Usare l’IA per creare workflow di Slack

Workflow Builder ti aiuta ad automatizzare le attività e i processi di routine su Slack. Puoi usare l’IA in Slack per creare workflow e aggiungere un passaggio IA ai workflow per generare automaticamente i riepiloghi dei canali.

È la prima volta che utilizzi i workflow? Dai un’occhiata al nostro tutorial Cos’è un workflow di Slack? per una panoramica. 

Creare un workflow con l’IA

Quando usi l'IA per creare un workflow, puoi scrivere un semplice messaggio in linguaggio naturale come “Invia un messaggio di benvenuto alle persone che entrano in un canale”. Slack genererà automaticamente un workflow che potrai personalizzare e pubblicare.

Passaggio 1: aprire Workflow Builder

1. Dal desktop, clicca su   Strumenti nella barra laterale. Se non vedi questa opzione, clicca su   Altro per trovarla. 
2. Da   Workflow, clicca su  Nuovo nell’angolo in alto a destra.
3. Seleziona   Crea workflow.

Nota: se non vedi la scheda  Strumenti nella barra laterale, cerca la scheda
  Automazioni . 

Passaggio 2: Inizia con un prompt

Quando crei un nuovo workflow, avrai la possibilità di utilizzare l’IA per aiutarti. Puoi selezionare un prompt già scritto o scriverne uno personalizzato.

1. Nella sezione   IA, scegli un prompt dall’elenco o scrivine uno personalizzato. Ecco alcuni esempi per iniziare:  
   
     Da un link
   "Quando qualcuno clicca su un link, chiedi il feedback in un modulo e poi condividi il feedback in #prog-feedback."
   
       In base a una pianificazione
   “Ogni giovedì alle 10:00 riassumi gli ultimi 7 giorni in #prog-feedback e invia a #riepilogo-feedback.”
   
       Quando viene usata una reazione con emoji
   “Inviami un messaggio quando qualcuno reagisce con ✅ in #aiuto.”
   
       Quando una persona entra in un canale
   “Dai il benvenuto ai nuovi membri in #onboarding e chiedi loro di presentarsi.”
2. Clicca sull’icona aereo di carta   per inviare il prompt in modo che l’IA possa generare il workflow.

Nota: non è possibile utilizzare Quando viene aggiornato un elemento dell’elenco o Da un webhook per avviare workflow generati dall'IA.

Passaggio 3: personalizza e pubblica il workflow

1. Esamina il workflow generato dall’IA. Se lo desideri, puoi aggiungere, rimuovere o modificare passaggi per personalizzare il workflow.
2. Quando hai terminato, clicca su Completa. Controlla le autorizzazioni e i dettagli del workflow, quindi clicca su Pubblica.

Riassumere i canali con un passaggio di workflow

Per generare automaticamente un riepilogo del canale, puoi creare un workflow con un passaggio Riassumi canale pubblico. Quando il riepilogo è pronto, il workflow può inviarlo a un canale o aggiungerlo a un canvas per consentirti di consultarlo in seguito.

1. Dal desktop, clicca su   Strumenti nella barra laterale. Se non vedi questa opzione, clicca su   Altro per trovarla.
2. Clicca su   Workflow. 
3. Clicca su   Nuovo nell’angolo in alto a destra, quindi seleziona   Crea workflow.
4. Scegli come avviare il workflow, quindi cerca   IA e seleziona il passaggio   Riassumi canale pubblico.
5. Seleziona il canale per cui vuoi creare il riepilogo, quindi scegli una durata e clicca su Salva.
6. Per inviare il riepilogo come messaggio, cerca e seleziona Messaggi  , quindi seleziona Invia un messaggio a un canale. Per aggiungere il riepilogo a un canvas, cerca e seleziona Canvas  , quindi seleziona Aggiorna un canvas.
7. Segui i prompt per configurare il passaggio, poi fai clic su Inserisci una variabile   e seleziona Riepilogo.
8. Clicca su Salva.
9. Se vuoi, puoi aggiungere altri passaggi al tuo workflow. Quando è tutto pronto per la pubblicazione, clicca su Completa.
10. Aggiorna le autorizzazioni e i dettagli del workflow, quindi clicca su Pubblica.

Nota: i riepiloghi generati da un workflow verranno visualizzati nella lingua predefinita impostata per la tua area di lavoro o organizzazione. 

Eccezioni alla disponibilità delle funzioni

Il 17 giugno 2025 abbiamo annunciato modifiche alle funzioni IA disponibili nei nostri piani a pagamento:

• I clienti che hanno acquistato il componente aggiuntivo IA di Slack continueranno ad avere accesso alla creazione di workflow con l’IA e alle altre funzioni incluse nel componente aggiuntivo.
• I clienti che non hanno acquistato il componente aggiuntivo avranno accesso solo ai riepiloghi delle conversazioni e alle note IA degli incontri a meno che non passino alla nuova versione di Business+ o effettuino l'aggiornamento a Enterprise+ per accedere a funzioni IA aggiuntive.

Chi può utilizzare questa funzione?

• Tutti i membri
• Piani Business+ e Enterprise+ (vedi le eccezioni)