Slack의 공정 청구 정책

대부분의 엔터프라이즈 소프트웨어 가격은 소프트웨어를 적극적으로 사용하는 팀원 수와 관계없이 사용자별로 비용을 청구하도록 설계되어 있습니다. Slack에서는 사용한 만큼만 비용이 청구되어야 한다고 생각합니다.

간단한 버전

• Slack 웹사이트를 통해 Slack 플랜 및 애드온을 구매하고 신용 카드 및 셀프 서비스 인보이스를 통해 결제할 때에는 당사의 공정 청구 정책이 적용됩니다. 여기에는 Slack AI 애드온이 포함됩니다.
• 워크스페이스용 유료 플랜을 구매하실 경우 모든 활성 멤버에 대해 비용이 부과됩니다. 
• 워크스페이스 활성 멤버의 수가 변경되면 다음 청구서에 반영됩니다. 이미 비용을 지불한 멤버가 비활성 상태가 될 경우 사용하지 않은 시간만큼 계정에 크레딧으로 추가되며, 다음 청구서에 반영됩니다.
• 모든 멤버가 비활성 상태가 될 경우, 최소 한 명의 멤버에 대한 비용이 청구됩니다(Slack 무료 버전으로 다운그레이드하기로 한 경우는 제외).

멤버에 대해 청구되는 방식

유료 플랜에서는 Slack을 활발하게 사용하는 모든 워크스페이스 멤버에 대한 비용이 청구됩니다. 특정 유형의 멤버는 유료이지만, 다른 멤버는 무료입니다.

지불됨

• 워크스페이스 소유자
• 워크스페이스 관리자
• 전체 멤버
• 멀티 채널 게스트

무료

• 단일 채널 게스트
• 봇

참고: 초대된 멤버가 초대를 수락하여 워크스페이스에 참여하면 해당 날짜부터 활성 멤버로 비용이 청구됩니다.

청구 기간 중에 새 멤버 추가

유료 플랜을 이용 중이며 청구 기간 중에 새 멤버를 추가할 경우 사용한 시간에 한해 청구됩니다. 이러한 사용 내역을 추적하여 이에 따라 비용이 청구됩니다. 

• 신용 카드로 월간 지불하는 경우 비례 배분한 비용을 계산하고, 익월에 추가된 새 멤버의 비용이 청구됩니다. 
• 신용 카드로 연간 지불하는 경우 해당 연도의 남은 기간(일)에 대해 비례 배분한 비용을 계산하고, 해당 월말에 추가된 새 멤버의 비용이 청구됩니다. 
• 매년 온라인 이체로 지불하고 워크스페이스가 이미 결제한 멤버를 상회하는 수준으로 성장하는 경우, 미결제액을 정산하기 위해 분기별로 한 번씩 인보이스를 보내 드립니다.

예시

매달 지불하는 Pro 플랜으로 워크스페이스를 이용하는 경우 멤버당 8.75달러(USD)의 비용이 청구됩니다. 청구 기간 10일 차에 새 멤버를 추가한 경우, 월간 지불 기간은 20일 남습니다.

청구되는 방식

새 멤버 추가 시 비례 배분한 비용을 계산하기 위해 멤버당 비용을 해당 월의 기간(일수)으로 나눈 다음, 해당 월의 남은 기간(일수)을 곱합니다. 예: (8.75달러 ÷ 30일) x (20일) = 5.83달러

Slack 애드온(예: Slack AI)에 대한 청구 계산은 동일한 방식으로 처리됩니다.

비활동 멤버 및 비활성화된 멤버가 청구에 미치는 영향

유료 멤버가 Slack을 활발하게 사용하는 경우에만 비용을 청구할 수 있습니다. 멤버가 비활동 상태가 되면 Slack에서 자동으로 감지하고, 이 경우 Slack 계정에 비례 배분된 크레딧*을 추가합니다. 이러한 크레딧은 새 멤버가 워크스페이스에 추가되는 경우 또는 다음 갱신일 등의 향후 결제에 적용됩니다.

예시

매달 지불하는 Pro 플랜으로 워크스페이스를 이용하는 경우 멤버당 8.75달러의 비용이 청구됩니다. 청구 기간 15일 차에 멤버 한 명이 비활성화된 경우, 월간 청구 기간은 15일 남습니다.

크레딧을 받는 방법

비례 배분한 크레딧 금액을 계산하기 위해 멤버당 비용을 해당 월의 기간(일수)으로 나눈 다음, 해당 월의 남은 기간(일수)을 곱합니다. 예: (8.75달러 ÷ 30일) x (15일) = 4.38달러

Slack 애드온(예: Slack AI)에 대한 크레딧 계산은 동일한 방식으로 처리됩니다.

비활성 멤버 계정과 활성 멤버 계정의 비교

아래의 표에는 Slack에서 멤버가 활성 상태인지, 비활성 상태인지 결정하는 방법과 그에 따른 청구 작업이 요약되어 있습니다. 

계정 활동	상태	청구 작업
멤버가 28일 이상 Slack을 사용하지 않았습니다.	비활성	청구 기간 중 사용하지 않은 일수에 대한 크레딧이 Slack 계정으로 적립됩니다.
Slack을 다시 사용하기 시작한 비활성 멤버입니다.	활성	자동으로 변경사항을 감지하여 남은 청구 기간(일)에 대해 비례 배분된 비용이 청구됩니다.
워크스페이스 소유자 또는 관리자가 멤버를 비활성화합니다.	비활성	청구 기간 중 사용하지 않은 일수에 대한 크레딧이 다음 날 Slack 계정에 적립됩니다.
워크스페이스 소유자 또는 관리자가 비활성화된 멤버를 다시 활성화합니다.	활성	자동으로 변경사항을 감지하여 남은 청구 기간(일)에 대해 비례 배분된 비용이 청구됩니다.

*크레딧은 통화 또는 환전 가치가 없고, 양도 및 환불할 수 없으며, Slack의 유료 플랜 이용을 해지하면 만료됩니다.

신용 카드 내역이 표시되는 기간

유료 플랜을 구매한 날에 Slack의 첫 번째 신용 카드 청구가 표시됩니다. 청구가 표시되는 다른 시간은 다음과 같습니다.

• 월간 지불하는 경우 월간 갱신 날짜에 표시됩니다.
• 연간 지불하는 경우 연간 갱신 날짜에 표시됩니다.
• 연간 지불하고 새 멤버 추가에 대한 미결제액이 있는 경우 해당 월의 마지막 날에 표시됩니다.