Slackbot 再紹介

2025 年 10 月に AI を利用した新しいバージョンの Slackbot を発表しました。この Slackbot の利用についての詳細、管理設定と権限、および毎日の仕事を Slackbot を使って簡単にする方法について紹介します。

Slackbot で何ができるのか

• Slack 内のあらゆる情報を見つける
  上司からのあの DM、チームメンバーが共有してくれた名前を思い出せない文書、どこかに置き忘れた家の鍵まで（もちろん冗談です）。あらゆるものを Slackbot が追跡してくれます。 
• コンテンツの分析と作成
  Slackbot にスプレッドシート、PDF、または canvas を送ると、Slackbot が重要な点を示し、アイデアをブレインストーミングしたり、更新バージョンの下書きを作成したりできます。 
• 日々の作業をスムーズにする
  Slackbot はリマインダーを設定したり、カレンダーや Salesforce などの接続済みアプリからの情報を参照したり、さらには次の会議向けにトークポイントを準備したりしてくれます。

注 : Slack AI のガードレールは、有害な出力やセキュリティ上のリスクを防ぐために、複数の保護レイヤーで構成された組み込み型のセキュリティフレームワークです。

Slackbot の提供状況

新しいバージョンの Slackbot は、以下のプランで利用できます。 

• 新しいビジネスプラスプラン
• Slack AI アドオンつきのレガシービジネスプラスプラン、Enterprise Grid プラン、Enterprise Select プラン
• Enterprise+ プラン

Tip :従来のビジネスプラスプランをご利用中で、Slack AI アドオンを購入されていない場合、または無料プランあるいはプロプランで Slack をご利用中の場合は、ビジネスプラスの新バージョンにアップグレードして Slackbot をお試しください。 

Slackbot へのアクセスを管理する

ビジネスプラスと Enterprise Select

Enterprise Grid と Enterprise+

1. デスクトップのサイドバーにある  「管理者」をクリックします。 
2. メニューから「ワークスペースの設定」を選択します。 
3.  「メンバー種別と権限」をクリックしてから、「機能へのアクセス」をクリックします。 
4. 「AI」をクリックします。 
5. 「Slackbot」の横にある「編集」をクリックします。 
6. 「全員」または「該当するメンバーなし」を選択します。 
7. 「Slackbot は canvas の編集および canvas へのコンテンツの追加を行うことができます」の横にあるボックスにチェックを入れ、Slackbot に canvas の作成と編集の権限を付与します。Slackbot の応答に含めることができる OrG のファイルを指定することもできます。
8. [保存] をクリックします。

1. デスクトップのサイドバーにあるオーガナイゼーション名をクリックします。
2. メニューから「ツールと設定」を選択し、その後「オーガナイゼーションの設定」をクリックします。
3.  「メンバー種別と権限」をクリックし、「機能へのアクセス」を選択します。 
4. 「AI」をクリックします。 
5. 「Slackbot」の横にある「編集」をクリックします。 
6. 使用できるメンバーを選択します。「該当するメンバーなし」、「特定のメンバーとグループのみ」、「特定のメンバーとグループを除く全員」、「全員」の中から選択できます。「特定のメンバーとグループのみ」または「特定のメンバーとグループを除く全員」を選択する場合、まずグループを選択してからメンバーを選択します。 
7. 「Slackbot は canvas の編集および canvas へのコンテンツの追加を行うことができます」の横にあるボックスにチェックを入れ、Slackbot に canvas の作成と編集の権限を付与します。Slackbot の応答に含めることができる OrG のファイルを指定することもできます。 
8. [Save (保存)] をクリックします。

Slackbot の使用制限

ビジネスプラスをご利用の場合、ユーザーが Slackbot に送信できるメッセージ数に、週ごとの上限が設けられます。ただし、導入初期の Slackbot 利用期間中は、これらの制限は適用されません。2026 年 4 月 1 日よりこの制限が適用されますが、メッセージ数がユーザー 1 人あたり週 10 件未満になることはありません。Enterprise プランをご利用の場合、利用制限は設けられていません。 

システム悪用に関する制限

Enterprise プランでは利用制限はありませんが、Slackbot のすべてのやり取りは利用規約に準拠する必要があります。また、Slack システムに過度な負荷をかけて Slack のインフラストラクチャを圧迫する行為は禁止されています。これには、以下のような過剰な計算リソースを消費するすべての行為が含まれます。

• 自動化された高頻度リクエスト
  ボット、スクリプト、スクレイパーを使用し、人間や通常のブラウザー操作を超える頻度でサーバーにリクエストを送信する行為。 
• 機能制限の回避
  制限を回避することを目的とした行為。 

これらのポリシーに違反した場合、メインサービス契約（MSA）の重大な違反とみなされ、サービスの即時停止やアカウントの終了につながる可能性があります。
 

セキュリティとプライバシー

Slackbot からのレスポンスはユーザーが Slack でアクセスできる情報に基づいています。Slack での Slackbot の使用を確実に安全なものにするための詳細については、以下をお読みください。 

• Slack の他の AI 機能と同様に、Slackbot は Slack AI ガードレールにより保護されています。このガードレールは、Slack AI 機能を使用する際にプライバシーとセキュリティを確保する組み込みのセキュリティフレームワークであり、悪用を防止します。 
• Slackbot のアクセス権限の管理に加えて、オーナーと管理者は、どの接続済み Salesforce 組織に Slackbot がアクセスできるかを設定できます。Enterprise プランの OrG オーナーと管理者は、Slackbot のアクセスを特定のチャンネル、canvas、リストに制限することもできます。 

Slackbot の使い方

Slackbot はアイデアのブレインストーミング、プロジェクト立ち上げの準備、会議のスケジュール設定などに役立ちます。 

1. デスクトップで、検索バーの横にある  「Slackbot」をクリックします。 
2. プロンプトを選択するか、メッセージフィールドにメッセージまたは質問を入力します。 
3. Enter キーを押すか  （紙ヒコーキアイコン）をクリックしてメッセージを送信します。 
4. リクエストの複雑さによっては、Slackbot が応答するのに数分かかる場合があります。Slackbot が応答を生成している間、Slackbot が実行しているステップを確認できます（検索の実行、検索結果の整理、canvas への情報の追加など）。

よくある質問（FAQ）

Slackbot はどの情報にアクセスできるのですか？

Slackbot は、そのユーザーが Slack 内でアクセスできるチャンネル、メッセージ、ファイルにのみアクセスできます。つまり、ユーザーが表示できないチャンネル、メッセージ、ファイルについては、応答を生成する Slackbot も情報を取得できません。

Slackbot の新しいバージョンにアクセスできない場合、Slackbot はどのように動作しますか？

無料プランまたはプロプランをご利用中の場合、あるいはビジネスプラスプランまたはエンタープライズ向けプランをご利用で新しいバージョンの Slackbot へのアクセスが制限されている場合については、以下のように予定しています。現在、Slackbot から配信されるメッセージを、チャンネルやアプリ承認リクエストに関する通知と同様に、「アクティビティ」に移行しているところです。その間、時々 Slackbot からのポップアップメッセージが表示される場合があります。プランをアップグレードするか、新しい Slackbot にアクセスできるようになっても、それらのメッセージの一部が引き続き  「履歴」タブに表示されます。

Slackbot のカスタム応答はどうなりますか？

設定済みの Slackbot のカスタム応答は、Slackbot から配信されるのではなく、ワークスペースを代表して投稿されます。オーナーと管理者は、「ワークスペースの設定」ページの「自動化されたメッセージ」タブでこれらのメッセージを管理できます。