Entenda os dados no painel de análise do Slack
O painel de análise do Slack fornece informações sobre como a sua organização usa o Slack. Consulte as informações abaixo para saber os tipos de análises disponíveis e o que significam no seu workspace ou na sua organização Enterprise Grid.
Observação: os dados relativos a mensagens, arquivos, canais e membros apenas estão disponíveis nos planos pagos do Slack. Se você usar a versão gratuita do Slack, faça upgrade do workspace para ter acesso a mais recursos de análises.
Visão geral
Associação
| Número total de membros* | Número de pessoas (não inclui os membros desativados) com uma conta aprovada, uma conta declarada ou um convite pendente |
| Membros declarados | Número de pessoas (não inclui os membros desativados) que entraram no seu workspace do Slack ou na sua organização pelo menos uma vez |
| Membros ativos mensalmente | Número de pessoas que leram ou enviaram uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leram ou enviaram mensagem direta |
*Observe que, anteriormente, esta métrica apenas incluía pessoas que receberam aprovação ou que entraram no seu workspace ou na sua organização. Os membros com convites pendentes não eram incluídos, por isso este número pode ser superior ao que você estava acostumado.
Pessoas ativas
| Diariamente |
Pessoas ativas diariamente: Número de pessoas que leram ou enviaram uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leram ou enviaram mensagem direta durante o dia atual Pessoas que postam diariamente: Número de pessoas que postaram uma mensagem, pelo menos, durante o dia atual |
| Por semana |
Pessoas ativas semanalmente: Número de pessoas que leram ou enviaram uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leram ou enviaram mensagem direta durante o dia atual e os sete dias anteriores Pessoas que postam semanalmente: Número de pessoas que postaram uma mensagem, pelo menos, durante o dia atual e os seis dias anteriores (um total de sete dias) |
| Por mês |
Pessoas ativas mensalmente: Número de pessoas que leram ou enviaram uma mensagem em pelo menos um canal ou mensagem direta durante o dia atual e os 28 dias anteriores Pessoas que postam mensalmente: Número de pessoas que postaram uma mensagem, pelo menos, durante o dia atual e os 27 dias anteriores (um total de 28 dias) |
Mensagens e arquivos
| Mensagens enviadas | Número de mensagens enviadas por membros do workspace ou da organização* |
| Arquivos enviados | Número de arquivos enviados para o workspace ou a organização |
* Não inclui mensagens enviadas por apps ou bots.
Público e privado
| Onde as mensagens estão sendo lidas | Distribuição percentual do número de mensagens lidas em canais públicos, canais privados e mensagens diretas |
| Para onde as mensagens são enviadas | Distribuição percentual do número de mensagens enviadas em canais públicos, canais privados e mensagens diretas |
Canais
Observação: nos planos Pro e Business+, os dados a seguir estão disponíveis apenas para canais públicos. A análise para canais privados só está disponível no plano Enterprise Grid para proprietários e administradores com permissão para gerenciar canais privados.
| Criado | Data em que o canal foi criado |
| Workspaces* | Workspaces em uma organização Enterprise Grid com os quais o canal é compartilhado |
| Organizações externas | Organizações externas no canal do Slack Connect |
| Ativo pela última vez | Data da última mensagem que foi enviada no canal |
| Total de membros | Número total de pessoas no canal, incluindo membros e convidados |
| Membros | Número de membros no canal |
| Convidados | Número de convidados no canal |
| Mensagens postadas | Número de mensagens enviadas no canal, incluindo mensagens de apps e bots |
| Mensagens postadas por membros | Número de mensagens enviadas por membros no canal |
| Membros que postaram | Número de pessoas que postaram mensagens no canal |
| Membros que visualizaram | Número de pessoas que visualizaram o canal |
| Alteração nos membros que postaram | Porcentagem que indica o número de pessoas que postaram no canal nos últimos 30 dias, em comparação com os 30 dias anteriores |
| Reações adicionadas | Número de reações adicionadas a mensagens no canal |
| Membros que reagiram | Número de pessoas que adicionaram reações no canal |
| Círculos iniciados* | Número de círculos que o membro criou ou dos quais participou no canal, com a duração de pelo menos cinco segundos e com, no mínimo, mais um membro |
*A métrica só está disponível em painéis no nível do workspace em organizações Enterprise Grid.
Membros
| Data reivindicada | Data em que o membro entrou na organização ou no workspace do Slack pela primeira vez |
| Incluído na cobrança* | Se o membro foi considerado faturável por, pelo menos, um dia durante o período selecionado |
| Dias ativos | Número de dias em que o membro leu ou enviou uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leu ou enviou mensagem direta |
| Dias ativo (iOS) | Número de dias em que o membro leu ou enviou uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leu ou enviou mensagem direta em um dispositivo iOS |
| Dias ativo (Android) | Número de dias em que o membro leu ou enviou uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leu ou enviou mensagem direta em um dispositivo Android |
| Dias ativo (computador) | Número de dias em que o membro leu ou enviou uma mensagem em pelo menos um canal ou uma mensagem direta no app para computadores. |
| Ativo pela última vez** | Data em que o membro leu ou enviou pela última vez uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leu ou enviou mensagem direta pela última vez |
| Ativo pela última vez (iOS)** | Data em que o membro leu ou enviou pela última vez uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leu ou enviou mensagem direta pela última vez em um dispositivo iOS |
| Ativo pela última vez (Android)** | Data em que o membro leu ou enviou pela última vez uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leu ou enviou mensagem direta pela última vez em um dispositivo Android |
| Ativo pela última vez (computador)** | Data em que o membro leu ou enviou pela última vez uma mensagem em pelo menos um canal ou uma mensagem direta no app para computadores. |
| Mensagens postadas | Número de mensagens postadas pelo membro |
| Mensagens postadas em canais | Número de mensagens postadas em canais pelo membro |
| Reações adicionadas | Número de reações adicionadas pelo membro |
| Arquivos enviados | Número de arquivos enviados pelo membro |
* Isso se aplica apenas a clientes que recebem fatura.
** Esta métrica somente estará disponível se o membro esteve ativo nos últimos 90 dias.
Métricas de membros no nível da organização (plano Enterprise Grid)
|
Contagem dos círculos do Slack |
Número total de círculos do Slack que o membro fez ou nos quais participou, com a duração de pelo menos cinco segundos e com, no mínimo, um outro membro |
| Estado ativo com o Slack Connect | Se o membro leu ou postou uma mensagem em um canal ou em uma mensagem direta compartilhada com, pelo menos, um workspace externo |
| Estado ativo com apps | Se o membro interagiu com um app ou uma integração personalizada do Slack, ou se tal app ou integração realizou uma ação em nome do membro |
| Estado ativo com fluxos de trabalho | Se o membro interagiu com, pelo menos, um fluxo de trabalho |
| Contagem de pesquisas | Número de pesquisas feitas por um membro no Slack |
Workspaces
Observação: estes dados somente estão disponíveis no painel de análise de organizações do plano Enterprise Grid.
| URL | URL do workspace |
| Criado | Data em que o workspace foi criado |
| Total de membros | Número total de pessoas no workspace, incluindo membros e convidados |
| Membros | Número de membros no workspace |
| Convidados | Número de convidados no workspace |
| Apps | Número de apps instalados no workspace |
| Canais públicos, um só workspace | Número de canais públicos do workspace |
| Canais públicos que pertencem a vários workspaces | Número de canais públicos do workspace e canais de vários workspaces |
| Membros ativos | Número de pessoas que leram ou enviaram uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leram ou enviaram mensagem direta no workspace |
| Membros ativos (%) | Porcentagem que indica o número de pessoas que leram ou enviaram uma mensagem nesse workspace em comparação com outros workspaces da organização |
| Alteração nos membros ativos | Porcentagem que indica o número de pessoas que postaram no canal nos últimos 30 dias, em comparação com os 30 dias anteriores |
| Membros que postaram | Número de pessoas que postaram mensagens no workspace |
| Arquivos enviados | Número de arquivos enviados para canais no workspace |
| Mensagens postadas por membros | Número de mensagens enviadas por membros no workspace |
| Mensagens em canais públicos com um workspace | Número de mensagens enviadas em canais públicos do workspace |
| Percentual de mensagens, canais públicos | Porcentagem que indica o número de pessoas que postaram em canais públicos, em comparação com canais privados, e que enviaram mensagens diretas no workspace |
| Percentual de visualizações, canais públicos | Porcentagem que indica o número de pessoas que visualizaram canais públicos, em comparação com canais privados, e que visualizaram mensagens diretas no workspace |
| Mensagens em canais que pertencem a vários workspaces | Número de mensagens enviadas em canais públicos compartilhados entre workspaces da organização |
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Mensagens em canais privados |
Número de mensagens enviadas em canais privados |
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Mensagens em MDs |
Números de mensagens enviadas em mensagens diretas (MDs) |
Apps
Observação: Dados disponíveis apenas no plano Enterprise Grid.
| Categoria de app | A categoria (ou categorias) atribuída ao app no Slack Marketplace |
| Fonte do app | A origem do app. Um app pode ser do Slack Marketplace, interno ou distribuído. |
| Primeira mensagem enviada em | Data na qual um app enviou uma mensagem ou resposta a um membro pela primeira vez |
| Usado pela primeira vez em | Data na qual um membro usou ou interagiu com um app pela primeira vez |
| Primeira automação em | Data na qual um app realizou uma ação em nome de um usuário pela primeira vez |
| Última mensagem em | Data na qual um app enviou uma mensagem ou resposta a um membro pela última vez |
| Usado pela última vez em | Data na qual um membro usou ou interagiu com um app pela última vez |
| Primeira automação em | Data na qual um app realizou uma ação em nome de um usuário pela última vez |
| Membros que leem as mensagens | Contagem única de membros que leram pelo menos uma mensagem ou responderam por um app específico durante um dia |
| Membros que usam o app |
Contagem única de membros que invocaram um app específico ou interagiram com ele pelo menos uma vez durante um dia |
| Membros com automações |
Contagem única de membros em nome dos quais um app específico concluiu pelo menos uma automação em um dia |
| Mensagens enviadas |
Número de mensagens e respostas que o app postou durante um dia |
| Mensagens do app lidas |
Número de impressões que as mensagens enviadas por um app específico receberam durante um dia |
| Ações tomadas |
Número total de vezes que um usuário invocou um app específico ou interagiu com ele durante um dia |
| Automações executadas |
Número total de ações automáticas que um app específico concluiu em nome de um membro durante um dia |
Dica: algumas pessoas postam muitas mensagens pequenas, enquanto outras postam menos, mas mensagens mais longas. Esses dados são usados para entender melhor como sua equipe utiliza o Slack, e não para avaliar o desempenho de uma pessoa.
- Por padrão, todos os membros, exceto convidados
- Disponível em todos os planos