Gestire il piano e i dettagli di fatturazione di Slack

I proprietari dell’area di lavoro e i membri che hanno aggiornato l’area di lavoro possono gestire il piano e i dettagli di fatturazione tramite la pagina Fatturazione.

Suggerimento: per maggiori informazioni sul passare a un altro piano o annullare il tuo piano a pagamento, visita la pagina Modifica o annulla il tuo piano Slack a pagamento.

Modificare il ciclo di fatturazione

Segui i passaggi in basso per passare dalla fatturazione mensile a quella annuale.

1. Dal desktop, clicca su   Amministratore nella barra laterale. Se non trovi questa opzione, clicca sul nome della tua area di lavoro per accedere alle impostazioni area di lavoro.
2. Seleziona Gestisci fatturazione dal menu.
3. Dalla scheda Panoramica, scegli Modifica i dettagli del piano.
4. Sotto Ciclo di fatturazione seleziona l’opzione mensile o annuale.
5. Seleziona Continua con il pagamento.
6. Seleziona Rivedi ordine e clicca su Acquista per terminare.

Gestire il metodo di pagamento

Puoi aggiornare la tua carta di credito o passare all’addebito bancario ACH in qualsiasi momento.

1. Dal desktop, clicca su   Amministratore nella barra laterale. Se non trovi questa opzione, clicca sul nome della tua area di lavoro per accedere alle impostazioni area di lavoro.
2. Seleziona Gestisci fatturazione dal menu.
3. Clicca sulla scheda Metodi di pagamento.
4. Aggiungi una nuova carta per impostarla come nuovo metodo di pagamento predefinito o seleziona Conto bancario statunitense per passare ad ACH. Se necessario, clicca sull’ icona del cestino per rimuovere una carta.

Puoi aggiungere una nuova carta di credito o rimuoverne una che non vuoi più utilizzare.

1. Dal desktop, clicca su   Amministratore nella barra laterale. Se non trovi questa opzione, clicca sul nome della tua area di lavoro per accedere alle impostazioni area di lavoro.
2. Seleziona Gestisci fatturazione dal menu.
3. Clicca sulla scheda Metodi di pagamento.
4. Aggiungi una nuova carta per impostarla come nuovo metodo di pagamento predefinito o seleziona l’ icona del cestino per rimuovere una carta.

Passare alla fatturazione

Le aree di lavoro idonee con pagamento annuale possono passare alle fatture self-service e pagare Slack tramite assegno o deposito diretto.

1. Dal desktop, clicca su   Amministratore nella barra laterale. Se non trovi questa opzione, clicca sul nome della tua area di lavoro per accedere alle impostazioni area di lavoro.
2. Seleziona Gestisci fatturazione dal menu.
3. Clicca sulla scheda Metodi di pagamento.
4. Seleziona Passa al pagamento tramite fattura.
5. Scegli se questa modifica avrà effetto immediato o alla prossima data di rinnovo.
6. Seleziona Continua con il pagamento.
7. Seleziona Rivedi ordine per terminare.

Visualizzare la cronologia di fatturazione

Segui i passaggi qui sotto per visualizzare e scaricare gli estratti conti.

1. Dal desktop, clicca su   Amministratore nella barra laterale. Se non trovi questa opzione, clicca sul nome della tua area di lavoro per accedere alle impostazioni area di lavoro.
2. Seleziona Gestisci fatturazione dal menu.
3. Clicca sulla scheda Cronologia.
4. Clicca sull’ icona del calendario, seleziona un mese, quindi clicca su Vai a per visualizzare l’estratto conto.

Visualizzare i membri fatturabili 

Il proprietario principale può esportare un elenco di membri attivi fatturabili in un determinato periodo di 28 giorni. Il report coprirà la data selezionata e i 27 giorni precedenti e includerà anche tutti i membri attivi fatturabili mensilmente di eventuali aree di lavoro collegate per la fatturazione.

Piani Pro e Business+

Piano Enterprise

Il proprietario principale dell’area di lavoro può esportare un elenco di membri attivi fatturabili.

1. Dal desktop, clicca su   Amministratore nella barra laterale. Se non trovi questa opzione, clicca sul nome della tua area di lavoro per accedere alle impostazioni area di lavoro.
2. Seleziona Gestisci fatturazione dal menu.
3. Dalla scheda Panoramica, clicca su Crea report sui membri fatturabili.
4. Scegli una data di fine per il report. 
5. Seleziona Crea report. Quando è pronto, il report verrà scaricato automaticamente o consegnato tramite Slackbot se è un file più grande.

Il proprietario principale dell’organizzazione può esportare un elenco di membri attivi fatturabili.

1. Dal desktop, clicca sul nome dell’organizzazione nella barra laterale.
   
2. Passa il puntatore su Strumenti e impostazioni, quindi seleziona Fatturazione dal menu.
3. Seleziona Crea report dei membri fatturabili.
4. Scegli una data di fine per il report. 
5. Seleziona Crea report. Quando è pronto, il report verrà scaricato automaticamente o consegnato tramite Slackbot se è un file più grande.

Modificare gli estratti conti

Puoi modificare il nome e l’indirizzo dell’azienda negli estratti conto futuri modificando i dettagli di fatturazione. Puoi anche includere il numero di partita IVA/ID ABN e lo stato aziendale, se applicabile.

1. Dal desktop, clicca su   Amministratore nella barra laterale. Se non trovi questa opzione, clicca sul nome della tua area di lavoro per accedere alle impostazioni area di lavoro.
2. Seleziona Gestisci fatturazione dal menu.
3. Clicca sulla scheda Impostazioni.
4. Inserisci le informazioni, poi clicca su Salva impostazioni per terminare.

Nota: gli aggiornamenti ai dettagli di fatturazione si rifletteranno negli estratti conto futuri. Non è possibile modificare gli estratti conto già emessi se paghi Slack con una carta di credito.

Aggiungere i contatti per fatturazione

Aggiungi ulteriori contatti per fatturazione al tuo account, come per esempio il reparto di contabilità, per fare in modo che anche loro ricevano le e-mail riguardanti la fatturazione. I contatti per fatturazione non possono modificare i dettagli di fatturazione ma possono vedere alcune informazioni sull’area di lavoro, tra cui gli estratti conto e le informazioni di contatto dei proprietari dell’area di lavoro.

1. Dal desktop, fai clic su   Amministratore nella barra laterale. Se non trovi questa opzione, clicca sul nome della tua area di lavoro per accedere alle impostazioni area di lavoro.
2. Seleziona Gestisci fatturazione dal menu.
3. Clicca sulla scheda Contatti, quindi seleziona Aggiungi un nuovo contatto per la fatturazione.
4. Inserisci le informazioni e clicca su Aggiungi contatto per la fatturazione per terminare.