Enterprise Grid에서 워크스페이스 관리

워크스페이스 소유자 또는 관리자는 Enterprise Grid 조직을 성공으로 이끄는 데 있어 중요할 역할을 합니다. Enterprise Grid 조직 내에서 워크스페이스를 효과적으로 구축 및 관리하는 방법은 다음과 같습니다.✨

1단계: 조직에서 워크스페이스 생성

기존의 Slack 워크스페이스를 조직으로 이동하거나 새 워크스페이스를 생성할 수 있습니다.

🚛  조직으로 워크스페이스 이동

조직 소유자는 Slack과 협력해 선택한 워크스페이스를 Enterprise Grid 조직으로 이동할 수 있습니다. 이동된 워크스페이스에는 모든 멤버 계정, 메시지, 파일은 물론 이모티콘 반응까지 보존되어 있습니다!

워크스페이스의 주 소유자는 조직으로의 이동을 승인해야 합니다. 승인을 요청하는 이메일 및 Slackbot 메시지를 받으면 초대에 응답을 클릭하여 프로세스를 시작할 수 있습니다.

💡 조직으로 워크스페이스를 이동하는 방법에 대한 가이드를 읽어보세요.

🌱  새 워크스페이스 생성

조직 소유자 또는 관리자에게 조직에서 새 워크스페이스를 생성해 달라고 요청할 수 있습니다. 승인되면 고객님이 워크스페이스 소유자임을 알리는 이메일 및 Slackbot 메시지를 받게 됩니다.

💡 조직에서 새 워크스페이스를 요청하는 방법에 대해 알아보세요.

2단계: 워크스페이스 설정 및 권한

다음과 같이 데스크톱 앱에서 워크스페이스 설정 및 권한을 관리합니다.

1. 데스크톱 왼쪽 상단에서 조직 이름을 클릭합니다.
   
2. 메뉴에서 도구 및 설정을 선택한 후 워크스페이스 설정을 클릭합니다. (두 개 이상의 워크스페이스를 관리하는 경우 드롭다운 메뉴에서 하나를 선택합니다.)

워크스페이스 정책 중 일부는 조직 소유자 및 조직 관리자에 의해 제어됩니다. 자물쇠 아이콘이 표시되면 해당 환경설정이  조직 관리자에 의해 잠겨 있음을 의미합니다.

팁: Slack에서 제공되는 역할 및 Enterprise Grid 조직의 각 역할이 가진 권한에 대해 자세히 알아보세요.

🔐  워크스페이스 액세스 권한

조직의 멤버가 워크스페이스에 액세스하고 참여하는 방법을 결정할 수 있습니다.

• 열기 모든 멤버에게 표시되며 참여가 허용됩니다.
• 요청 시 모든 사용자에게 표시되지만, 멤버는 권한을 요청해야 참여할 수 있습니다.
• 초대받은 사용자만 모든 사용자에게 표시되지만, 멤버는 초대를 받아야 참여할 수 있습니다.
• 숨겨짐 목록에 나와 있지 않으며, 새 멤버는 초대를 받아야 참여할 수 있습니다.

💡  워크스페이스 액세스 권한을 관리하는 방법을 알아보세요.

3단계: 워크스페이스에 멤버 추가

워크스페이스를 생성했으니 이제 멤버를 추가할 차례입니다! 요구사항에 따라 몇 가지 방법으로 멤버를 추가할 수 있습니다.

• 멤버를 워크스페이스에 초대해 멤버를 추가합니다.
• 조직 소유자와 협력해 IDP(ID 제공업체)에서 사용자 그룹(부서 등)을 추가합니다.

💡 조직의 워크스페이스에 멤버를 추가하는 방법을 알아보세요. 

4단계: 커뮤니케이션 및 공유

🔗  멀티 워크스페이스 채널 생성

멀티 워크스페이스 채널을 이용하면 다양한 워크스페이스의 사용자를 매끄럽게 연결할 수 있습니다. 조직의 특정 워크스페이스 또는 모든 워크스페이스에서 이러한 채널에 액세스할 수 있는 사용자를 결정합니다. 채널을 비공개로 설정할 수도 있습니다!

💡 다른 워크스페이스 채널을 추가하는 방법을 알아보세요.

참고: 워크스페이스 관리자 및 멤버의 멀티 워크스페이스 채널 생성 작업이 비활성화되어 있는 경우, 조직 소유자 또는 조직 관리자에게 문의해 도움을 요청하세요.

📺  워크스페이스 간 채널 이동

조직이 커지고 워크스페이스가 확장됨에 따라 자연스럽게 논의에 적합한 공간이 바뀔 수 있습니다. 관련성이 떨어지는 워크스페이스에서 더 적합한 워크스페이스 채널을 이동해 모두가 집중된 상태를 유지하고 생산력을 높일 수 있게 해보세요.

이동을 수행하려면 원래의 워크스페이스 및 대상 워크스페이스 모두에서 워크스페이스 소유자 또는 관리자여야 합니다.

💡 워크스페이스 간에 채널을 이동하는 방법을 알아보세요.

5단계: 앱과 도구

Slack을 사용하면 작업에 사용하는 모든 도구와 서비스를 한 곳에서 연결할 수 있으므로 앱 간에 전환할 필요가 없습니다.

👩‍💻  워크스페이스에 앱 추가

Slack Marketplace에서 결제 및 회계, 프로젝트 관리, HR 등을 위한 도구를 비롯해 이미 사용 중인 서비스를 위한 앱을 찾을 수 있습니다.

💡  자세한 지침은 워크스페이스에 앱 추가를 참조하세요.

참고: 앱과 봇은 채널을 공유하는 모든 워크스페이스에 설치된 경우에 가장 효과적입니다.

🤖  자체 통합 구축

Slack Marketplace 외에도 워크스페이스 요구사항에 맞게 맞춤화된 사용자 지정 통합을 구축할 수 있습니다. 어느 정도 기술적인 역량이 필요하기는 하지만, 자체 통합을 생성하는 경우 팀원들에게 다음과 같은 커다란 이점을 제공할 수 있습니다./span>

• 팀원들이 익숙한 기존 내부 도구를 그대로 사용할 수 있습니다.
• 정보를 중앙 집중화하기 위해 다른 서비스의 업데이트를 Slack으로 가져올 수 있습니다.
• 다양한 분석 대시보드의 데이터를 Slack에 통합할 수 있습니다.

💡 자체 통합을 통해 Slack을 사용자 지정하는 방법을 알아보세요.

다음 주제는 무엇인가요?

이제 Enterprise Grid에서 워크스페이스를 관리할 준비가 되었으니 유용한 가이드를 통해 계속해서 다음 내용을 학습해보세요.

• 회사 직원을 Slack에 온보딩
• Slack에서의 업무 수행

언제든지 Slack의 지원팀이 도움을 드리겠습니다. 도움이 필요하면 문의해주세요!