导出你的工作区数据

你可以从 Slack 工作区或企业组织导出数据。根据 Slack 套餐的不同，系统可能提供更多的导出选项。更多详情请参见下表。

导出选项（按 Slack 套餐划分）

	免费	专业套餐	企业增强套餐	企业
从公共频道导出消息和文件链接	✓	✓	✓	✓
从访问受限的 Salesforce 频道导出消息和文件链接*	✓	✓	✓	✓
从公共频道、私人频道和私信 (DM) 导出消息和文件链接**			✓	✓
导出详细的频道列表**			✓	✓
安排定期导出**			✓
按对话类型、成员或特定工作区导出消息和文件链接				✓
从单个用户的所有对话导出数据**				✓

*Salesforce 公共频道中的数据包含在公共频道的导出内容中。对于免费套餐和专业套餐，工作区拥有者必须提出申请，才能导出访问受限的 Salesforce 频道。 

**工作区拥有者和组织拥有者必须申请才能使用这些导出类型。

注意：免费套餐中的工作区只能导出最近 90 天的文件链接。

小窍门：如果你打算把数据导入到另一个工作区，则可以选择你想要在导入过程中迁移的导出消息和文件。 

导出数据

免费和专业套餐

企业增强套餐

企业套餐

工作区拥有者和管理员可以用 JSON 格式从公共频道导出消息和文件链接。要导出私人 Salesforce 频道，请按照以下步骤提出申请。 

1. 在桌面版中，单击侧栏中的 管理员。
2. 从菜单中选择工作区设置，然后单击 安全。
3. 单击导入和导出数据。
4. 单击导出标签。
5. 在导出日期范围下方，单击下拉菜单以选择一个选项。
6. 单击开始导出。导出文件就绪后，我们会向你发送一封电子邮件。
7. 打开电子邮件，单击访问你的工作区导出页面。
8. 单击下载就绪，以访问 .zip 文件。

这些是企业增强套餐中可用于工作区的导出选项：

• 公共频道
  工作区拥有者和管理员可以用 JSON 格式从公共频道导出消息和文件链接。
• 所有频道和对话
  为了遵守法律法规，工作区拥有者可以申请使用自助数据导出工具，以 JSON 格式导出公共频道、私人频道和私信中的消息和文件链接。如果该导出类型获得批准，工作区拥有者还可以安排定期的数据导出。
• 频道审核报告
  工作区拥有者可以申请导出 CSV 格式的频道列表及其详细信息，以便进行迁移规划或满足其他工作区管理需求。

从工作区导出数据

1. 在桌面版中，单击侧栏中的 管理员。
2. 从菜单中选择工作区设置，然后单击 安全。
3. 单击导入和导出数据。
4. 单击导出标签。
5. 根据导出类型，选择导出内容。
   • 对于消息和文件数据：单击导出日期范围下的下拉菜单并选择一个选项，然后单击开始导出。
   • 对于频道审核报告：单击频道审核报告下的导出，选择要导出的频道的参数，然后单击导出。
6. 导出文件就绪后，我们会向你发送一封电子邮件。
7. 打开电子邮件，单击访问你的工作区导出页面。
8. 单击下载就绪，以访问 .zip 文件。

规划定期数据导出

如果获准导出所有频道和对话的数据，工作区拥有者可以安排每周或每月定期导出数据。定期导出的数据将包括与你选择的导出频率对应的数据（举例来说，如果你选择每周导出，则导出的数据只包含上一周的数据）。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的 管理员。
2. 从菜单中选择工作区设置，然后单击 安全。
3. 单击导入和导出数据。
4. 选择预定导出，然后选择一个频率。

注意：企业组织的数据导出无法导入到其他工作区。

组织拥有者可以联系我们的客服请求访问自助数据导出工具。以下是可用的导出选项；请记住，每个选项都必须单独申请和启用。

• 自定义数据导出
  选择要按对话类型、成员或特定工作区以 JSON 或文本文件格式导出的数据。
• 所有频道和对话
  为了遵守法律法规，以 JSON 格式从公共频道、私人频道和 DM 导出消息和文件链接。
• 频道审核
  导出 CSV 格式的频道列表及其详细信息，以满足迁移规划或其他工作区管理需求。

导出数据

1. 在桌面版中，单击侧栏中的组织名称。
   
2. 从菜单中选择工具和设置，然后单击组织设置。
3. 在左侧栏单击  安全，然后选择导出。
4. 单击导出选项旁边的导出，然后选择其范围、参数和格式（如果适用）。
5. 单击按钮开始导出。导出文件就绪后，我们会向你发送一封电子邮件。
6. 打开电子邮件，单击访问你的工作区导出页面。
7. 单击下载。
8. 单击导出旁边的下载，以获取 zip 文件。

注意：如果侧栏中未显示 管理员，请单击你的工作区名称以访问工作区设置。

小窍门：请阅读我们的 Slack 导入和导出工具指南，了解 Slack 按套餐导出选项的更多信息。有关如何解释导出文件的信息，请访问我们的阅读 Slack 数据导出指南。

申请导出数据

免费、专业和商务+计划

企业套餐

对于免费和专业套餐，工作区拥有者可以提出申请，请求从私人 Salesforce 频道导出数据的权限。对于企业增强套餐，工作区拥有者可以申请其他导出类型。申请需要得到工作区主要拥有者的批准，因此我们的客服会在进行申请审核前通过电子邮件与你联系。 

1. 在桌面版中，单击侧栏中的   管理员。
2. 从菜单中选择工作区设置，然后单击 安全。
3. 单击导入和导出数据。
4. 单击导出标签。
5. 单击提交申请链接，打开申请表。如果你使用的是企业增强套餐，选择你要申请权限的导出类型。

组织拥有者可以联系我们的客服，以请求从其组织中导出数据。 

哪些人员可以使用此功能？

• 工作区拥有者/管理员、组织拥有者/管理员以及担任导出管理员系统角色的成员
• 在所有套餐中可用