구성원의 이메일 주소 변경

작업 공간 소유자 및 작업 공간 관리자는 구성원 이메일 주소를 업데이트할 수 있습니다. 작업 공간에 싱글 사인온(SSO)이 활성화된 경우, 구성원의 이메일 주소를 변경하기 전에 설정을 확인해야 할 수 있습니다.

참고: 엔터프라이즈 플랜에 있는 경우, 구성원 이메일을 프로필 편집 또는 신원 제공자(IDP)에서 이메일 주소를 변경하여 변경할 수 있습니다.

이메일 주소 업데이트

구성원의 이메일 주소를 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요. 구성원 계정에 대한 변경을 하려면 그들보다 높은 권한 역할이 있어야 합니다.

1. 데스크탑에서 관리자를 사이드바에서 클릭하세요.
2. 메뉴에서 워크스페이스 설정을 선택한 후   사람을 클릭합니다.
3. 이메일 주소를 변경할 멤버 옆에 있는  세 점 아이콘을 클릭합니다.
4. 프로필 편집을 클릭합니다.
5. 이메일 주소를 편집한 후 저장을 클릭합니다.

멤버의 이메일 주소를 업데이트하면 변경 사항을 확인하기 위해 원래 이메일로 확인 이메일이 전송됩니다.

멤버가 이메일에 액세스하지 못하는 경우

멤버가 이메일 받은 편지함에 액세스하지 못하게 된 경우 아래 단계를 사용하여 멤버의 이메일 주소를 업데이트합니다.

1. 데스크탑에서 관리자를 사이드바에서 클릭하세요.
2. 메뉴에서 워크스페이스 설정을 선택한 후   사람을 클릭합니다.
3. 해당 계정 옆에 있는   세 점 아이콘을 클릭한 후 계정 비활성화를 클릭하고 프롬프트를 따릅니다. 
4. 계정이 비활성화되면 관련 계정 옆에 있는  세 점 아이콘을 클릭한 후 프로필 편집을 클릭합니다. 
5. 새 이메일 주소를 입력한 후 저장을 클릭합니다.  
6. 그런 다음, 해당 계정 옆에 있는  세 점 아이콘을 클릭하고 계정 활성화를 클릭합니다. 

Single Sign-On이 활성화된 경우 이메일 주소 업데이트

작업 공간에서 SSO를 사용하는 경우, 구성원이 이메일 주소를 변경할 수 있도록 설정이 허용되는지 확인하세요.

참고: SSO 설정에서 구성원이 이메일 주소를 변경할 수 있도록 허용할 수 있는 것은 오직 작업 공간 소유자만 가능합니다.

1. 데스크탑에서 관리자를 사이드바에서 클릭하세요.
2. 메뉴에서 작업 공간 설정을 선택합니다.
3.  보안을 클릭한 후 Single Sign-On 및 인증을 선택합니다.
4. 편집을 클릭하여 이메일 주소 변경 옆에 있습니다.
5. 사용자가 이메일 주소를 변경할 수 있도록 허용 옆의 상자가 체크되어 있는지 확인합니다.
6. 저장을 클릭합니다.

이 설정을 일시적으로 변경하면 위의 단계를 따라 이메일 주소를 수동으로 변경할 수 있습니다.

팁: SAML 기반 SSO를 사용하는 경우, IDP(신원 공급자)에서 구성원의 이메일 주소를 업데이트할 수 있습니다. 구성원이 Slack에 로그인할 때 다음에 업데이트됩니다.

이 기능을 사용할 수 있는 사람은?

• 워크스페이스 소유자 및 워크스페이스 관리자
• 프로 및 비즈니스+ 요금제에서 사용 가능
• 무료 요금제에서 사용 가능하며, Salesforce 조직을 Slack에 연결한 경우