워크플로에 브랜치 추가

워크플로에 브랜치를 추가하여 사용자들이 수행하는 작업에 따라 다양한 옵션을 제시하세요. 브랜치를 사용하면 지정한 기준에 따라 승인 요청을 자동화하고, 사용자들이 선택한 심각도 수준에 따라 수신 요청을 분류하는 등 간편하게 워크플로를 구축할 수 있습니다.  

참고: 워크플로 브랜치를 사용하려면 Slack 워크스페이스가 새 버전의 Business+에 있어야 합니다. Business+를 사용 중인데 브랜치가 표시되지 않으면 지원 팀에 문의하여 도움을 받으세요.

시작하기 전 

워크플로 빌더 사용이 처음인 경우이든, 다시 한 번 사용 방법을 환기하려는 경우이든, 다음 리소스를 살펴보시면 많은 도움이 될 것입니다. 

• 워크플로를 사용하여 작업을 자동화하는 방법에 대한 개요를 확인하려면 Slack 워크플로 빌더 가이드를 먼저 살펴보세요.
• 템플릿을 사용하여 워크플로를 만드는 방법 또는 처음부터 사용자 지정 워크플로를 만드는 방법을 알아보세요.

• 워크플로가 수행하는 작업을 사용자 지정하는 단계를 추가하는 방법을 살펴보세요.

알아야 할 용어

시작하기 전에 워크플로 브랜치를 만드는 데 사용되는 용어를 숙지하는 것이 좋습니다. 

기간	정의
브랜치	브랜치는 워크플로 단계의 한 유형으로, 워크플로에서 수행하는 작업에 따라 다른 경로로 이어지도록 합니다.
조건	조건은 워크플로를 사용하는 사람에게 특정 브랜치를 제시하는 변수 또는 작업(버튼 클릭 또는 질문에 대한 답변 선택 등)입니다.
폴백	폴백은 지정한 다른 조건이 충족되지 않을 때 워크플로가 따르는 브랜치입니다.

브랜치가 있는 워크플로 만들기

워크플로에서 수집한 정보로 다양한 조건을 사용하여 워크플로 브랜치를 설정할 수 있습니다. 다음과 같은 옵션들을 사용하여 시작하면 편리합니다.

• 버튼
  워크플로에서 사용자에게 다양한 옵션이 표시되도록 하려면 버튼 세트를 사용합니다. 예를 들어, 서로 다른 브랜치에 할당된 버튼을 가진 워크플로를 구축할 수 있습니다.
• 양식
  양식을 사용하면 워크플로 사용자가 지정된 옵션 세트 중에서 선택하여 질문에 답할 수 있습니다. 예를 들어 각기 다른 브랜치에 할당되어 선택할 수 있는 답변 세트가 있는 워크플로를 설정할 수 있습니다.

1단계: 워크플로 만들기 또는 선택하기 

브랜치를 시작하려면 새 워크플로를 만들거나 이미 구축한 워크플로를 편집해야 합니다.

1. 데스크톱에서   더 보기에 마우스 커서를 올린 다음   자동화를 클릭합니다.
   
2.   새 워크플로를 클릭합니다. 기존 워크플로에 브랜치를 추가하려면 내가 관리하는 항목을 클릭한 다음 워크플로 옆의   연필 아이콘을 클릭합니다. 
3. 단계를 추가하여 워크플로를 설정 또는 편집합니다.

2단계: 브랜치 추가

워크플로가 준비되면 브랜치를 추가할 수 있습니다. 

1. 워크플로 브랜치를 추가할 위치에서   단계 추가를 클릭합니다.
2. 사이드바에서   유틸리티를 클릭한 다음   브랜치 추가를 선택합니다.
3. 다음 경우에만 계속에서 브랜치 규칙의 조건을 선택합니다. 여기에 표시되는 옵션은 워크플로를 구성하는 방식에 따라 달라집니다.
4. 원하는 경우 브랜치에 이름과 사용자 지정 색상을 지정할 수 있습니다.
5. 이 브랜치를 완료하려면 저장을 클릭합니다.

원하는 경우,   단계 추가를 클릭하여 이 브랜치를 추가로 사용자 지정하거나 다음 단계로 이동하여 브랜치를 더 추가하고 워크플로를 게시할 수 있습니다. 

3단계: 브랜치를 더 추가하고 워크플로 완료하기

워크플로에 최대 15개의 브랜치를 추가할 수 있습니다. 브랜치를 구성하고 워크플로를 설정하고 나면 게시하여 워크플로를 완료합니다.

1.   브랜치 추가를 클릭하고 위 단계를 반복하여 브랜치를 구성합니다.
2. 준비가 완료되면 끝내기를 클릭하여 새 워크플로를 만들거나 변경사항 게시를 클릭하여 기존 워크플로를 업데이트합니다. 

팁: 더 복잡한 워크플로를 만들려면 주 브랜치 아래에 최대 5개의 추가 브랜치를 중첩할 수 있습니다. 중첩된 브랜치 아래 브랜치를 중첩하는 것은 현재 지원되지 않습니다.  

워크플로 브랜치 편집 또는 삭제

다른 워크플로 단계와 마찬가지로 브랜치를 편집하거나 삭제할 수 있습니다.  

1. 데스크톱에서   더 보기에 마우스 커서를 올린 다음   자동화를 클릭합니다.
   
2. 내가 관리하는 항목을 클릭한 다음 워크플로 옆의   연필 아이콘을 클릭합니다.
3. 다음 작업을 수행하세요.
   • 브랜치를 편집하려면   연필 아이콘을 클릭합니다. 
   • 브랜치를 재정렬하려면  위 화살표 또는  아래 화살표를 클릭하거나 새 위치로 드래그합니다.
   • 브랜치 단계의 사본을 만들려면   복제 아이콘을 클릭합니다.
   • 브랜치를 삭제하려면  휴지통 아이콘을 클릭합니다.
4. 완료하려면 변경사항 게시를 클릭합니다.

이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?

• 모든 멤버
• Business+ 및 Enterprise 플랜에서 사용 가능합니다.