サードパーティ製の通話アプリの設定を管理する

Slack のハドルミーティングに加えて、ワークスペースまたは Enterprise Grid オーガナイゼーションのその他の通話オプションとしてサードパーティ製の通話アプリを選択できます。 

• サードパーティ製の通話アプリを有効にすると、メンバーはチャンネルヘッダー（チャンネル内）および 電話アイコン（ダイレクトメッセージ内）から通話を開始できます。
• プロ、ビジネスプラス、Enterprise Grid プランでは、Slack コールに加えて、 電話アイコンから複数のサードパーティ製の通話アプリを利用できるように選択できます。特定のアプリで発信を許可することもできます。

注 : Slack では、サードパーティのプロバイダとアプリを介してのみ通話を許可しています。インターネットや通信プロバイダのサービスを利用するためにサードパーティと直接契約していただく必要があります。このようなインテグレーションの利用に対して Slack から料金を請求することはありません。

サードパーティ製の通話アプリを選択する

サードパーティ製のアプリを選択すると、すべてのメンバーがそのサービスでアカウントを作成する必要があります。

フリープラン

プロプランとビジネスプラスプラン

Enterprise Grid プラン

ステップ 1 : 通話アプリを選択してインストールする

1. デスクトップから Slack Marketplace にアクセスして、通話アプリを選択します。
2. ワークスペースにアプリをインストールします。
   
   

ステップ 2 :サードパーティ製の通話アプリを設定する

アプリをインストールしたら、以下の手順を行って Slack で利用できるようにします。

1. デスクトップのサイドバーにあるワークスペース名をクリックします。
   
2. メニューから「ツールと設定」を選択し、「ワークスペースの設定」をクリックします。
3. 「サードパーティ通話プロバイダー」の横にある「展開」をクリックします。
4. 「通話オプション」で、希望するアプリの横にあるボックスにチェックを入れます。
5. 「保存」をクリックします。

プロプランとビジネスプラスプランでは、ワークスペースのオーナーと管理者は、メンバーが選択できるように、複数のサードパーティ製の通話アプリを選択できます。

ステップ 1 : 通話アプリを選択してインストールする

1. デスクトップから Slack Marketplace にアクセスして、通話アプリを選択します。
2. ワークスペースにアプリをインストールします。

ステップ 2 :通話アプリを追加する

1. デスクトップのサイドバーにあるワークスペース名をクリックします。
   
2. メニューから「ツールと設定」を選択し、「ワークスペースの設定」をクリックします。
3. 「サードパーティ通話プロバイダー」の横にある「展開」をクリックします。
4. 「通話オプション」で、希望するアプリの横にあるボックスにチェックを入れます。
5. 「Save」をクリックします。

Enterprise Grid プランでは、特定のアプリを OrG レベルでインストールできます。ほかのアプリについては、ワークスペースのオーナーと管理者がワークスペースにインストールする権限を OrG レベルで承認できます。

OrG レベルで通話アプリを追加する

OrG オーナーと OrG 管理者は、ハドルミーティングのほかに選択できるオプションとして、OrG レベルでインストールされている任意のサードパーティ製の通話アプリを設定できます。これらのオプションは、Enterprise Grid オーガナイゼーション内のすべてのワークスペースのメンバーに表示されます。

1. デスクトップのサイドバーにあるワークスペース名をクリックします。
   
2. メニューから「ツールと設定」を選択し、「オーガナイゼーションの設定」をクリックします。
3. 左側のサイドバーの 「設定」をクリックし、「オーガナイゼーションの設定」を選択します。
4. 「サードパーティ通話プロバイダー」の横にある「編集」をクリックします。
5. 「通話オプション」で、希望するアプリの横にあるボックスにチェックを入れます。
6. 「Save」をクリックします。

ワークスペースレベルで通話アプリを追加する

サードパーティ製の通話アプリが OrG レベルで追加されていない場合、ワークスペースのオーナーと管理者は、承認済みの通話アプリをワークスペースにインストールして、メンバーが 電話アイコンから選択できるオプションとしてそのアプリを追加することが可能です。

1. デスクトップのサイドバーにあるワークスペース名をクリックします。
   
2. 「ツールと設定」にマウスポインターを重ねてから、「ワークスペースの設定」をクリックします。（複数のワークスペースを管理している場合、ドロップダウンメニューで 1 つ選択します。）
3. 「通話機能」の横にある「開く」をクリックします。
4. 「Slack でのビデオ通話を許可する」で、希望する通話オプションの横にあるボックスにチェックを入れます。
5. 「Save」をクリックします。

発信を許可する

プロ、ビジネスプラス、Enterprise Grid プランでは、サードパーティ製アプリを使用して、Slack のダイレクトメッセージ（DM）から電話番号に発信することができます。次のアプリは、発信機能をサポートしています。

• Cisco Webex Meetings
• Dialpad
• Fuze
• RingCentral
• Zoom

ステップ 1 : 通話アプリを選択してインストールする

1. デスクトップから Slack Marketplace にアクセスして、通話アプリを選択します。
2. ワークスペースにアプリをインストールします。
   
   

ステップ 2 :発信を許可する

サードパーティ製の通話アプリを選択してインストールしたら、次の手順で、 電話アイコンからアプリを利用できるようにし、DM からの発信を許可します。

1. デスクトップのサイドバーにあるワークスペース名をクリックします。
   
2. メニューから「ツールと設定」を選択し、「ワークスペースの設定」をクリックします。
3. 「コール」の項目の「開く」をクリックします。
4. 「Slack での音声通話を許可する」で、希望するアプリの横にあるボックスにチェックを入れます。
5. 「保存」をクリックします。

注 :Enterprise Grid プランを利用しているなら、次の方法で OrG の各ワークスペースから外部に電話をかけられるようになります。

誰がこの機能を利用できますか？

• ワークスペースのオーナーおよび管理者と OrG のオーナーおよび管理者
• すべてのプランで利用できます