Slack アナリティクスダッシュボードのデータを理解する
Slack アナリティクスダッシュボードを使えば、オーガナイゼーションでの Slack の利用状況をさまざまなデータから確認できます。以下の情報を確認して、利用可能なアナリティクスと、ワークスペースや Enterprise Grid オーガナイゼーションへの影響を理解してください。
注 :メッセージとファイル、チャンネル、メンバーのデータは、Slack の有料プランでのみ閲覧できます。Slack のフリープランを使用している場合は、ワークスペースをアップグレードすると、さらに多くのアナリティクス機能を利用できます。
概要
メンバーシップ
| メンバー数合計* | プロビジョニングされたアカウント、申請済みアカウント、または未承諾の招待を持つメンバーの数（解除済みメンバーを除く） |
| 申請されたメンバー | Slack ワークスペースまたは OrG に少なくとも 1 回サインインしたメンバーの数（解除済みメンバーを除く） |
| 月間アクティブメンバー数 | 1 つ以上のチャンネルやダイレクトメッセージで、メッセージを閲覧または投稿したメンバーの数 |
*これまでこの指標に含まれていたのは、プロビジョニングされているかワークスペースまたは OrG にサインインしたメンバーのみでした。未承諾の招待を持つメンバーは含まれていなかったため、メンバー数は以前よりも増える可能性があります。
アクティブなメンバー数
| 毎日 |
アクティブなメンバー数（日次）: 現在日に、1 つ以上のチャンネルやダイレクトメッセージで、メッセージを閲覧または投稿したメンバーの数 投稿したメンバー数（日次）: 現在日に 1 件以上のメッセージを投稿したメンバーの数 |
| 毎週 |
アクティブなメンバー数（週次）: 現在日および過去 7 日間に、1 つ以上のチャンネルやダイレクトメッセージで、メッセージを閲覧または投稿したメンバーの数 投稿したメンバー数（週次）: 当日および過去 6 日間（合計 7 日間）に、1 件以上のメッセージを投稿したメンバーの数 |
| 毎月 |
アクティブなメンバー数（月次）: 当日および過去 28 日間に、1 つ以上のチャンネルやダイレクトメッセージで、メッセージを閲覧または投稿したメンバーの数 投稿したメンバー数（月次）: 当日および過去 27 日間（合計 28 日間）に、1 件以上のメッセージを投稿したメンバーの数 |
メッセージとファイル
| 投稿メッセージ数 | ワークスペースまたは OrG のメンバーによって投稿されたメッセージの数 * |
| アップロードファイル数 | ワークスペースまたは OrG 内でアップロードされたファイルの数 |
* アプリやボットから送信されたメッセージは含まれません。
パブリックとプライベート
| メッセージが読まれている場所 | パブリックチャンネル、プライベートチャンネル、ダイレクトメッセージで読まれているメッセージの割合の分析 |
| メッセージの送り先 | パブリックチャンネル、プライベートチャンネル、ダイレクトメッセージで送信されているメッセージの割合の分析 |
チャンネル
注 :プロプランとビジネスプラスプランの場合、次のデータの利用はパブリックチャンネルに限定されます。プライベートチャンネルのアナリティクスは、Enterprise Grid プランのプライベートチャンネルの管理権限を持つオーナーと管理者だけが利用できます。
| 作成日 | チャンネルの作成日 |
| ワークスペース* | チャンネルを共有している Enterprise Grid OrG 内のワークスペース |
| 外部のオーガナイゼーション | Slack コネクトチャンネル内の外部のオーガナイゼーション |
| 最後にアクティブだった日 | チャンネルで最後のメッセージが投稿された日付 |
| メンバー数合計 | 通常メンバーとゲストを含む、チャンネルのメンバー数合計 |
| 通常メンバー | チャンネル内の通常メンバーの数 |
| ゲスト | チャンネル内のゲストの数 |
| 投稿されたメッセージ数 | アプリやボットからのメッセージを含む、チャンネルに投稿されたメッセージの数 |
| メンバーによって投稿されたメッセージ数 | チャンネルのメンバーによって投稿されたメッセージの数 |
| 投稿したメンバー数 | チャンネルでメッセージを投稿したメンバーの数 |
| 表示したメンバー数 | チャンネルを表示したメンバーの数 |
| 投稿したメンバー数の変化 | 前回の 30 日間と比較して、今回の 30 日間にチャンネルに投稿したメンバーの数を反映した割合 |
| 追加された絵文字リアクション数 | チャンネルのメッセージに追加された絵文字リアクションの数 |
| 絵文字でリアクションしたメンバー数 | チャンネルで絵文字リアクションを追加したメンバーの数 |
| 開始したハドルミーティング数* | チャンネル内で開始または参加したハドルミーティングの数（1 人以上のメンバーと 5 秒以上通話したもの） |
*この指標は、Enterprise Grid オーガナイゼーションのワークスペースレベルのダッシュボードでのみ利用できます。
メンバー
| 申請日付 | 参加中の Slack ワークスペースまたは OrG にメンバーが初めてサインインした日付 |
| 請求に含まれるメンバー* | そのメンバーが、選択された期間に 1 日以上料金請求対象であったかどうか |
| アクティブ日数 | メンバーが 1 つ以上のチャンネルやダイレクトメッセージで、メッセージを閲覧または投稿した日数 |
| アクティブ日数（iOS） | メンバーが iOS デバイスから 1 つ以上のチャンネルやダイレクトメッセージで、メッセージを閲覧または投稿した日数 |
| アクティブ日数（Android） | メンバーが Android デバイスから 1 つ以上のチャンネルやダイレクトメッセージで、メッセージを閲覧または投稿した日数 |
| アクティブ日数（デスクトップ） | メンバーがデスクトップアプリから 1 つ以上のチャンネルやダイレクトメッセージで、メッセージを閲覧または投稿した日数 |
| 最後にアクティブだった日** | メンバーが 1 つ以上のチャンネルやダイレクトメッセージで、メッセージを最後に閲覧または投稿した日 |
| 最後にアクティブだった日（iOS）** | メンバーが iOS デバイスから 1 つ以上のチャンネルやダイレクトメッセージで、メッセージを最後に閲覧または投稿した日 |
| 最後にアクティブだった日（Android）** | メンバーが Android デバイスから 1 つ以上のチャンネルやダイレクトメッセージで、メッセージを最後に閲覧または投稿した日 |
| 最後にアクティブだった日（デスクトップ）** | メンバーがデスクトップアプリから 1 つ以上のチャンネルやダイレクトメッセージで、メッセージを最後に閲覧または投稿した日 |
| 投稿されたメッセージ数 | メンバーが投稿したメッセージの数 |
| チャンネルに投稿されたメッセージ数 | メンバーによってチャンネルに投稿されたメッセージの数 |
| 追加された絵文字リアクション数 | メンバーによって追加された絵文字リアクションの数 |
| アップロードファイル数 | そのメンバーがアップロードしたファイルの数 |
* 請求書払いのお客様にのみ適用されます。
** この指標は、メンバーが過去 90 日間にアクティブだった場合にのみ利用できます。
OrG レベルの Enterprise Grid メンバーの指標
|
Slack ハドルミーティング数 |
開始または参加したハドルミーティング数の合計（1 人以上のメンバーと 5 秒以上通話したもの） |
| Slack コネクトのアクティブな使用 | そのメンバーが、1 つ以上の外部ワークスペースと共有されたチャンネルまたはダイレクトメッセージのメッセージを閲覧または投稿したかどうか |
| アプリのアクティブな使用 | そのメンバーが Slack アプリまたはカスタムインテグレーションを使用したかどうか、またはそのようなアプリやインテグレーションがそのメンバーに代わってアクションを実行したかどうか |
| ワークフローのアクティブな使用 | そのメンバーが 1 つ以上のワークフローを使用したかどうか |
| 検索回数 | メンバーが Slack 内で実行した検索の回数 |
ワークスペース
注 :このデータは、Enterprise Grid プランの OrG レベルのアナリティクスダッシュボードからのみ閲覧できます。
| URL | ワークスペースの URL |
| 作成日 | ワークスペースが作成された日 |
| メンバー数合計 | 通常メンバーとゲストを含む、ワークスペース内のメンバー数合計 |
| 通常メンバー | ワークスペース内の通常メンバーの数 |
| ゲスト | ワークスペース内のゲストの数 |
| アプリ | ワークスペースにインストールされているアプリの数 |
| パブリックチャンネル、1 つのワークスペース | ワークスペース内のパブリックチャンネルの数 |
| マルチワークスペースチャンネル（パブリック） | ワークスペース内のマルチワークスペースチャンネル（パブリック）の数 |
| アクティブメンバー数 | ワークスペースの 1 つ以上のチャンネルやダイレクトメッセージで、メッセージを閲覧または投稿したメンバーの数 |
| アクティブメンバーの割合（%） | OrG 内のほかのワークスペースと比較して、このワークスペースでメッセージを閲覧または投稿したメンバーの数を反映した割合 |
| アクティブメンバー数の変化 | 前回の 30 日間と比較して、今回の 30 日間にチャンネルに投稿したメンバーの数を反映した割合 |
| 投稿したメンバー数 | ワークスペースにメッセージを投稿したメンバーの数 |
| アップロードファイル数 | ワークスペースのチャンネルにアップロードされたファイルの数 |
| メンバーによって投稿されたメッセージ数 | ワークスペースのメンバーによって投稿されたメッセージの数 |
| 1 つのワークスペースのパブリックチャンネル内のメッセージ | ワークスペースのパブリックチャンネルに投稿されたメッセージの数 |
| メッセージの割合、パブリックチャンネル | ワークスペース内のプライベートチャンネルおよびダイレクトメッセージと比較して、パブリックチャンネルに投稿したメンバーの数を反映した割合 |
| 表示回数の割合、パブリックチャンネル | ワークスペース内のプライベートチャンネルおよびダイレクトメッセージと比較して、パブリックチャンネルを表示したメンバーの数を反映した割合 |
| マルチワークスペースチャンネルへの投稿メッセージ数 | OrG 内のワークスペース全体で共有されているパブリックチャンネルに投稿されたメッセージの数 |
|
プライベートチャンネルのメッセージ |
プライベートチャンネルに投稿されたメッセージの数 |
|
DM のメッセージ |
ダイレクトメッセージ（DM）で送信されたメッセージ数 |
アプリ
注 :このデータは Enterprise Grid プランでのみ利用可能です。
| アプリのカテゴリー | アプリのカテゴリー（複数の場合もあります）は、Slack Marketplace で割り当てられます |
| アプリのソース | アプリをどのように取得したか。アプリは、Slack Marketplace から取得したものであるか、内部アプリ、または配布アプリです。 |
| 最初のメッセージの送信日 | アプリがメッセージまたは返信をメンバーに最初に送信した日付 |
| 最初に使用された日 | メンバーがアプリの呼び出しや操作を最初に実行した日付 |
| 最初のオートメーション実行日 | アプリがユーザーの代わりに最初にアクションを実行した日付 |
| 最後のメッセージの送信日 | アプリがメッセージまたは返信をメンバーに最後に送信した日付 |
| 最後に使用された日 | メンバーがアプリの呼び出しや操作を最後に実行した日付 |
| 最後のオートメーション実行日 | アプリがユーザーの代わりに最後にアクションを実行した日付 |
| メッセージを読んだメンバー | 1 日の間に特定のアプリから 1 通以上のメッセージまたは返信を閲覧したメンバーの数（重複除外） |
| アプリ使用メンバー |
1 日の間に特定のアプリの呼び出しや操作を 1 回以上実行したメンバーの数（重複除外） |
| オートメーション利用メンバー |
1 日の間に特定のアプリが代理としてオートメーションを 1 回以上実行したメンバーの数（重複除外） |
| 投稿メッセージ数 |
このアプリが 1 日に投稿したメッセージと返信の数 |
| 既読のアプリメッセージ |
1 日の間に受信した、特定のアプリが送信したメッセージの表示回数 |
| 実行されたアクション |
ユーザーが 1 日の間に特定のアプリの呼び出しまたは操作を実行したインスタンスの総数 |
| 実行されたオートメーション |
1 日の間に、あるメンバーの代理として特定のアプリが完了させた自動アクションの総数 |
Tip : 短いメッセージを多数投稿するメンバーもいれば、少ない回数で長文のメッセージを投稿するメンバーもいます。このデータは、メンバー個人のパフォーマンスではなく、チーム全体の Slack 利用状況を把握するのに最適です。
- デフォルトの設定では、ゲスト以外のメンバーなら誰でもこの機能を使えます。
- すべてのプランで利用できます