在工作流程构建器中排除 Google 表格的故障

如果你在添加或使用 Google 表格工作流程步骤时遇到问题，请继续阅读以详细了解可能出现的问题以及如何进行故障排除。

找不到你需要的电子表格

如果添加 Google 表格步骤后你在下拉菜单中没有看到要使用的电子表格，请尝试以下步骤以确保设置了正确的权限：

1. 在 Chrome 隐身窗口中打开 Slack：https://my.slack.com。
2. 打开你的 Google 帐户 (https://myaccount.google.com/permissions) 并移除 Slack 的访问权限。
3. 在进行中的工作流程中，添加新的 Google 表格步骤。
4. 单击关联帐户旁边的更改，然后单击更改帐户。
5. 在浏览器的授权提示中，确保选中查看并下载所有 Google 云端硬盘文件和查看、编辑、创建和删除所有 Google 表格电子表格，然后单击继续。
6. 返回工作流程构建器以继续创建工作流程。
7. 如果仍然有问题，请联系我们的客服获取帮助。

未加载电子表格数据

如果你为步骤选择的电子表格不包含列名称，你将看到加载电子表格时出现问题的错误消息。发生这种情况是因为 Slack 无法在缺乏列名称的情况下将数据发送到电子表格。下面是这个问题的解决方法：

1. 打开电子表格并添加列名称。
2. 返回工作流程构建器并选择你正在编辑的步骤。
3. 在下拉菜单下方，你应该会看到列和值字段。

权限错误

如果工作流程包含将信息发送到权限受限的电子表格的步骤，则你和使用工作流程的人员可能会以 Slackbot 私信的形式收到错误消息。要解决这个问题，你有两个选择：

• 更新电子表格权限
  打开电子表格并更新权限，以便相关人员拥有访问权限。
• 切换 Google 帐户
  如果你的电子表格需要保密或只对某些人开放，你可以将工作流程使用的 Google 帐户更改为你自己的帐户。然后，使用该工作流程的任何人都可以通过你的帐户完成将数据发送到电子表格的步骤。