Personalizzare la conservazione dei dati in Slack

Nei piani a pagamento, Slack conserverà tutti i messaggi, i canvas, gli elenchi e i file (inclusi i clip video e audio) per l’intera durata dell’area di lavoro. Se lo desideri, puoi modificare le impostazioni di conservazione per eliminare automaticamente i dati dall’area di lavoro dopo un determinato periodo di tempo. Puoi inoltre consentire ai membri di modificare le impostazioni di conservazione dei messaggi per singoli canali e messaggi diretti (MD).

Informazioni importanti

• Nella versione gratuita di Slack, i dati più vecchi di un anno verranno eliminati dall’area di lavoro su base continuativa. Nei piani a pagamento, per impostazione predefinita i dati vengono conservati per tutta la durata dell’area di lavoro.
• L’eliminazione dei dati in base alle impostazioni di conservazione è permanente. È importante prestare attenzione alle modifiche apportate a queste impostazioni.
• Le eliminazioni avvengono una volta al giorno, quindi i dati potrebbero essere eliminati poco dopo aver effettuato una modifica alle impostazioni di conservazione.
• Le impostazioni di conservazione verranno applicate a tutti i messaggi, i file, i canvas e gli elenchi, inclusi quelli fissati o salvati.

Modificare le impostazioni di conservazione dei messaggi

Piano Free

Piani Pro e Business+

Piano Enterprise Grid

Nell’impostazione di conservazione dei messaggi delle conversazioni, i proprietari dell’area di lavoro possono scegliere tra le opzioni seguenti.

• Conserva i messaggi per un anno, ma non tenere traccia di modifiche o eliminazioni
  Slack conserverà tutti i messaggi per un anno, ma non terrà traccia di modifiche ed eliminazioni. Dopo un anno, i messaggi verranno eliminati in modo permanente.
• Conserva i messaggi per 90 giorni, comprese le modifiche e le eliminazioni.
  Slack eliminerà i messaggi, le modifiche e le eliminazioni dopo 90 giorni.

Attenzione: nel piano Free, l’applicazione delle impostazioni basilari di conservazione dei dati consente di eliminare automaticamente i messaggi e i file nascosti.

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni area di lavoro.
3. Clicca su Espandi accanto a Cronologia dei messaggi.
4. Seleziona le impostazioni di conservazione che preferisci dal menu a tendina.
5. Clicca su Salva.
6. Per confermare la modifica, clicca su Conferma.

Nell’impostazione di conservazione dei messaggi delle conversazioni, i proprietari dell’area di lavoro possono scegliere tra le opzioni seguenti.

• Conservare tutto
  Slack conserverà tutti i messaggi e terrà traccia di modifiche ed eliminazioni.
• Conservare tutti i messaggi, ma non tenere traccia delle revisioni
  Slack conserverà tutti i messaggi, ma non terrà traccia di modifiche ed eliminazioni.
• Eliminare i messaggi dopo un determinato periodo di tempo
  Slack eliminerà i messaggi in base all’intervallo di tempo personalizzato che hai stabilito.

Attenzione: nel piano Business+, puoi scegliere di eliminare i messaggi dai canali, ma di mantenerli accessibili nelle esportazioni, se la tua area di lavoro ha ricevuto l’autorizzazione a esportare i dati di tutte le conversazioni.

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni area di lavoro.
3. Clicca su Espandi accanto a Cronologia dei messaggi.
4. Seleziona le impostazioni di conservazione che preferisci dal menu a tendina.
5. Clicca su Salva.
6. Seleziona la casella per confermare la modifica, quindi clicca su Salva.

In qualità di proprietario dell’organizzazione, puoi impostare un criterio di conservazione dei messaggi che si applica a tutte le aree di lavoro della tua organizzazione. Se sono previsti dei criteri, i proprietari dell’area di lavoro non avranno la possibilità di modificare le impostazioni di conservazione dei messaggi delle aree di lavoro che gestiscono. I proprietari dell’organizzazione possono inoltre impostare un criterio per nascondere i messaggi prima che vengano eliminati definitivamente dalla conservazione dei messaggi. Nell’impostazione di conservazione dei messaggi delle conversazioni, puoi scegliere tra le opzioni seguenti:

• Conservare tutto
  Slack conserverà tutti i messaggi e terrà traccia di modifiche ed eliminazioni.
• Conservare tutti i messaggi, ma non tenere traccia delle revisioni
  Slack conserverà tutti i messaggi, ma non terrà traccia di modifiche ed eliminazioni.
• Elimina i messaggi dopo un determinato periodo di tempo
  Slack eliminerà i messaggi in base all’intervallo di tempo personalizzato che hai stabilito.

Attenzione: se la tua organizzazione ha ricevuto l’approvazione per esportare i dati di tutte le conversazioni, puoi scegliere di eliminare i messaggi dai canali e dai MD, ma di mantenerli accessibili nelle esportazioni basate su JSON.

Impostare i criteri di conservazione dei messaggi per l’intera organizzazione

Per impostare i criteri per la conservare o nascondere i messaggi dell’organizzazione contatta il Team di assistenza. Dopo aver impostato i criteri, Slackbot invierà una notifica al proprietario principale dell’organizzazione per richiedere l’approvazione per poterli applicare. Dopo aver ottenuto l’approvazione, Slackbot invierà a tutti i proprietari dell’area di lavoro una notifica per avvisarli delle modifiche apportate alle impostazioni di conservazione.

Rivedere i criteri di conservazione dei messaggi dell’intera organizzazione

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni organizzazione.
3. Clicca su Impostazioni nella barra laterale sinistra e poi seleziona Cronologia.

Definire le impostazioni di conservazione dei messaggi per l’intera area di lavoro

Nota: se è stato stabilito un criterio di conservazione a livello di organizzazione, i proprietari dell’area di lavoro non potranno modificare le impostazioni di conservazione dei messaggi delle loro aree di lavoro.

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni area di lavoro. Se gestisci più di un'area di lavoro, scegline una dal menu a discesa.
3. Clicca su Espandi accanto a Cronologia dei messaggi.
4. Seleziona le impostazioni di conservazione che preferisci dal menu a tendina.
5. Clicca su Salva.
6. Seleziona la casella per confermare la modifica, quindi clicca su Salva.

Nota: ricorda che le impostazioni di conservazione influiranno su ciò che visualizzi nel file di esportazione.

Consentire impostazioni di conservazione specifiche per una conversazione

Nei piani a pagamento, i proprietari dell’area di lavoro e i proprietari dell’organizzazione possono consentire alle persone di sostituire le impostazioni di conservazione e modificare la conservazione dei messaggi per conversazioni specifiche con le seguenti opzioni:

• Le sostituzioni dei membri consentono ai membri che utilizzano piani a pagamento di impostare un periodo personalizzato di conservazione dei messaggi per i canali privati e le relative conversazioni tramite MD. I proprietari dell’area di lavoro potranno modificare questa opzione anche per i canali pubblici. 
• Le sostituzioni degli amministratori consentono agli amministratori che utilizzano il piano Business+ e il piano Enterprise Grid di modificare la conservazione dei messaggi per i canali tramite gli strumenti di gestione del canale.

Piani Pro e Business+

Piano Enterprise Grid

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni area di lavoro.
3. Clicca su Espandi accanto a Cronologia dei messaggi.
4. Seleziona la casella accanto a Consenti ai membri dell’area di lavoro di sostituire queste impostazioni.
5. Clicca su Salva.
6. Seleziona la casella per confermare la modifica, poi clicca su Applica nuova impostazione.

Impostare i criteri di sostituzione della conservazione dei messaggi

In qualità di proprietario dell’organizzazione, puoi impostare un criterio per autorizzare gli amministratori o i membri a sostituire le impostazioni di conservazione e a regolare la conservazione dei messaggi per conversazioni specifiche in tutte le aree di lavoro dell’organizzazione Enterprise Grid. Una volta che questo criterio è applicato, i proprietari dell’area di lavoro non avranno la possibilità di modificare le impostazioni di conservazione dei messaggi delle aree di lavoro che gestiscono.

Contatta il Team di assistenza per impostare questo criterio per la tua organizzazione. Quando un criterio viene definito, Slackbot invierà una notifica al proprietario principale dell’organizzazione richiedendo di applicare il criterio. Dopo aver ottenuto l’approvazione, Slackbot invierà a tutti i proprietari dell’area di lavoro una notifica per avvisarli delle modifiche apportate alle impostazioni di conservazione.

Rivedere i criteri di sostituzione della conservazione dei messaggi

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni organizzazione.
3. Clicca su Impostazioni nella barra laterale a sinistra, poi seleziona Cronologia messaggi e file.
4. Rivedi i criteri accanto a Sostituzioni della cronologia dei messaggi.

Impostare i criteri di sostituzione di conservazione dei messaggi per l’intera area di lavoro

Nota: se è stato stabilito un criterio di conservazione a livello di organizzazione, i proprietari dell’area di lavoro non potranno modificare le impostazioni di conservazione dei messaggi delle loro aree di lavoro.

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni area di lavoro. Se gestisci più di un'area di lavoro, scegline una dal menu a discesa.
3. Clicca su Espandi accanto a Cronologia dei messaggi.
4. Seleziona la casella accanto a Consenti ai membri di impostare la propria cronologia di messaggi nei canali privati.
5. Clicca su Salva.
6. Seleziona la casella per confermare la modifica, poi clicca su Applica nuova impostazione.

Nota: la conservazione non vale per i messaggi in canali eliminati. Se elimini un canale, i messaggi e le revisioni saranno eliminati in modo permanente, indipendentemente dalle impostazioni di conservazione dell’area di lavoro.

Modificare le impostazioni di conservazione dei file

Durante la configurazione delle impostazioni di conservazione dei file, le opzioni disponibili dipenderanno dal tuo piano.

Piano Free

Piani Pro e Business+

Piano Enterprise Grid

Nell’impostazione di conservazione dei file, i proprietari dell’area di lavoro possono scegliere tra le opzioni seguenti:

• Conservare i file per un anno, ma non conservare i contenuti eliminati
  Slack conserverà tutti i file condivisi per un anno, prima che vengano eliminati in modo permanente. Non terrà traccia dei file eliminati.
• Conservare i file per 90 giorni, compresi i contenuti eliminati
  Slack eliminerà in modo permanente i file (frammenti, file caricati e file condivisi tramite app di terze parti quali Dropbox o Google Drive) dopo 90 giorni.

Nota: i file condivisi tramite app di terze parti rimarranno archiviati nel servizio originario. Eliminare tali file da Slack non avrà alcun effetto sui file originali.

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni area di lavoro.
3. Clicca su Espandi accanto a Cronologia dei file.
4. Seleziona le impostazioni di conservazione che preferisci.
5. Clicca su Salva.
6. Seleziona la casella accanto a Sì, applica le nuove impostazioni, poi clicca su Conferma.

Nell’impostazione di conservazione dei file, i proprietari dell’area di lavoro possono scegliere tra le opzioni seguenti:

• Conservare tutti i file
  Slack conserverà tutti i file condivisi per l’intera durata dell’area di lavoro.
• Conservare i file ma solo per un determinato numero di giorni
  Slack eliminerà in modo permanente i file (frammenti, file caricati e file condivisi tramite app di terze parti quali Dropbox o Google Drive) dopo il numero di giorni selezionato.
• Conservare tutti i file inclusi i file eliminati
  Slack conserverà tutti i file per l’intera durata dell’area di lavoro. I file eliminati saranno disponibili tramite le esportazioni per tutte le conversazioni e l’API Discovery.
• Conserva i file inclusi i file eliminati, ma solo per un determinato numero di giorni
  Slack eliminerà in modo permanente i file (frammenti, file caricati e file condivisi tramite app di terze parti) dopo il numero di giorni selezionato. I file eliminati saranno disponibili tramite le esportazioni per tutte le conversazioni e l’API Discovery.

Nota: i file condivisi tramite app di terze parti rimarranno archiviati nel servizio originario. Eliminare tali file da Slack non avrà alcun effetto sui file originali.

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni area di lavoro.
3. Clicca su Espandi accanto a Cronologia dei file.
4. Seleziona le impostazioni di conservazione che preferisci.
5. Clicca su Salva.
6. Seleziona la casella accanto a Sì, applica le nuove impostazioni, poi clicca su Conferma.

In qualità di proprietario dell’organizzazione, puoi impostare un criterio di conservazione dei file che si applica a tutte le aree di lavoro dell’organizzazione. Per farlo, contatta il Team di assistenza. Nell’impostazione di conservazione dei file, i proprietari dell’organizzazione possono scegliere tra le opzioni seguenti:

• Conservare tutti i file
  Slack conserverà tutti i file condivisi per l’intera durata dell’organizzazione Enterprise Grid.
• Conservare i file ma solo per un determinato numero di giorni
  Slack eliminerà in modo permanente i file (frammenti, file caricati e file condivisi tramite app di terze parti quali Dropbox o Google Drive) dopo il numero di giorni selezionato.
• Conservare tutti i file inclusi i file eliminati
  Slack conserverà tutti i file per l’intera durata dell’organizzazione Enterprise Grid. I file eliminati saranno disponibili tramite le esportazioni per tutte le conversazioni e l’API Discovery.
• Conserva i file inclusi i file eliminati, ma solo per un determinato numero di giorni
  Slack eliminerà in modo permanente i file (frammenti, file caricati e file condivisi tramite app di terze parti) dopo il numero di giorni selezionato. I file eliminati saranno disponibili tramite le esportazioni per tutte le conversazioni e l’API Discovery.

Quando vengono applicati nuovi criteri di conservazione, Slackbot invierà una notifica al proprietario principale dell’organizzazione per richiedere l’approvazione per poterli applicare.

Nota: i file condivisi tramite app di terze parti rimarranno archiviati nel servizio originario. Eliminare tali file da Slack non avrà alcun effetto sui file originali.

Rivedere i criteri di conservazione dei file

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni organizzazione.
3. Clicca su Impostazioni nella barra laterale sinistra e poi seleziona Cronologia.
4. Rivedi i criteri accanto a Caricamento file.

Nota: al momento non è possibile definire le impostazioni di conservazione per le singole conversazioni.

Modificare le impostazioni di conservazione per canvas ed elenchi

Durante la configurazione delle impostazioni di conservazione per i canvas e gli elenchi di Slack, le opzioni disponibili dipenderanno dal tuo piano.

Nota: Quando recuperi un canvas tramite le esportazioni, verrà inclusa solo la versione più recente, a meno che la tua area di lavoro o organizzazione non possa esportare dati da tutti i canali e le conversazioni.

Piano Free

Piani Pro e Business+

Piano Enterprise Grid

Nell’impostazione di conservazione dei canvas di un canale, i proprietari dell’area di lavoro possono scegliere tra le opzioni seguenti:

• Conservare tutti i canvas e gli elenchi
  Slack conserverà tutti i contenuti nei canvas di canale per un anno, prima che vengano eliminati in modo permanente.
• Conservare i canvas e gli elenchi solo per 90 giorni
  Slack eliminerà in modo permanente i contenuti presenti negli elenchi e nei canvas di canale dopo 90 giorni.

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni area di lavoro.
3. Clicca su Espandi accanto a Cronologia canvas.
4. Seleziona le impostazioni di conservazione che preferisci.
5. Clicca su Salva.
6. Seleziona la casella accanto a Sì, applica le nuove impostazioni, poi clicca su Conferma.

I proprietari dell'area di lavoro possono selezionare i criteri di conservazione che verranno applicati a tutti gli elenchi e tipi di canvas dalle seguenti opzioni:

• Conserva tutti i canvas e gli elenchi
  Slack conserverà tutti i canvas e gli elenchi per l’intera durata dell’area di lavoro. I canvas e gli elenchi che vengono eliminati manualmente non saranno conservati e non compariranno nelle esportazioni.
• Conserva i canvas e gli elenchi, ma solo per un determinato numero di giorni
  Slack eliminerà tutti i canvas e gli elenchi in modo permanente dopo il numero di giorni selezionato.
• Conserva tutti i canvas e gli elenchi, compresi i canvas e gli elenchi eliminati
  Slack conserverà tutti i canvas e gli elenchi per l’intera durata dell’area di lavoro. I canvas e gli elenchi eliminati (inclusi quelli eliminati manualmente) saranno disponibili tramite le esportazioni per tutte le conversazioni e l’API Discovery.
• Conserva i canvas e gli elenchi, compresi i canvas e gli elenchi eliminati, ma solo per un determinato numero di giorni
  Slack eliminerà i canvas e gli elenchi in modo permanente dopo il numero di giorni selezionato. I canvas e gli elenchi eliminati saranno disponibili tramite le esportazioni per tutte le conversazioni e l’API Discovery fino al termine del periodo di tempo specificato.

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni area di lavoro.
3. Clicca su Espandi accanto a Cronologia di elenchi e canvas.
4. Seleziona le impostazioni di conservazione che preferisci.
5. Clicca su Salva.
6. Seleziona la casella accanto a Sì, applica le nuove impostazioni, poi clicca su Conferma.

In qualità di proprietario dell’organizzazione, puoi impostare un criterio di conservazione di canvas ed elenchi che si applica a tutte le aree di lavoro dell’organizzazione. Per farlo, contatta il Team di assistenza. Le seguenti opzioni di criteri verranno applicate a tutti gli elenchi e i tipi di canvas:

• Conserva tutti i canvas e gli elenchi
  Slack conserverà tutti i canvas e gli elenchi per l’intera durata dell’organizzazione Enterprise Grid. I canvas e gli elenchi che vengono eliminati manualmente non saranno conservati e non compariranno nelle esportazioni.
• Conserva i canvas e gli elenchi, ma solo per un determinato numero di giorni
  Slack eliminerà tutti i canvas e gli elenchi in modo permanente dopo il numero di giorni selezionato.
• Conserva tutti i canvas e gli elenchi, compresi i canvas e gli elenchi eliminati
  Slack conserverà tutti i canvas e gli elenchi per l’intera durata dell’organizzazione Enterprise Grid. I canvas e gli elenchi eliminati (inclusi quelli eliminati manualmente) saranno disponibili tramite le esportazioni per tutte le conversazioni e l’API Discovery.
• Conserva i canvas e gli elenchi, compresi i canvas e gli elenchi eliminati, ma solo per un determinato numero di giorni
  Slack eliminerà i canvas e gli elenchi in modo permanente dopo il numero di giorni selezionato. I canvas e gli elenchi eliminati saranno disponibili tramite le esportazioni per tutte le conversazioni e l’API Discovery.

Quando vengono applicati nuovi criteri di conservazione, Slackbot invierà una notifica al proprietario principale dell’organizzazione per richiedere l’approvazione per poterli applicare.

Rivedere i criteri di conservazione di canvas ed elenchi

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni organizzazione.
3. Clicca su Impostazioni nella barra laterale sinistra e poi seleziona Cronologia.
4. Rivedi i criteri accanto a Canvas ed elenchi.

Chi può utilizzare questa funzione?

• I proprietari dell’area di lavoro e i proprietari dell’organizzazione
• Disponibile per tutti i piani