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Status
Su Slack la comunicazione avviene nei canali. Creare i canali Slack in linea con la struttura aziendale e utilizzare linee guida chiare e prevedibili per denominare i file consente di avere un’area di lavoro organizzata e semplice da utilizzare.
Stabilire una struttura per i canali
Organizza l’area di lavoro utilizzando categorie che il team già conosce per aiutare i membri a orientarsi quando entrano a far parte di Slack. Aggiungi nuovi canali scegliendo nomi relativi ad argomenti con cui la maggior parte dei membri ha già dimestichezza:
Consigliamo di utilizzare una serie di prefissi standard per mantenere i nomi dei canali coerenti e descrittivi. Ecco alcuni suggerimenti utili:
assistenza-
Per fare domande o ricevere informazioni da parte degli altri team o dipartimenti. Esempi: #assistenza-bonus, #assistenza-finanza, #assistenza-it
team-
Per coordinare il lavoro e le attività del team. Esempi: #team-design, #team-assistenza, #team-vendite
prog-
Per i team interfunzionali che lavorano insieme. Esempi: #prog-nuovo-design, #prog-trasfer-ufficio, #prog-report-spese
annuncio-
Per gli annunci importanti di cui il tuo team deve essere al corrente. Esempi: #annuncio-vendite, #annuncio-londra, #annuncio-nuove-funzioni
valutazione-
Per valutare problemi e attività in modo ordinato. Esempi: #valutazione-vendite, #valutazione-centro-assistenza, #valutazione-sito-web
evento-
Per pianificare e realizzare eventi di grandi e piccole dimensioni. Esempi: #evento-commissione-meeting, #evento-picnic-aziendale, #evento-hr-fuori-sede
Suggerimento: i prefissi sono utili per organizzare l’elenco dei canali se la barra laterale è impostata in ordine alfabetico.
Gestire i canali esistenti
Il lavoro è per sua natura dinamico, per cui a volte le priorità cambiano. Ecco cosa fare per mantenere i canali organizzati quando le circostanze cambiano:
Rimuovere un canale per rimuoverlo dall’area di lavoro insieme a tutti i contenuti.
Passaggi successivi
Imposta dei canali predefiniti per i nuovi membri in modo che possano accedere alle informazioni più importanti dell’area di lavoro sin dal primo giorno.
Se utilizzi un piano a pagamento, puoi creare dei gruppi di utenti e impostare canali predefiniti diversi per ciascuno di essi.
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