione delle impostazioni per la tua area di lavoro o organizzazione Enterprise Grid. Potrai continuare a svolgere queste attività effettuando l’aggiornamento a un browser supportato.