Slack 的公平收费政策

大多数企业软件都以用户人数作为定价及收费依据，而不管团队中活跃使用该软件的人员有多少。在 Slack 中，你只需按实际使用量付费。

简短版

• 我们的公平收费政策适用于通过 Slack 网站购买并通过信用卡或自助式发票支付的 Slack 套餐和附加组件。其中包括 Slack AI 附加组件。
• 当你为自己的工作区购买付费套餐时，将向你收取所有活跃成员费用。 
• 对工作区中活跃成员数量的任何更改都将反映在你的下一期账单中。如果你已为某人付费但其不再使用 Slack，我们将按未使用的时间比例将代金券发放至你的账户，这也将反映在你的下一期账单中。
• 如果所有成员都不在线，将对你收取至少一个成员的费用，除非你决定降级到免费版本的 Slack。

如何收取成员费用

在付费套餐中，将收取正在工作区中活跃使用 Slack 的所有成员的费用。某些成员类型属于付费套餐，而另一些则为免费的。

已付

• 工作区拥有者
• 工作区管理员
• 正式成员
• 多频道访客

免费套餐

• 单频道访客
• 机器人

注意：当受邀成员接受他们的邀请并加入你的工作区时，他们将从那天开始被视为在线成员收取费用。

在结算期间添加新成员

如果你使用的是付费套餐，并在结算期间的半途添加了新成员，我们将只针对使用的时间收费。我们会为你记录这些情况，并据此向你收取费用。 

• 如果你使用信用卡按月付费，我们会计算按比例分配的费用，并在月底向你收取任何新增成员的费用。 
• 如果你使用信用卡按年付费，我们会计算该年度剩余时间按比例分配的费用，并在月底向你收取任何新增成员的费用。 
• 如果你每年通过电汇付款，并且你的工作区超出了已付款的成员数量，我们将在每个日历季度向你发送一次发票，以结清任何未付余额。

示例

你的工作区使用的是专业套餐，且按月付费，每位成员的费用为 8.75 美元。结算期过了 10 天，你添加了一个新成员。你的月度账单结算期还剩 20 天。

如何收费

要计算添加一名新成员的按比例分配的费用，我们需要用每个成员的费用除以当月天数，然后再乘以当月剩余天数：（$8.75 ÷ 30 天）x（20 天）= $5.83

请注意，Slack 附加组件（如 Slack AI）的计费方法相同。

非在线和已注销成员对计费有何影响

付费会员只有在活跃使用 Slack 时才需要付费。Slack 将自动检测成员是否处于非活跃状态，如果发生这种情况，我们会将按比例分配的代金券*添加至你的 Slack 帐户。这些代金券可用于以后的付款，例如向你的工作区添加新成员或你的下一个续订日期。

示例

你的工作区使用的是专业套餐，且按月付费，每位成员的费用为 8.75 美元。一位成员在结算期的第 15 天注销。你的月度账单结算期还剩 15 天。

如何向你返还代金券

要计算按比例分配的代金券金额，我们需要用每个成员的费用除以当月天数，然后再乘以当月剩余天数：（$8.75 ÷ 30 天）x（15 天）= $4.38

请注意，Slack 附加组件（如 Slack AI）的代金券计算方法相同。

非在线成员帐户与在线成员帐户

在下表中，我们概述了如何确定成员在 Slack 中为在线还是非在线，以及由此产生的计费操作。 

帐户活动	状态	计费操作
一个成员已超过 28 天未使用 Slack	非在线	对于结算期的未使用部分，将向你的 Slack 帐户存入代金券
一个非在线成员重新开始使用 Slack	活跃	我们将自动检测到变化，并按比例收取在结算期内剩余天数的费用
工作区拥有者或管理员注销了某个成员	非在线	对于结算期的未使用部分，代金券会在第二天存入你的 Slack 帐户
工作区拥有者或管理员重新激活某个已注销成员	活跃	我们将自动检测到变化，并按比例收取在结算期内剩余天数的费用

*代金券没有货币或兑换价值，不可转让且不可退款，并将在你的 Slack 付费套餐终止后失效。

何时看到信用卡扣款

在你购买付费套餐的当天，你会看到来自 Slack 的第一笔信用卡扣款。以下是其他一些你会看到扣款的时间：

• 如果你按月付费，为每月续订日期。
• 如果你按年付费，为每年续订日期。
• 如果你按年缴费，并有新增成员的欠款，则为该月的最后一天。