Slack 플랜의 기능 사용 가능 여부 및 가격 책정에 대한 업데이트

2025년 6월, Slack은 일련의 Slack 플랜 변경 사항을 발표했습니다. 이번 변경을 통해 플랜에서 AI, 보안, Salesforce 기능에 액세스할 수 있는 범위가 확대됩니다. 고급 AI 기능이 포함된 플랜을 지원하기 위해 Business+ 플랜의 가격을 조정하고 새로운 Enterprise+ 플랜도 도입했습니다. 

참고: 플랜과 가격 책정에 대한 자세한 내용은 Slack 가격 책정 페이지를 참조하거나, 담당 영업팀에 문의하세요.

주요 항목

• 현재 무료 및 Pro 플랜을 사용하는 고객은 추가 보안 기능과 기본 Salesforce 통합 기능에 액세스할 수 있습니다.
• 유료 플랜을 사용하는 모든 고객에게는 두 가지 AI 기능, 즉 대화 및 스레드 요약과 허들 노트가 제공됩니다.
• Slack AI 애드온은 더 이상 Slack 웹 사이트에서 구매할 수 없습니다. 애드온을 구매한 고객은 2025년 8월 17일 이후 첫 갱신 시점까지 계속 비용을 지불하여 해당 기능에 액세스할 수 있습니다. 
• 고급 AI 및 Salesforce 기능이 새 버전의 Business+ 플랜과 새로운 Enterprise+ 플랜에 포함됩니다. Slack 웹 사이트에서 Business+를 구매한 고객은 2025년 8월 17일 이후 첫 갱신 시점에 새 버전의 플랜으로 자동 전환됩니다.

플랜별 기능 사용 가능 여부

	무료	Pro	Business+	Enterprise+
대화 및 스레드의 요약		✔	✔	✔
허들 노트		✔	✔	✔
검색			✔	✔
한 눈에 정리			✔	✔
번역			✔	✔
파일 요약			✔	✔
워크플로 자동화			✔	✔
엔터프라이즈 검색				✔

AI 기능 액세스 관리

소유자 및 관리자는 워크스페이스 또는 엔터프라이즈 조직에서 사용할 수 있는 AI 기능을 결정할 수 있습니다.

Pro 및 Business+ 플랜

엔터프라이즈 플랜

1.   홈 탭의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
   
2. 워크스페이스 이름을 클릭하고 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 다음 워크스페이스 설정을 선택합니다. 이 옵션이 표시되지 않으면 사이드바에서   관리자 탭을 클릭하고 워크스페이스 설정을 선택합니다. 
3. 왼쪽 사이드바의 관리 아래에서 권한 관리를 클릭합니다. 왼쪽 사이드바가 보이지 않으면 페이지 왼쪽 상단 모서리에 있는   메뉴를 클릭하여 열 수 있습니다. 
4. 기능 액세스를 클릭한 다음 AI를 선택합니다.
5. 관리하려는 AI 기능 옆에 있는 편집을 클릭한 후 사용 가능한 대상이 모든 사용자인지, 아무도 없음인지 선택합니다.
6. 저장을 클릭합니다.

1.   홈 탭의 사이드바에서 조직 이름을 클릭합니다.
   
2. 메뉴에서 도구 및 설정을 선택한 후 조직 설정을 클릭합니다.
3.  역할 및 권한을 클릭한 다음, 기능 액세스를 선택합니다.
4. AI를 클릭합니다.
5. 관리하려는 AI 기능 옆에 있는 편집을 클릭한 후 사용 가능한 대상, 즉 아무도 없음, 특정 사람 및 그룹만, 특정 사람 및 그룹을 제외한 모든 사용자 또는 모든 사용자를 선택합니다.
6. 저장을 클릭합니다.

참고: AI 기능은 생성형 AI를 활용할 수도 있습니다. Slack은 고객 데이터에 대해 생성형 AI 모델을 학습시키지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하세요.

보안 기능

Slack에서 작업하는 동안 조직의 보안을 유지하도록 지원하기 위한 지속적인 노력의 일환으로 무료 및 Pro 플랜의 주요 보안 기능에 대한 액세스를 확대했습니다.

	무료	Pro	Business+	Enterprise+
세션기간	✔ 새 기능	✔ 새 기능	✔	✔
탈옥된 기기 차단	✔ 새 기능	✔ 새 기능	✔ 새 기능	✔
파일 다운로드 차단	✔ 새 기능	✔ 새 기능	✔ 새 기능	✔
모바일에서 메시지 복사 차단	✔ 새 기능	✔ 새 기능	✔ 새 기능	✔
SAML Single Sign-On*	✔ 새 기능	✔ 새 기능	✔	✔
SCIM 사용자 프로비저닝*	✔ 새 기능	✔ 새 기능	✔	✔

* Salesforce 조직을 Slack에 연계한 고객에게만 제공됩니다.

Salesforce 기능

Salesforce 스탠다드 버전 이상을 사용하는 모든 Slack 플랜 고객에게 Salesforce 채널을 사용할 수 있습니다. 추가 Salesforce 기능(워크플로 자동화, Salesforce 목록 뷰, 판매 홈)에 액세스하려는 경우 고객이 새 버전의 Business+로 전환하거나 Enterprise+ 플랜으로 업그레이드하면 됩니다.

	무료	Pro	Business+	Enterprise+
Slack에서 Salesforce 레코드 검색, 보기, 편집	✔	✔	✔	✔
레코드 미리보기	✔	✔	✔	✔
Salesforce 관련 리스트		✔	✔	✔
워크플로 빌더의 Salesforce 자동화			✔	✔
Salesforce 리스트 보기			✔	✔
판매 홈			✔	✔

FAQ

Slack에서 이러한 변경을 하는 이유는 무엇인가요?

Slack은 규모와 업종에 상관 없이 고객이 비즈니스를 운영하는 데 Slack을 활용할 수 있도록 획기적인 새 혁신 기능을 추가하고 기존 기능의 가용성을 확장했습니다. 새롭게 추가된 제품 기능을 반영하고 더 많은 고객에게 해당 기능의 사용 기회를 제공하기 위해 플랜 전반에 걸쳐 제공되는 기능을 업데이트하고 있습니다.

Slack 계정 담당자와 Business+ 또는 Enterprise Grid 플랜에 대한 계약을 체결했습니다. 이러한 변경 사항이 조직에 미치는 영향은 무엇인가요?

현재 사용 중인 Business+ 플랜의 새 버전으로 전환하거나 새 Enterprise+ 플랜으로 전환하기 위한 일찍 갱신하기 옵션을 포함하여 이러한 변경 사항이 미치는 영향에 대한 자세한 내용은 담당 AE에게 문의하세요.

현재 Slack AI 애드온을 유료로 이용하고 있습니다. 앞으로 어떻게 변경되나요?

Slack 웹사이트에서 Slack AI 애드온을 구매한 고객은 2025년 8월 17일 이후 첫 갱신 시점까지 모든 AI 기능을 계속 이용할 수 있습니다. 갱신 시 새 버전의 유료 플랜으로 전환되며, 해당 플랜에 포함된 AI 기능을 이용할 수 있습니다. Pro를 사용 중이라면 대화 요약과 허들 노트를 계속 이용할 수 있지만 한 눈에 정리, 번역 등과 같은 다른 기능을 이용하려면 Business+로 업그레이드해야 합니다. 

현재 사용 중인 Slack 플랜 버전을 어떻게 알 수 있나요?

Slack Pro, Business+, 또는 Enterprise 플랜을 사용 중인지 확인하려면 AI 기능 액세스 페이지로 이동하세요. 기능 액세스 페이지에서 현재 액세스할 수 있는 AI 기능을 확인할 수 있으며, 새 버전의 Business+나 새 Enterprise+ 플랜으로 전환할 경우 제공되는 추가 기능도 함께 확인할 수 있습니다.

갱신 날짜는 어디에서 확인할 수 있나요?

Pro 및 Business+ 플랜을 사용하는 워크스페이스 소유자는 청구 페이지에서 갱신 날짜를 확인할 수 있습니다.

내 워크스페이스 또는 조직의 모든 사용자가 AI 기능에 액세스하지 못하도록 제한할 수 있나요?

예. 소유자와 관리자는 각 AI 기능에 대한 액세스 권한을 관리하거나, 모든 기능을 끌 수 있습니다. 

Slack의 AI 기능은 사용하지 않아도 되는데, 해당 기능을 비활성화하면 요금을 더 적게 낼 수 있나요?

아니요. 멤버가 사용할 수 있는 AI 기능을 관리할 수는 있지만, 모든 AI 기능을 비활성화하더라도 Slack 플랜 요금은 변경되지 않습니다.