Creare messaggi automatici in Slack

Per rispondere alle domande più frequenti o aggiungere un tocco di umorismo al lavoro in Slack, configura messaggi automatici per inviare risposte a determinate parole chiave o frasi.

Cosa puoi aspettarti

• Per impostazione predefinita, tutti i membri possono creare messaggi automatici, ma gli amministratori possono limitare l'accesso a questa funzione. 
• I messaggi automatici verranno postati nei canali e nei messaggi diretti personali (MD), ma non nei messaggi diretti con altre persone o nelle conversazioni di Slack Connect.
• Nelle organizzazioni Enterprise, i messaggi automatici verranno postati solo nei canali dell'area di lavoro da cui è stata creata una risposta.

Aggiungere un messaggio automatico

Piani Free, Pro e Business+

Piano Enterprise

1. Dalla scheda   Home, clicca sul nome dell’area di lavoro nella barra laterale. 
   
2. Passa il puntatore del mouse su Strumenti e impostazioni, quindi clicca su Personalizza area di lavoro. 
3. Clicca su Messaggi automatici. 
4. Clicca su   Aggiungi messaggio. 
5. Aggiungi le parole chiave o frasi e i messaggi che desideri inviare in risposta. 
6. Fai clic su Save (Salva).

1. Dalla scheda   Home, clicca sul nome dell’organizzazione nella barra laterale.
   
2. Clicca su Personalizza area di lavoro e scegli un'area di lavoro dal menu a discesa. 
3. Clicca su Messaggi automatici. 
4. Seleziona   Aggiungi messaggio. 
5. Aggiungi le parole chiave o frasi e i messaggi che desideri inviare in risposta. 
6. Fai clic su Save (Salva).  

Suggerimento: se sei proprietario o amministratore con Free, Pro o Business+, clicca su   Amministrazione nella barra laterale per accedere alla pagina Personalizza area di lavoro.

Gestire i messaggi automatici

Chiunque può modificare o eliminare i messaggi automatici, compresi quelli aggiunti da altre persone.

Piani Free, Pro e Business+

Piano Enterprise

1. Dalla scheda   Home, clicca sul nome dell’area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Passa il puntatore del mouse su Strumenti e impostazioni, quindi clicca su Personalizza area di lavoro. 
3. Clicca su Messaggi automatici. 
4. Clicca sull’icona della matita   accanto a un messaggio per modificarlo. Per eliminare un messaggio, clicca sull’icona x. 

1. Dalla scheda   Home, clicca sul nome dell’organizzazione nella barra laterale.
   
2. Clicca su Personalizza area di lavoro e scegli un'area di lavoro dal menu a discesa. 
3. Clicca su Messaggi automatici. 
4. Clicca sull’icona della matita   accanto a un messaggio per modificarlo. Per eliminare un messaggio, clicca sull’icona x. 

Chi può utilizzare questa funzione?

• Tutti i membri (per impostazione predefinita) 
• Disponibile per tutti i piani