管理第三方通话应用设置

除 Slack 抱团外，你还可以选择一款第三方通话应用作为你所在工作区或 Enterprise Grid 组织的其他通话选项。 

• 当你启用第三方通话应用后，成员可以通过（频道中的）频道标题和（私信中的） 电话图标发起通话。
• 在专业、企业增强和 Enterprise Grid 等套餐中，除了 Slack 通话外，你还可以从 电话图标中选择多款可用的第三方通话应用。你还可以允许使用某些应用外拨通话。

注意： Slack 允许进行电话通话，但只能通过第三方提供商和应用进行。你需要直接与他们签署互联网或电信服务合约。Slack 不会向你收取使用这些集成的费用。

选择第三方通话应用

请注意，选择第三方应用可能会要求你和你的成员创建一个该服务的帐户。

免费套餐

专业套餐和企业增强套餐

Enterprise Grid 套餐

步骤 1：选择并安装通话应用

1. 从桌面版中，访问 Slack Marketplace 并选择一个通话应用。
2. 将应用安装到你的工作区。
   
   

步骤 2：设置第三方通话应用

安装应用后，请按照以下步骤进行设置，以便在 Slack 中进行使用。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
   
2. 从菜单中选择工具和设置，然后单击工作区设置。
3. 单击第三方通话提供商旁边的展开。
4. 在通话选项下方，勾选你的首选应用旁边的复选框。
5. 单击保存。

在专业及企业增强套餐中，工作区拥有者和管理员可以选择多款第三方通话应用，以供成员从中进行选择。

步骤 1：选择并安装通话应用

1. 从桌面版上，访问 Slack Marketplace 并选择一个通话应用。
2. 将应用安装到你的工作区。

步骤 2：添加一个通话应用

1. 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
   
2. 从菜单中选择工具和设置 ，然后单击工作区设置。
3. 单击第三方通话提供商旁边的展开。
4. 在通话选项下方，勾选你的首选应用旁边的复选框。
5. 单击保存。

在 Enterprise Grid 套餐中，某些应用可以在组织级别安装。另外一些应用可以在组织级别批准，供工作区拥有者和管理员在其工作区中安装。

在组织级别添加一个通话应用

组织拥有者和管理员可以将在组织级别安装的任何第三方通话应用设置为除抱团外的选项。Enterprise Grid 组织中所有工作区的成员都将会看到这些选项。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
   
2. 从菜单中选择工具和设置 ，然后单击组织设置。
3. 单击左侧栏中的设置，然后选择组织设置。
4. 单击第三方通话提供商旁边的编辑。
5. 在通话选项下方，勾选你的首选应用旁边的复选框。
6. 单击保存。

在工作区级别添加一个通话应用

如果尚未在组织级别添加第三方通话应用，工作区拥有者和管理员可以将已批准的通话应用安装到所在工作区中，然后将这些应用添加为可供成员从 电话图标中选择的选项。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
   
2. 将鼠标悬停在工具和设置上，然后单击工作区设置。（如果你管理多个工作区，请从下拉菜单中选择一个工作区。）
3. 单击通话旁边的展开。
4. 在允许在 Slack 中进行视频通话下方，勾选你的首选通话选项旁边的复选框。
5. 单击保存。

允许外拨通话

在专业、企业增强和 Enterprise Grid 等套餐中，你可以使用第三方应用从 Slack 的私信中拨打电话号码。以下应用支持外拨通话：

• Cisco Webex Meetings
• Dialpad
• Fuze
• RingCentral
• Zoom

步骤 1：选择并安装通话应用

1. 从桌面版中，访问 Slack Marketplace 并选择一个通话应用。
2. 将应用安装到你的工作区。
   
   

步骤 2：允许外拨通话

在你选择并安装了第三方通话应用之后，请按照以下步骤进行设置，以便可以从 电话图标进行选择，并能够从私信中外拨通话。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
   
2. 从菜单中选择工具和设置 ，然后单击工作区设置。
3. 单击通话旁边的展开。
4. 在允许在 Slack 中进行电话号码通话下方，勾选你的首选应用旁边的复选框。
5. 单击保存。

注意：如果你使用的是 Enterprise Grid 套餐，请对你组织中允许外拨通话的每个工作区执行以下步骤。

哪些人员可以使用此功能？

• 工作区拥有者/管理员和组织拥有者/管理员
• 在所有套餐中可用