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Status
Clique no sinal de mais na parte superior da conversa e, em seguida, selecione Fluxos de trabalho no menu.
Pesquise e selecione um fluxo de trabalho ou crie um novo, se desejar.
Clique em Adicionar.
Analise as permissões de acesso e clique em Salvar.
Fixar uma mensagem
Quando você fixa uma mensagem importante em um canal ou MD, ela é adicionada à guia Fixadas. Veja como:
No computador, passe o cursor sobre a mensagem que você quer adicionar.
Clique no ícone dos três pontos.
Selecione Fixar no canal ou Fixar a esta conversa em uma MD.
Para remover uma mensagem, abra a guia Fixados e passe o cursor sobre a mensagem. Clique no ícone dos três pontos e selecione Remover fixação do canal.
Adicionar uma pasta
Se as pessoas usam o canal para encontrar um conjunto específico de recursos, como materiais de integração ou planos de projeto, crie uma pasta para organizar todos os links e arquivos relevantes. É possível adicionar até 100 itens ou pastas por canal.
No computador, abra um canal ou uma MD.
Clique no sinal de mais na parte superior da conversa e, em seguida, selecione Pasta.
Dê um nome à pasta e clique em Criar.
Clique em Adicionar e selecione uma opção no menu.
Se você estiver adicionando um link, insira a URL junto com um emoji e o nome que quiser. Se você estiver adicionando um arquivo, canvas ou lista, reveja as permissões de acesso e clique em Compartilhar.
Editar ou excluir uma pasta
Qualquer pessoa em uma conversa pode adicionar e remover conteúdo, renomear ou excluir uma pasta, mesmo se a edição de guias for restrita aos Gerentes de canais.
No computador, abra um canal ou MD e selecione uma pasta para abri-la.
Clique no ícone dos três pontos próximo ao link ou arquivo que deseja remover. Em seguida, clique em Excluir link ou Remover arquivo.
Para renomear ou excluir uma pasta, clique no ícone dos três pontos no canto superior direito e selecione Renomear pasta ou Excluir pasta.
Observação: pastas de fontes de dados do Especialista do canal podem ser editadas, mas não é possível excluí-las a menos que você remova o agente Especialista do canal.
Organizar guias
Você pode arrastar e soltar as guias no cabeçalho da conversa para reorganizá-las. Para ocultar ou exibir uma guia, siga as etapas abaixo:
No computador, abra um canal ou uma MD.
Clique no sinal de mais na parte superior da conversa e, em seguida, selecione Editar guias.
Clique no ícone de olho próxima à guia que deseja exibir ou ocultar ou no ícone de lixeira próximo à guia que deseja excluir.
Gerenciar quem pode editar as guias
Os gerentes de canais podem permitir que todos editem as guias em um canal ou restringir a edição apenas aos gerentes de canais.
No computador, abra um canal que você gerencia.
Clique no nome do canal e selecione Configurações.
Embaixo, escolha quem pode adicionar, remover e reordenar guias, selecione uma opção no menu suspenso.
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