워크스페이스 데이터 내보내기

Slack 워크스페이스 또는 엔터프라이즈 조직에서 데이터를 내보낼 수 있습니다. Slack 플랜에 따라 사용 가능한 추가 내보내기 옵션이 있을 수도 있습니다. 추가적인 세부정보는 아래 표를 참조하세요.

Slack 플랜별 내보내기 옵션

	무료 비교	Pro	Business+	엔터프라이즈
공개 채널에서 메시지 및 파일 링크 내보내기	✓	✓	✓	✓
액세스가 제한된 Salesforce 채널에서 메시지 및 파일 링크 내보내기*	✓	✓	✓	✓
공개 채널, 비공개 채널, 다이렉트 메시지(DM)의 메시지 및 파일 링크 내보내기**			✓	✓
채널의 상세 리스트 내보내기**			✓	✓
반복적 내보내기 예약**			✓
대화 유형, 멤버 또는 특정 워크스페이스별로 메시지 및 파일 링크 내보내기				✓
단일 사용자의 모든 대화에서 데이터 내보내기**				✓

*공개 Salesforce 채널의 데이터는 공개 채널 내보내기에 포함됩니다. 무료 및 Pro 플랜의 워크스페이스 소유자의 경우 액세스가 제한된 Salesforce 채널을 내보내려면 신청을 해야 합니다. 

**워크스페이스 소유자 및 조직 소유자는 이러한 내보내기 유형을 사용하려면 신청해야 합니다.

참고: 무료 플랜의 워크스페이스는 지난 90일 동안의 파일에 대한 링크만 내보낼 수 있습니다. 

팁: 데이터를 다른 워크스페이스로 가져올 계획이라면, 가져오는 과정에서 이전할 내보낸 메시지와 파일을 선택할 수 있습니다. 

데이터 내보내기

무료 및 Pro 플랜

Business+ 플랜

엔터프라이즈 플랜

워크스페이스 소유자와 관리자는 공개 채널의 메시지와 파일 링크를 JSON 형식으로 내보낼 수 있습니다. 비공개 Salesforce 채널을 내보내려면 아래 단계를 따라 신청서를 제출하세요. 

1. 데스크톱의 사이드바에서   관리자를 클릭합니다.
2. 메뉴에서 워크스페이스 설정을 선택한 다음,   보안을 클릭합니다.
3. 데이터 가져오기 및 내보내기를 클릭합니다.
4. 내보내기 탭을 클릭합니다.
5. 내보내기 날짜 범위 아래의 드롭다운 메뉴를 클릭하여 옵션을 선택합니다.
6. 내보내기 시작을 클릭합니다. 내보내기 파일이 준비되면 이메일을 보내드립니다.
7. 이메일을 열어 워크스페이스의 내보내기 페이지 방문을 클릭합니다.
8. 다운로드 준비 완료를 클릭하여 ZIP 파일에 액세스합니다.

Business+ 플랜의 워크스페이스에 사용할 수 있는 내보내기 옵션은 다음과 같습니다.

• 공개 채널
  워크스페이스 소유자와 관리자는 공개 채널의 메시지와 파일 링크를 JSON 형식으로 내보낼 수 있습니다.
• 모든 채널과 대화
  법률과 규정을 준수하기 위해 워크스페이스 소유자는 JSON 형식으로 공개 채널, 비공개 채널, DM의 메시지와 파일 링크에 사용할 수 있는 셀프 서비스 데이터 내보내기 도구에 대한 액세스를 신청할 수 있습니다. 이 내보내기 유형이 승인되면 워크스페이스 소유자는 반복적인 데이터 내보내기를 예약할 수도 있습니다.
• 채널 감사 보고서
  워크스페이스 소유자는 이전 계획 또는 기타 워크스페이스 관리 요구 사항에 대한 채널의 CSV 리스트와 해당 세부정보에 대하여 내보내기를 요청할 수 있습니다.

워크스페이스에서 데이터 내보내기

1. 데스크톱의 사이드바에서   관리자를 클릭합니다.
2. 메뉴에서 워크스페이스 설정을 선택한 다음,   보안을 클릭합니다.
3. 데이터 가져오기 및 내보내기를 클릭합니다.
4. 내보내기 탭을 클릭합니다.
5. 내보내기 유형에 따라 포함할 내용을 선택합니다.
   • 메시지 및 파일 데이터: 내보내기 날짜 범위 아래의 드롭다운 메뉴를 클릭하여 옵션을 선택한 다음, 내보내기 시작을 클릭합니다.
   • 채널 감사 보고서: 채널 감사 보고서 아래의 내보내기를 클릭하고 내보내려는 채널의 매개변수를 선택한 다음, 내보내기를 클릭합니다.
6. 내보내기 파일이 준비되면 이메일을 보내드립니다.
7. 이메일을 열어 워크스페이스의 내보내기 페이지 방문을 클릭합니다.
8. 다운로드 준비 완료를 클릭하여 ZIP 파일에 액세스합니다.

반복적 데이터 내보내기 예약

모든 채널과 대화의 데이터를 내보내도록 승인받은 경우 워크스페이스 소유자는 매주 또는 매월 반복적으로 데이터를 내보내도록 예약할 수 있습니다. 예약된 내보내기에는 선택한 빈도의 데이터가 포함됩니다(예: 주간 내보내기에는 이전 주의 데이터만 포함됨).

1. 데스크톱의 사이드바에서   관리자를 클릭합니다.
2. 메뉴에서 워크스페이스 설정을 선택한 다음,   보안을 클릭합니다.
3. 데이터 가져오기 및 내보내기를 클릭합니다.
4. 내보내기 예약을 선택하고 빈도를 선택합니다.

참고: 엔터프라이즈 조직에서 내보낸 데이터는 다른 워크스페이스로 가져올 수 없습니다.

조직 소유자는 지원 팀에 문의하여 셀프 서비스 데이터 내보내기 도구에 대한 액세스 권한을 요청할 수 있습니다. 사용 가능한 내보내기 옵션은 아래와 같습니다. 각 옵션을 개별적으로 요청해서 활성화해야 한다는 점에 유의하세요.

• 사용자 지정 데이터 내보내기
  대화 유형, 멤버 또는 특정 워크스페이스별로 내보낼 데이터를 JSON 또는 TXT 파일 형식으로 선택합니다.
• 모든 채널과 대화
  법률과 규정을 준수하기 위해 공개 채널, 비공개 채널, DM의 메시지와 파일 링크를 JSON 형식으로 내보냅니다.
• 채널 감사
  이전 계획 또는 기타 워크스페이스 관리 요구 사항에 대한 채널의 CSV 리스트와 해당 세부정보를 내보냅니다.

데이터 내보내기

1. 데스크톱의 사이드바에서 조직 이름을 클릭합니다.
   
2. 메뉴에서 도구 및 설정을 선택한 후 조직 설정을 클릭합니다.
3. 왼쪽 사이드바에서   보안을 클릭한 후 내보내기를 선택합니다.
4. 내보내기 옵션 옆에 있는 내보내기를 클릭한 다음, 해당되는 경우 범위, 매개변수, 형식을 선택합니다.
5. 내보내기를 시작하려면 버튼을 클릭합니다. 내보내기 파일이 준비되면 이메일을 보내드립니다.
6. 이메일을 열어 워크스페이스의 내보내기 페이지 방문을 클릭합니다.
7. 다운로드 탭을 클릭합니다.
8. 내보내기 옆에 있는 다운로드를 클릭하여 ZIP 파일에 액세스합니다.

참고: 사이드바에   관리자가 표시되지 않으면 대신 워크스페이스 이름을 클릭해 워크스페이스 설정에 액세스하세요.

팁: Slack 가져오기 및 내보내기 도구 가이드에서 플랜별 Slack 내보내기 옵션을 자세히 알아보세요. 내보내기 파일을 해석하는 데 대한 정보는 Slack 데이터 내보내기 읽기 가이드를 방문하세요.

데이터 내보내기 요청

무료, Pro, Business+ 플랜

엔터프라이즈 플랜

무료 및 Pro 플랜의 워크스페이스 소유자는 신청서를 제출하여 비공개 Salesforce 채널의 데이터 내보내기에 대한 액세스를 요청할 수 있습니다. Business+의 워크스페이스 소유자는 추가 내보내기 유형에 대한 액세스를 신청할 수 있습니다. 신청서에는 워크스페이스 주 소유자의 승인이 필요하므로, 지원 팀에서 신청서를 검토하기 전에 이메일로 연락드릴 것입니다. 

1. 데스크톱의 사이드바에서   관리자를 클릭합니다.
2. 메뉴에서 워크스페이스 설정을 선택한 다음,   보안을 클릭합니다.
3. 데이터 가져오기 및 내보내기를 클릭합니다.
4. 내보내기 탭을 클릭합니다.
5. 신청서 제출 링크를 클릭하여 신청서 양식을 엽니다. Business+ 플랜을 사용하고 있는 경우, 액세스를 요청하려는 내보내기 유형을 선택합니다.

조직 소유자는 지원 팀에 연락하여 조직에서 데이터 내보내기를 요청할 수 있습니다.

이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?

• 워크스페이스 소유자/관리자, 조직 소유자/관리자 및 내보내기 관리자 시스템 역할을 보유한 멤버
• 모든 플랜에서 이용할 수 있습니다.