Usar IA para criar fluxos de trabalho do Slack

O Criador de fluxo de trabalho facilita a automação de tarefas e processos de rotina no Slack. Você pode usar a IA no Slack para ajudar a criar fluxos de trabalho e adicionar uma etapa de IA aos fluxos de trabalho para gerar resumos de canal automaticamente.

Não conhece os fluxos de trabalho? Confira nosso tutorial O que é um fluxo de trabalho do Slack? para obter uma visão geral. 

Criar um fluxo de trabalho com IA

Ao usar a IA para criar um fluxo de trabalho, você pode escrever um prompt simples em linguagem natural, como “Envie uma mensagem de boas-vindas para as pessoas que entrarem em um canal”. Assim, o Slack gera um fluxo de trabalho automaticamente para você personalizar e publicar.

Etapa 1: Abrir o Criador de fluxo de trabalho

1. No computador, clique em   Ferramentas na barra lateral esquerda. Se essa opção não aparecer, clique em   Mais para encontrá-la. 
2. Em   Fluxos de trabalho, clique em  Novo no canto superior direito.
3. Selecione   Criar fluxo de trabalho.

Observação: se a guia   Ferramentas não estiver disponível na barra lateral, procure a guia
  Automações . 

Etapa 2: Comece com um prompt

Quando você criar um novo fluxo de trabalho, terá a opção de usar a IA para auxiliar. Você pode selecionar um prompt escrito previamente ou escrever um.

1. Na seção   IA , escolha um prompt da lista ou escreva o seu. Confira alguns exemplos para começar:  
   
     De um link
   “Quando alguém clicar em um link, solicite feedback em um formulário e depois compartilhe o feedback em #feedback-proj.”
   
       Em um horário agendado
   “Toda quinta, às 10h, faça um resumo dos últimos sete dias no canal #feedback-proj e envie-o para #resumo-feedback.”
   
       Quando uma reação de emoji é usada
   “Envie-me uma mensagem quando alguém reagir com ✅ no canal #ajuda.”
   
       Quando uma pessoa entra em um canal
   “Dê as boas-vindas aos novos membros no canal #integração e peça que eles se apresentem.”
2. Clique no   ícone de avião de papel para enviar seu prompt para que a IA possa gerar seu fluxo de trabalho.

Observação: não é possível usar Quando um item de lista é atualizado ou De um webhook para iniciar fluxos de trabalho gerados por IA.

Etapa 3: Personalizar e publicar seu fluxo de trabalho

1. Revise seu fluxo de trabalho gerado pela IA. Se quiser, você poderá adicionar, remover ou editar etapas para personalizar seu fluxo de trabalho.
2. Quando terminar, clique em Concluir. Analise os detalhes e as permissões do fluxo de trabalho e clique em Publicar.

Resumir canais com uma etapa de fluxo de trabalho

Para gerar automaticamente um resumo do canal, você pode criar um fluxo de trabalho com uma etapa Resumir canal público. Quando o resumo estiver pronto, o fluxo de trabalho poderá enviá-lo para um canal ou adicioná-lo a um canvas para que você possa consultá-lo mais tarde.

1. No computador, clique em   Ferramentas na barra lateral. Se essa opção não aparecer, clique em   Mais para encontrá-la.
2. Clique em   Fluxos de trabalho. 
3. Clique em   Novo no canto superior direito e, em seguida, selecione   Criar fluxo de trabalho.
4. Escolha como seu fluxo de trabalho deve começar. Em seguida, procure   IA e selecione a etapa   Resumir canal público.
5. Selecione o canal que gostaria de resumir, escolha a duração e clique em Salvar.
6. Para enviar o resumo como uma mensagem, pesquise e selecione   Mensagens. Em seguida, selecione Enviar uma mensagem para um canal. Para adicionar o resumo a um canvas, pesquise e selecione   Canvas. Em seguida, selecione Atualizar um canvas.
7. Siga as instruções para configurar a etapa, clique em   Inserir uma variável e selecione Resumo.
8. Clique em Salvar.
9. Se quiser, adicione mais etapas ao seu fluxo de trabalho. Quando estiver tudo pronto para publicar, clique em Concluir.
10. Atualize os detalhes e as permissões do fluxo de trabalho e clique em Publicar.

Observação: os resumos gerados por um fluxo de trabalho serão exibidos no idioma padrão definido para o seu workspace ou organização. 

Exceções à disponibilidade de recursos

Em 17 de junho de 2025, anunciamos alterações nos recursos de IA disponíveis nos nossos planos pagos:

• Os clientes que compraram o complemento da IA do Slack continuarão a ter acesso à criação de fluxos de trabalho com IA e aos outros recursos de IA incluídos no complemento.
• Os clientes que não compraram o complemento terão acesso apenas a resumos de conversas e a anotações do círculo feitas pela IA, a menos que mudem para a nova versão do Business+ ou façam upgrade para o Enterprise+ para ter acesso a recursos adicionais de IA.

Quem pode usar este recurso?

• Todos os membros
• Planos Business+ e Enterprise+ (ver exceções)