Slack의 데이터 저장 위치

글로벌 팀은 Slack의 데이터 저장 위치를 통해 특정 유형의 데이터가 저장되는 지역을 선택할 수 있습니다.

데이터 저장 위치에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 고객은 모든 Slack 데이터를 단일 지역에 저장해야 합니다.
• Slack 무료 버전이나 Pro 플랜을 사용 중이라면 먼저 Business+ 플랜으로 업그레이드해야 합니다.
• Slack 영업 팀에 문의하여 조직의 데이터 저장 위치를 설정하세요. 

참고: 데이터 저장 위치 기능은 특정 유형의 데이터를 위한 데이터 저장 위치를 제외하고는 Slack의 어떤 측면에도 영향을 주지 않습니다. Slack은 앞으로도 Slack 서비스를 위한 서면 계약서와 Slack 개인정보 처리방침에 따라 기타 모든 범주의 데이터를 저장하고 처리할 것입니다.

참고: 데이터 저장 위치를 사용하지 않는 경우 데이터는 미국에 저장됩니다. 자세한 내용은 Slack 데이터 관리 정책을 참조하세요. 

이용 가능한 Slack 데이터 저장 위치

아래 표에서 이용 가능한 데이터 저장 위치와 해당하는 백업 지역이 어디인지 알아보세요.

데이터 저장 위치 지역	데이터 백업 지역
독일 프랑크푸르트	프랑스 파리
프랑스 파리	독일 프랑크푸르트
일본 도쿄	일본 오사카
인도 뭄바이	인도 하이데라바드
싱가포르, 싱가포르	싱가포르, 싱가포르*
대한민국 서울	대한민국 서울*
오스트레일리아 시드니	오스트레일리아 멜버른
영국 런던	영국 런던*
몬트리올, 캐나다	캐나다 캘거리
브라질, 상파울루	브라질, 상파울루*
스위스, 취리히**	독일 프랑크푸르트
UAE, 두바이**	UAE, 두바이*

*Slack은 데이터 저장 위치와 데이터 백업을 동일한 영역에 유지하기 위해 데이터를 복제합니다.

**지역별 기능 제한이 적용됩니다. 

Slack의 데이터 저장 위치 작동 방식

데이터 영역에 저장된 날짜

다음 범주의 고객 데이터는 데이터 저장 위치가 활성화된 날짜부터 고객이 선택한 지역 내의 데이터 센터에 저장됩니다.

• 메시지, 캔버스 및 코드조각
• Slack 서비스에 업로드된 파일(예: 이미지, 문서 등)
• 고객 데이터 검색 색인
• 앱 또는 봇에서 생성된 메시지 및 파일
• Slack의 관리형 인프라에 배포된 앱에서 수집한 모든 데이터와 앱의 데이터 저장소, 개발자 기밀 및 로그

참고: 플래그 지정되거나 보고된 고객 데이터는 당사의 사용 제한 정책을 시행하기 위해 미국에 저장될 수 있습니다.

데이터 영역 외부에 저장된 데이터

다음 범주의 데이터는 고객 데이터 영역이 아닌 다른 영역에 저장될 수 있습니다.

• Slack 멤버 프로필
• 워크스페이스 및 채널 멤버십 정보
• 시트 개수, 사용 및 수익을 측정하는 데 사용되는 데이터
• 분석 및 서비스 품질 측정에 사용되는 삭제된 로그 등의 데이터
• 고객을 대신해 Slack이 생성한 ID
• 거래 축하 데이터

데이터 이전

새로운 워크스페이스 또는 Enterprise 조직이 데이터 저장 위치 지역에 설정되어 있는 경우 고객 데이터는 워크스페이스 또는 조직이 생성된 날짜부터 선택한 지역에 저장됩니다.

데이터 저장 위치를 활성화하기 원하는 기존 고객에 대해서는 새로이 생성된 모든 사용자 데이터를 선택 영역에 저장합니다. 유저 데이터는 계속해서 미국에 속해 있을 것이나 Slack 영업팀에 문의하면 기존 데이터를 고객이 선택한 데이터 영역으로 옮기도록 요청할 수 있습니다.

Slack Connect

Slack Connect에서 함께 작업하는 외부 조직 이 모두 동일한 데이터 영역에 있는 경우 모든 고객 데이터도 해당 데이터 영역에 유지됩니다. 조직이 다른 데이터 지역에 있는 경우에는 다음과 같은 상황이 발생합니다.

• 각 조직의 메시지는 조직에 해당 데이터 지역에 상주하게 됩니다.
• Slack Connect 채널의 검색 색인은 각 조직의 지역에 상주하게 됩니다.
• 조직이 채널에서 제거된 경우에도 포스트, 초대 등을 할 수 있는 권한이 있다면 보관된 사본이 보존됩니다.

Enterprise Key Management

신규 및 기존 엔터프라이즈 키 관리(EKM) 고객은 데이터 저장 위치를 통해 특정 데이터 영역에 암호화 키를 생성 및 저장하도록 선택할 수 있습니다.

시작할 준비가 되셨나요? 영업 팀에 문의해주세요.

 

지역별 기능 제한

데이터 저장 위치는 지원되는 모든 지역에서 사용할 수 있지만, 아래 기능은 현재 플랫폼 기능에 따라 지역마다 제한적으로 제공됩니다. 고객이 데이터 저장 위치의 지역으로 두바이(아랍에미리트) 또는 취리히(스위스)를 선택하는 경우 다음과 같은 사항이 적용됩니다.

• 허들에서 AI 노트를 사용할 수 없습니다. 사용자가 허들을 시작하고 참여할 수 있지만, AI 노트는 비활성화됩니다.
• 오디오 및 비디오 클립의 스크립트를 사용할 수 없습니다. 사용자가 클립을 업로드하고 볼 수 있지만, 스크립트는 생성되지 않습니다.

이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?

• 주 소유자만 워크스페이스 또는 조직의 데이터 저장 위치를 활성화할 수 있습니다.
• Business+ 및 엔터프라이즈 플랜에서 사용 가능합니다.