Slack 플랜 및 청구 세부 정보 관리

워크스페이스 소유자 및 워크스페이스를 업그레이드한 멤버는 청구 페이지에서 플랜과 결제 세부 정보를 관리할 수 있습니다.

유료 플랜 변경 또는 취소

유료 플랜을 변경하거나 무료 플랜으로 다운그레이드하려면 아래의 단계를 사용하세요. 청구 주기를 조정하고 플랜 변경의 유효일을 선택하는 옵션도 이용할 수 있습니다.

업그레이드

다운그레이드

1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
   
2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
3. 개요 탭에서 플랜 세부정보 변경을 클릭합니다.
4. 플랜 유형, 청구 주기를 선택하고 플랜 변경 유효일을 지금으로 설정할지, 아니면 다음 갱신 날짜로 설정할지를 선택하세요.
5. 결제 계속하기를 선택합니다.
6. 구매 세부정보를 검토한 다음, 구매를 클릭하여 완료합니다.

다운그레이드하면 플랜에서 제공되는 유료 기능에 액세스할 수 없게 됩니다. (또한 Slack 무료 버전으로 전환하는 경우, 메시지, 파일, 앱 제한이 적용됩니다.) 해당하는 경우 유료 플랜의 사용되지 않은 비용에 상응하는 Slack 크레딧을 전환된 워크스페이스 계정에 제공합니다.

유료 플랜 취소

1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
   
2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
3. 개요 탭에서 플랜 세부 정보 변경을 선택합니다.
4. 무료로 다운그레이드를 선택하고 플랜 변경 유효일을 지금으로 설정할지, 아니면 다음 갱신 날짜로 설정할지를 선택합니다.
5. 결제 계속하기를 클릭합니다.
6. 다운그레이드 세부정보를 검토한 다음 Slack 다운그레이드를 클릭하여 완료합니다.

Business+에서 Pro로 전환

1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
   
2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
3. 개요 탭에서 플랜 세부 정보 변경을 선택합니다.
4. Pro로 다운그레이드를 선택하고, 청구 주기를 선택한 다음 플랜 변경 유효일을 지금으로 설정할지, 아니면 다음 갱신 날짜로 설정할지를 선택합니다.
5. 다운그레이드 시작을 클릭합니다.
6. 초대 세부정보를 검토한 다음 계속을 클릭합니다.
7. 기존 결제 방법을 확인하거나 새 결제 방법을 추가한 다음 청구 확인 및 다운그레이드를 클릭합니다.

참고: 신용 카드로 결제하는 유럽 연합 고객은 결제 시 2단계 인증을 사용해야 합니다.

참고: 크레딧은 통화 또는 환전 가치가 없고, 양도 및 환불할 수 없으며, Slack의 유료 플랜 이용을 해지하면 만료됩니다.

청구 주기 변경

월간 청구와 연간 청구 간에 전환하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
   
2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
3. 개요 탭에서 플랜 세부 정보 변경을 선택합니다.
4. 청구 주기 아래에서 월간 또는 연간 옵션을 선택합니다.
5. 결제 계속하기를 선택합니다.
6. 주문 검토를 선택한 후 구매를 클릭하여 완료합니다.

결제 수단 관리

언제든지 신용 카드를 업데이트하거나 ACH 은행 이체로 전환할 수 있습니다.

1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
   
2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
3. 결제 수단을 클릭합니다.
4. 새 카드를 추가해 새 기본 결제 수단으로 설정하거나 미국 은행 계좌를 선택하여 ACH로 전환하세요. 필요한 경우  휴지통 아이콘을 클릭하여 카드를 제거하세요.

새 신용 카드를 추가하거나 더 이상 사용하지 않는 카드를 취소할 수 있습니다.

1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
   
2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
3. 결제 수단을 클릭합니다.
4. 새 카드를 추가해 새 기본 결제 수단으로 설정하거나 휴지통 아이콘을 선택해 카드를 취소하세요.

인보이스로 전환

연간 플랜을 사용하는 적격한 워크스페이스의 경우 셀프 서비스 인보이스로 전환하고 수표나 계좌 입금을 통해 Slack 요금을 결제할 수 있습니다.

1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
   
2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
3. 결제 수단을 클릭합니다.
4. 인보이스로 결제하도록 전환을 선택합니다.
5. 플랜 변경 유효일을 지금으로 설정할지, 아니면 다음 갱신 날짜로 설정할지를 선택하세요.
6. 결제 계속하기를 선택합니다.
7. 완료하려면 주문 검토를 선택합니다.

청구 내역 보기

청구서를 확인하고 다운로드하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
   
2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
3. 내역을 클릭합니다.
4.   캘린더 아이콘을 선택하고, 월을 선택한 후 다음으로 이동을 클릭하면 청구서를 볼 수 있습니다.

청구 가능한 멤버 보기 

주 소유자는 28일의 지정된 기간 동안 청구 가능한 활성 멤버의 목록을 내보낼 수 있습니다. 보고서에는 선택한 날짜 및 그 전의 27일이 포함되며, 청구와 연결된 워크스페이스의 청구 가능한 모든 월간 활성 멤버가 포함됩니다.

Pro 및 Business+ 플랜

Enterprise Grid 플랜

워크스페이스 주 소유자는 청구 가능한 활성 멤버의 목록을 내보낼 수 있습니다.

1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
3. 청구 가능한 멤버 보고서 새로 만들기를 선택합니다.
4. 보고서의 종료 날짜를 선택합니다. 
5. 보고서 새로 만들기를 선택합니다. 보고서가 준비되면 자동으로 다운로드되거나, 대용량 파일인 경우 Slackbot을 통해 전달됩니다.

조직 주 소유자는 청구 가능한 활성 멤버의 목록을 내보낼 수 있습니다.

1. 데스크톱의 사이드바에서 조직 이름을 클릭합니다.
2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
3. 청구 가능한 멤버 보고서 새로 만들기를 선택합니다.
4. 보고서의 종료 날짜를 선택합니다. 
5. 보고서 새로 만들기를 선택합니다. 보고서가 준비되면 자동으로 다운로드되거나, 대용량 파일인 경우 Slackbot을 통해 전달됩니다.

청구서 편집

청구 세부정보를 편집하여 향후 청구서에서 회사 이름 및 주소를 편집할 수 있습니다. 또한 해당되는 경우 VAT/ABN ID 및 비즈니스 상태를 추가할 수 있습니다.

1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
   
2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
3. 설정을 클릭합니다.
4. 정보를 입력하고 설정 저장을 클릭해 완료합니다.

참고: 청구 세부정보에 업데이트한 내용은 향후 청구서에 반영됩니다. 신용 카드로 Slack을 결제하는 경우 이미 발행된 청구서는 편집할 수 없습니다.

청구 연락처 추가

계정에 추가 청구 연락처(예: 회계 부서)를 추가하여 해당 연락처에서도 청구 관련 이메일을 받도록 할 수도 있습니다. 청구 연락처는 청구 세부정보를 변경할 수는 없지만 청구 내역서 및 워크스페이스 소유자의 연락처 정보 등 특정 워크스페이스 정보를 볼 수는 있습니다.

1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
   
2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
3. 연락처를 클릭한 다음 새 청구 연락처 추가를 클릭합니다.
4. 정보를 입력하고 청구 연락처 추가를 클릭하여 완료합니다.

이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?

• 워크스페이스 소유자 및 워크스페이스를 업그레이드한 멤버
• 무료, Pro 및 Business+플랜