Come usare Slack: guida introduttiva

Ti diamo il benvenuto su Slack! Siamo felici che tu abbia deciso di unirti a noi. Slack è il luogo in cui persone, strumenti di produttività e automazione, nonché la comunicazione si uniscono per consentire ai team di svolgere al meglio il loro lavoro. Per iniziare, scarica l'app desktop e consulta la guida riportata di seguito per un breve tour.

Suggerimento: per accedere al nostro Centro assistenza e alle risorse formative, clicca sull’icona del punto interrogativo
  nell’angolo in alto a destra dell’app desktop o in basso a sinistra in un browser.

Avviso: alcune delle funzioni a cui si fa riferimento richiedono un piano a pagamento. Se vuoi, scopri le limitazioni delle funzioni con la versione gratuita di Slack o valuta di passare alla versione a pagamento.

Barra laterale

Dalla barra laterale puoi accedere ai canali di cui fai parte, aprire i messaggi diretti, visualizzare le attività che potrebbero richiedere la tua attenzione e vedere un elenco degli elementi salvati e dei promemoria.

1. Home

2. MD

3. Attività

4 file

Home è il luogo da cui accedere alle conversazioni, inclusi i canali. Scegli le conversazioni a cui partecipare entrando e uscendo dai canali e tienile organizzate con sezioni personalizzate. 

MD è un elenco di tutti i tuoi messaggi diretti (MD) a singoli individui o piccoli gruppi di persone. Usa i messaggi diretti per conversazioni occasionali che non richiedono l’intervento di un intero canale di persone oppure per   avviare un incontro con un collega per una rapida chat audio o video.

Attività è una vista unica di tutto ciò che potrebbe richiedere la tua attenzione. Vedi i messaggi in cui ti hanno taggato, le conversazioni di cui fai parte e le reazioni ai messaggi che hai inviato.

 File è il posto in cui trovare tutti i file condivisi o creati in Slack. Sfoglia e cerca i file oppure crea un nuovo canvas o elenco per condividere le informazioni con il tuo team.

Suggerimento: personalizza ciò che vedi nella barra laterale modificando le preferenze.

Canali

I canali sono fondamentali per lavorare in Slack: riuniscono persone, informazioni e strumenti giusti in un unico posto e consentono di organizzare il lavoro per raggiungere uno scopo comune.

5. Intestazione del canale

6. Messaggi e schede

7. Reazioni con emoji

Clicca sul nome del canale per vedere i dettagli del canale, come l’argomento e la descrizione. Clicca sulle schede nell’intestazione della conversazione per leggere i messaggi, sfogliare i file condivisi nel canale o aprire un canvas. Puoi anche avviare un incontro per riunirti con il team in una chiamata audio o videochiamata.

I canali offrono uno spazio dedicato per inviare messaggi e condividere risorse. Con tutti gli elementi relativi a un particolare argomento, progetto o team in un canale, puoi aggiungere risorse a una scheda o cartella nell’intestazione della conversazione o effettuare una ricerca per trovare ciò che ti serve. 

Le reazioni con emoji permettono di rispondere rapidamente ai messaggi su Slack. Sono divertenti e utili e aiutano a svolgere il proprio lavoro: una semplice reazione spesso può sostituire un messaggio di follow-up.

Campo messaggio

Nel campo messaggio in Slack hai un’ampia gamma di opzioni disponibili per aiutarti a comunicare e lavorare con il tuo team.

8. Allegati

9. Formattazione

10. Tag

11. Altro

Clicca sull’icona +  per aggiungere un file recente o caricare un file dal computer per condividere informazioni importanti nelle conversazioni con il team. Per caricare velocemente un file, fai doppio clic sull’icona +  .

Formatta i tuoi messaggi per maggiore chiarezza o per un tocco di stile: evidenzia in grassetto gli elementi più importanti, struttura i concetti con elenchi puntati e altro ancora.

Tagga persone specifiche in una conversazione per richiamare la loro attenzione, ad esempio per richiedere un feedback o fare un follow-up su un’attività. Puoi anche creare gruppi utenti per inviare una notifica a gruppi di persone contemporaneamente anziché taggare ciascuna persona individualmente.

Dal   menu Altre azioni, puoi modificare o eliminare un messaggio che hai già inviato.

Ricerca, creazione e profilo

Utilizza la barra di ricerca per trovare qualcosa in Slack, il pulsante + per creare un nuovo elemento e clicca sulla tua foto del profilo per gestire profilo e preferenze.

12. Barra di ricerca

13. Crea

14. Profilo

Clicca sulla   barra di ricerca per cercare in Slack messaggi, file, canali o persone di cui hai bisogno per portare a termine il lavoro.

Usa il   pulsante + per creare velocemente messaggi, canali, incontri, canvas, elenchi e workflow.

Clicca sulla foto del profilo per impostare il tuo stato, mettere in pausa le notifiche, gestire le preferenze e altro ancora.

Strumenti e automazioni

Slack offre vari modi di lavorare in modo più efficiente e accedere a servizi di terze parti direttamente dalla tua area di lavoro.

15. Workflow

16. App

17. Modelli del canale

Costruisci o usa i workflow per automatizzare le attività quotidiane e i processi in Slack. Prova a utilizzare i modelli di workflow per raccogliere le informazioni con un modulo o crea il tuo workflow personale per gestire un processo per il tuo team.

Le app collegano altri strumenti che utilizzi (quali Google Calendar o Zoom) a Slack. Trova nuove app in Slack Marketplace o esplora la pagina   App nella scheda   Strumenti per vedere le app già disponibili nella tua area di lavoro. 

Utilizza un modello per creare un canale per uno scopo specifico. I modelli di canale raggruppano canvas, elenchi e workflow per portare a termine qualsiasi attività.

Vuoi saperne di più? Consulta i nostri tutorial di Slack.