Enterprise Grid でワークスペースを管理する

ワークスペースのオーナーや管理者は、Slack Enterprise Grid オーガナイゼーションの成功のカギとなる存在です。ここでは、Enterprise Grid オーガナイゼーション (OrG) でワークスペースを効果的に構築し、管理するための方法を見ていきます。✨

ステップ 1 : OrG でワークスペースを作成する

既存の Slack ワークスペースを OrG に移動することも、ワークスペースを新規作成することもできます。

🚛  ワークスペースをオーガナイゼーションに移動する

OrG オーナーは、Slack の協力のもと、希望のワークスペースを Enterprise Grid OrG へ移動することができます。移動後も、ワークスペースにはメンバーのアカウント、メッセージ、ファイルがすべてそのまま保持されます。もちろん絵文字リアクションも残ります！

ワークスペースのプライマリーオーナーは、OrG への移動を承認する必要があります。承認をリクエストするメールと Slackbot のメッセージが届きます。「招待に返事をする」をクリックすると、プロセスが開始します。

💡 オーガナイゼーションへの ワークスペース移行ガイドをチェックしてみましょう。

🌱  ワークスペースを新規作成する

OrG オーナーまたは管理者 に対して、OrG のワークスペースの新規作成をリクエストすることができます。承認された場合には、メールと Slackbot メッセージであなたがワークスペースのオーナーとなったことを知らせる通知が届きます。

💡 オーガナイゼーションで新規ワークスペースをリクエストする方法を参照してください。.

ステップ 2 : ワークスペースの設定と権限

ワークスペースの設定と権限の管理は、次の方法でデスクトップアプリから行います。

1. デスクトップの画面左上にあるオーガナイゼーション名をクリックします。
   
2. メニューで「ツールと設定」を選択してから、「ワークスペースの設定」をクリックします。（複数のワークスペースを管理している場合、ドロップダウンメニューで 1 つ選択します）。

ワークスペースの「ポリシー」の中には、Org オーナーと Org 管理者によって管理されているものもあります。(鍵のアイコン) が表示されている場合には、 環境設定が OrG 管理者によってロックされていることを意味します。

Tip :  詳しくは、Slack で利用できるメンバー種別や、Enterprise Grid の OrG で各メンバー種別に与えられている権限を確認してください。

🔐  ワークスペースへのアクセス

OrG のメンバーがワークスペースにアクセスし、参加する方法は次のように決めることができます。

• オープン : メンバー全員に表示され、誰でも参加が可能
• リクエスト制 : メンバー全員に表示されるものの、参加には承認が必要
• 招待制 :  メンバー全員に表示されるものの、参加には招待が必要
• 非表示 非公開で、新たなメンバーが参加するには招待が必要

💡 ワークスペースへのアクセスを管理する方法を学びます。

ステップ 3 :メンバーをワークスペースに追加する

ワークスペースを作成したら、メンバーを追加してみましょう！ニーズに応じて、次のいくつかの方法があります。

• メンバーをワークスペースに招待して追加します。
• Org オーナーの協力のもと、自社で利用している ID プロバイダ (IDP) からユーザーグループ (部門など) を追加する。

💡  詳しくは、OrG のワークスペースにメンバーを追加するを参照してください。

ステップ 4 : 共有してコミュニケーションを取る

🔗  マルチワークスペースチャンネルを作成する

マルチワークスペースチャンネルでは、別々のワークスペースのユーザー同士がシームレスにつながれます。チャンネルの作成者は、これらのチャンネルに誰がアクセスできるかを決定します。特定の複数のワークスペースに限定することもできますし、OrG 内のすべてのワークスペースがアクセスできるように設定することもできます。また、チャンネルをプライベートに設定することもできます。

💡 その他のワークスペースへチャンネルを追加する方法を学びます。

注意 :  ワークスペースの 管理者とメンバーに対してマルチワークスペースチャンネル作成権限が無効になっている場合には、OrG オーナーまたは OrG 管理者に相談してください。

📺  ワークスペース 間でチャンネルを移動する

OrG の規模が拡大し、ワークスペースが大きくなれば、議論に適した場所が変わるのも当然です。あまり関連性のないワークスペースからより適切なワークスペースへチャンネルを移動することで、メンバーの集中力と生産性を引き続き高いレベルに保ちましょう。

ワークスペースを移動するには、対象チャンネルの移動元と移動先の両方のワークスペースでオーナーまたは管理者であることが必要です。

💡 詳しくは、ワークスペース間でチャンネルを移動する方法を参照してください。

ステップ 5 : アプリとツール

業務に必要なツールやサービスを Slack に連携させれば、共通的な場所からまとめて作業ができ、作業ごとにアプリを切り替える手間を省くことができます。

👩‍💻  ワークスペースにアプリを追加する

すでに使っているサービスの Slack アプリを見つけたい時は、Slack Marketplace にアクセスします。支払いや経理支援ツール、プロジェクト管理、人事管理支援ツールまで、さまざまなアプリが揃っています。

💡 詳しい手順については、ワークスペースにアプリを追加するを参照してください。

注意 : アプリとボットは、チャンネルを共有しているワークスペースのすべてにインストールされていると、最も威力を発揮します。

🤖  内部インテグレーションを構築する

Slack Marketplace に加え、ワークスペースのニーズに合ったカスタムインテグレーションをビルドすることができます。技術的なスキルはいくらか必要となりますが、独自のインテグレーションの作成には、次のような大きなメリットがあります。

• 業務で使っていた既存の社内ツールが引き続き使える。
• ほかのサービスからの通知を Slack で直接受け取り、情報を一元化することができる。
• さまざまな分析ダッシュボードのデータを Slack に集約できる。

💡  この詳細と手順については、内部インテグレーションを利用して Slack をカスタマイズするを参照してください。

さて次は？

Enterprise Grid でワークスペースを管理する準備が整いました。以下の役立つガイドで、さらに知識を深めましょう。

• Slack 導入ガイド
• Slack を仕事に活用する

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