更新成员的电子邮件地址

工作区拥有者和工作区管理员可以更新成员的电子邮件地址。如果你的工作区已启用单点登录 (SSO)，你可能需要先检查设置，然后才能更改成员的电子邮件地址。

注意： 如果你使用的是 Enterprise 套餐，你可以通过编辑成员的个人档案，或在身份提供程序 (IDP) 中更改其电子邮件地址来对其电子邮件进行更改。

更新电子邮件地址

要更新成员的电子邮件地址，请遵循以下步骤。请记住，仅在你的权限角色更高的情况下，你可以对某位成员的帐户作出更改。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的管理员。
2. 从菜单中选择工作区设置，然后单击人员。
3. 单击你希望更改其电子邮件地址的成员旁的三个圆点图标。
4. 单击编辑个人档案。
5. 编辑其电子邮件地址，然后单击保存。

在你更新成员的电子邮件地址后，相应成员的原始电子邮箱将收到验证电子邮件，以供其确认更改。

如果成员无法访问其电子邮件地址

如果成员无法访问电子邮件收件箱，请遵循以下步骤更新其电子邮件地址。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的管理员。
2. 从菜单中选择工作区设置，然后单击人员。
3. 单击受影响帐户旁的三个圆点图标，然后单击停用帐户并遵循提示操作。
4. 停用后，单击受影响帐户旁的三个圆点图标，然后单击编辑个人档案。
5. 输入新的电子邮件地址，然后单击保存。 
6. 单击受影响帐户旁的三个圆点图标，然后单击激活帐户。

在启用单点登录的情况下更新电子邮件地址

如果你的工作区使用 SSO，请确保你的设置允许成员更改他们的电子邮件地址。

注意：只有工作区拥有者可以在 SSO 设置中允许成员更改他们的电子邮件地址。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的管理员。
2. 从菜单中选择工作区设置。
3. 单击安全，然后选择 SSO 和身份验证。
4. 单击电子邮件地址更改旁边的编辑。
5. 确保勾选允许用户更改他们的电子邮件地址旁边的框。
6. 单击保存。

通过临时更改此首选项，你可以按照上述步骤手动更改电子邮件地址。

小窍门：如果使用基于 SAML 的 SSO，你可以通过身份提供商 (IDP) 更新成员的电子邮件地址。它将在下一次成员登录 Slack 时更新。

哪些人员可以使用此功能？

• 工作区拥有者和工作区管理员
• 在专业套餐和企业增强套餐中提供