ワークスペースのデータをエクスポートする

Slack ワークスペースや Enterprise オーガナイゼーションからデータをエクスポートできます。利用中の Slack プランによっては、追加のエクスポートオプションも利用可能です。

Tip :プラン別の Slack のエクスポートのオプションについての詳細は、Slack のインポート/エクスポートの手段を参照してください。エクスポートファイルの解釈方法については、Slack からエクスポートしたデータの読み方を参照してください。

Slack プラン別のエクスポートオプション

	フリープラン	プロ	ビジネスプラス	Enterprise
パブリックチャンネルからメッセージとファイルのリンクをエクスポートする	✓	✓	✓	✓
アクセスが制限された Salesforce チャンネルからメッセージとファイルのリンクをエクスポートする*	✓	✓	✓	✓
パブリックチャンネル、プライベートチャンネル、およびダイレクトメッセージ内（Slackbot との会話を含む）のメッセージとファイルのリンクをエクスポートする**	利用不可	利用不可	✓	✓
チャンネルの詳細なリストをエクスポートする**	利用不可	利用不可	✓	✓
定期的なエクスポートのスケジュールを設定する**	利用不可	利用不可	✓	利用不可
会話の種類別、メンバー別、または特定のワークスペースについて、メッセージとファイルのリンクをエクスポートする	利用不可	利用不可	利用不可	✓
1 人のユーザーのすべての会話データをエクスポートする**	利用不可	利用不可	利用不可	✓

*パブリック Salesforce チャンネルからのデータは、パブリックチャンネルのエクスポートに含まれます。フリープランとプロプランのワークスペースのオーナーは、アクセスが制限された Salesforce チャンネルをエクスポートするにあたり申請を行う必要があります。

**これらのエクスポートのタイプを使用するには、ワークスペースのオーナーと OrG オーナーが申請する必要があります。

注 : フリープランのワークスペースでは、過去 90 日間のファイルへのリンクのみをエクスポートできます。

データのエクスポート

フリープランとプロプラン

ビジネスプラスプラン

エンタープライズ向けプラン

ワークスペースのオーナーと管理者は、パブリックチャンネルからメッセージとファイルのリンクを JSON 形式でエクスポートできます。プライベート Salesforce チャンネルをエクスポートするには、以下の手順に従って申請を提出します。 

1. デスクトップのサイドバーにある  「管理者」をクリックします。
2. メニューから「ワークスペースの設定」を選択し、 「セキュリティ」をクリックします。
3. 「データのインポート / エクスポート」をクリックします。
4. 「エクスポート」タブをクリックします。
5. 「日付範囲をエクスポートする」の下にあるドロップダウンメニューをクリックし、オプションを選択します。
6. 「エクスポート開始」をクリックします。エクスポートファイルの準備ができ次第、メールをお送りします。
7. 届いたメールに記載されている「ワークスペースのエクスポートページにアクセスする」をクリックします。
8. 「ダウンロードを開始する」をクリックして zip ファイルにアクセスします。

以下は、ビジネスプラスプランのワークスペースで利用可能なエクスポートオプションです。

• パブリックチャンネル
  ワークスペースのオーナーと管理者は、パブリックチャンネルのメッセージとファイルのリンクを JSON 形式でエクスポートできます。
• すべてのチャンネルと会話
  法律や規制上のコンプライアンスに対応するため、ワークスペースのオーナーは、パブリックチャンネル、プライベートチャンネル、および DM からのメッセージとファイルのリンクを JSON 形式でエクスポートできるセルフサービスのデータエクスポートツールの利用申請を行うことができます。このエクスポートの種類が承認されている場合、ワークスペースのオーナーは定期的なデータエクスポートのスケジュールを設定することもできます。
• チャンネル監査レポート
  ワークスペースのオーナーは、移行計画の作成やワークスペースの管理ニーズのため、チャンネルのリストとその詳細を記載した CSV ファイルのエクスポートをリクエストできます。

ワークスペースからデータをエクスポートする

1. デスクトップのサイドバーにある  「管理者」をクリックします。
2. メニューから「ワークスペースの設定」を選択し、 「セキュリティ」をクリックします。
3. 「データのインポート / エクスポート」をクリックします。
4. 「エクスポート」タブをクリックします。
5. エクスポートの種類に応じて、エクスポートするデータに含める内容を選択します。
   • メッセージおよびファイルデータの場合 :「日付範囲をエクスポートする」の下にあるドロップダウンメニューから範囲を選択し、「エクスポートを開始」をクリックします。
   • チャンネル監査レポートの場合 :「チャンネル監査レポート」の下にある「エクスポート」をクリックし、エクスポートするチャンネルのパラメータを選択して、もう一度「エクスポート」をクリックします。
6. エクスポートファイルの準備ができ次第、メールをお送りします。
7. 届いたメールに記載されている「ワークスペースのエクスポートページにアクセスする」をクリックします。
8. 「ダウンロードを開始する」をクリックして zip ファイルにアクセスします。

定期的なデータエクスポートのスケジュールを設定する

すべてのチャンネルと会話からのデータのエクスポートが許可されている場合、ワークスペースのオーナーは、週次または月次でエクスポートが定期的に実行されるようにスケジュールを設定できます。スケジュール設定されたエクスポートには、選択した頻度に対応したデータが含まれます（つまり、週次レポートには前の週のデータのみが含まれます）。

1. デスクトップのサイドバーにある  「管理者」をクリックします。
2. メニューから「ワークスペースの設定」を選択し、 「セキュリティ」をクリックします。
3. 「データのインポート / エクスポート」をクリックします。
4. 「エクスポートをスケジュールする」を選択し、頻度を指定します。

注 :Enterprise OrG からエクスポートしたデータを、ほかのワークスペースにインポートすることはできません。

OrG オーナーはサポートチームに連格して、セルフサービスのデータエクスポートツールへのアクセスをリクエストできます。以下のエクスポートオプションが利用可能ですが、それぞれ個別にリクエストして有効化する必要がありますのでご注意ください。

• カスタムデータエクスポート
  どのデータをエクスポートするかを、会話の種類、メンバー、または特定のワークスペースで選択できます。エクスポート形式は JSON または TXT 形式です。
• すべてのチャンネルと会話
  法律や規制上のコンプライアンスに対応するために、パブリックチャンネル、プライベートチャンネル、DM からのメッセージとファイルのリンクを JSON形 式でエクスポートできます。
• チャンネル監査
  移行計画の作成やワークスペースの管理ニーズのため、チャンネルとその詳細情報が記載された CSV リストをエクスポートできます。

データのエクスポート

1. デスクトップのサイドバーにあるオーガナイゼーション名をクリックします。
   
2. メニューから「ツールと設定」を選択し、その後「オーガナイゼーションの設定」をクリックします。
3. 左サイドバーで、 「セキュリティ」をクリックしてから、「エクスポート」を選択します。
4. エクスポートオプションの横にある「エクスポート」をクリックし、該当する場合はスコープ、パラメータ、形式を選択します。
5. ボタンをクリックしてエクスポートを開始します。エクスポートファイルの準備ができ次第、メールをお送りします。
6. 届いたメールに記載されている「ワークスペースのエクスポートページにアクセスする」をクリックします。
7. 「ダウンロード」タブをクリックします。
8. エクスポートの横にある「ダウンロード」をクリックして zip ファイルにアクセスします。

データのエクスポートをリクエストする

フリー、プロ、ビジネスプラスプラン

エンタープライズ向けプラン

フリープランとプロプランのワークスペースのオーナーは、申請を提出して、プライベート Salesforce チャンネルのデータをエクスポートするアクセス権をリクエストすることができます。ビジネスプラスのワークスペースのオーナーは、追加のエクスポートの種類へのアクセス権を申請できます。申請にはワークスペースのプライマリーオーナーによる承認が必要なため、申請審査に進む前に、サポートチームからメールで連絡があります。 

1. デスクトップのサイドバーにある  「管理者」をクリックします。
2. メニューから「ワークスペースの設定」を選択し、 「セキュリティ」をクリックします。
3. 「データのインポート / エクスポート」をクリックします。
4. 「エクスポート」タブをクリックします。
5. 「申請書を提出する」リンクをクリックして申請フォームを開きます。ビジネスプラスプランをご利用の場合は、アクセス権を申請するエクスポートの種類を選択します。

OrG オーナーは、Slack のサポートチームに連絡して、オーガナイゼーションからのデータのエクスポートをリクエストできます。 

誰がこの機能を利用できますか？

• OrG オーナー / 管理者（Enterprise プラン）、ワークスペースのオーナー（フリー、プロ、ビジネスプラスプラン）、エクスポート管理者のシステムのメンバー種別を持っているメンバー
• すべてのプランで利用できます