将工作区迁移至 Enterprise Grid

想要将外部工作区整合到你的 Enterprise Grid 组织中？请查看本指南，了解如何准备以及在此过程中将发生什么。

迁移之前

可以将使用免费套餐、专业套餐和企业增强套餐的工作区迁移到你的 Enterprise Grid 组织中。在准备迁移工作区时，有以下几个注意事项：

• 帐户配置
  如果迁移工作区使用 SAML 来管理身份，请关闭身份提供程序 (IDP) 中的帐户配置，以防止在禁用关联器时帐户被撤销配置。你还可以在迁移完成后将访问权限分配给新成员，从而最大限度地减少迁移宕机时间，并防止重复帐户的出现。
• 访客访问
  如果你打算允许访客使用其电子邮件地址和密码登录，请确保你的 Enterprise Grid 组织设置允许访客绕过 SSO。
• 工作区设置
  组织的设置和规则将覆盖单个工作区的设置。根据权限，工作区拥有者和管理员可能能够调整其工作区设置。
• 审核日志
  如果工作区使用审核日志，将需要在迁移完成后导出日志才能进行访问。 

发起迁移

你可以从管理员控制中心发起迁移。你将需要迁移工作区的 ID 和网址。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的组织名称。
   
2. 将鼠标悬停在工具和设置处，然后单击组织设置。
3. 单击 工作区，然后选择迁移。 
4. 输入工作区的 ID 和网址，然后单击发送迁移请求。

工作区主要拥有者将收到来自 Slackbot 的通知，他们可以在此批准或拒绝迁移请求。

完成迁移的检查清单

在你的迁移请求得到工作区主要拥有者的批准后，我们将向你提供一份检查清单，以确保你完成所有必要的任务。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的组织名称。
   
2. 将鼠标悬停在工具和设置处，然后单击组织设置。
3. 单击 工作区，然后选择迁移。 
4. 选择一个工作区以打开迁移检查清单。

• 设置 SSO（单点登录）
  要继续迁移，请为你的组织设置 SSO（如果还没有进行设置）。通过将 SSO 提供商中的电子邮件域与迁移到组织中的新用户的电子邮件域相匹配，确保新成员在迁移后可以访问 Slack。
• 确认匹配的用户帐户
  如果要迁移的工作区中包含的帐户与 Enterprise Grid 组织中的帐户具有完全相同的电子邮件地址和帐户类型，则可以选择合并这些帐户。
• 解决冲突的用户帐户
  冲突的用户帐户共享一些相同的个人档案字段，但不足以完全匹配。如果工作区包含部分帐户匹配，请从迁移用户标签中单独查看这些帐户，并选择一项操作。
• 查看冲突设置 
  如果你的 Enterprise Grid 组织的设置与迁移工作区的不同，你可以从冲突设置标签中查看它们。如有需要，请调整设置，然后单击确认设置以完成。 
• 安排迁移
  准备就绪后，单击安排迁移以完成清单并安排迁移。按提示选择迁移日期和时间。 

迁移期间

以下概述介绍组织拥有者如何查看和管理迁移，以及在迁移期间会发生什么。

注意：大型工作区的迁移可能需要几个小时。我们建议提前通知成员，以免造成干扰。

迁移期间的预期情况

• 在部分迁移过程中，成员将无法使用正在迁移的工作区。当私信在后台迁移时，成员可以使用他们的工作区。通常，现有成员可以在整个迁移过程中访问 Enterprise Grid 组织。
• 成员会在迁移开始之前收到消息，告知他们工作区暂时不可用。
• 两个组织都无法访问迁移工作区和组织之间的 Slack Connect 对话。迁移后，Slack Connect 频道将成为组织范围内的跨工作区频道，这些频道将使用组织中频道的隐私设置。
• 迁移工作区的成员将在迁移完成后收到电子邮件和 Slackbot 消息。

查看和管理迁移

组织拥有者可以取消即将进行的迁移，并查看正在进行的迁移的状态：

1. 在桌面版中，单击侧栏中的组织名称。
   
2. 将鼠标悬停在工具和设置处，然后单击组织设置。
3. 单击 工作区，然后单击迁移。 
4. 单击迁移旁边的 三个圆点图标，然后单击取消迁移。 

迁移之后

迁移之后，会出现以下情况：

• 消息历史记录、文件、应用和表情
  成员可以访问频道和私信 (DM) 历史记录、文件、应用和自定义表情。跨工作区的私信会合并到一起。
• 个人档案
  在迁移过程中，将根据你在迁移检查清单中选择的选项来合并成员的个人档案详情。如果迁移了多个工作区，则会默认使用首个工作区中的个人档案详情。成员可以在迁移完成后根据需要更新他们的个人档案。
• Slack Sales Elevate
  任何 Sales Elevate 配置（包括设置和通知）都将被迁移至 Enterprise Grid 组织。
• 工作区访问权
  默认设置下，任意团队成员都可以请求加入迁移的工作区。组织拥有者可以通过更改访问设置来调整成员查找和加入工作区的方式。
• 成员访问权限
  已迁移工作区的网址将重新定向至组织的登录页面。新成员和访客将使用 SSO 设置中设置的方法进行登录。
• 工作区角色
  任何迁移工作区的工作区主要拥有者角色将被重新分配给组织主要拥有者。原工作区主要拥有者将成为工作区拥有者。

有关于迁移的问题？如需帮助，请联系我们的客服。

哪些人员可以使用此功能？

• 组织拥有者
• 在 Enterprise Grid套餐中可用