从Slack 中删除个人档案信息

为了符合全球数据隐私法律的要求，例如通用数据保护条例 (GDPR) 和加利福尼亚州消费者隐私保护法 (CCPA)，工作区或 Enterprise Grid 组织的主要拥有者可以删除成员的个人档案。

一些背景

• 主要拥有者控制其工作区或 Enterprise Grid 组织的数据（我们称之为客户数据）。这包括成员提交的内容和成员个人档案信息。
• 当成员离开 Slack 工作区或组织时，他们有权请求主要拥有者删除自己的个人档案信息。主要拥有者作为数据控制者，负责决定个人档案信息是否需要予以删除。
• 成员帐户停用后，可以删除其个人档案。个人档案信息一旦移除，将无法恢复。

注意：我们不建议出于管理目的而删除个人档案，因为这可能会影响工作区的可用性。如果成员有重复帐户，请按照修复重复帐户的步骤来操作。

什么是个人档案信息？

从 Slack 中删除成员的个人档案将会删除其个人可识别信息：

• 显示名
• 全名
• 个人档案图片
• 电话号码
• 电子邮件地址
• 职务
• 自定义个人档案字段详情
• 称呼

未视为个人档案信息的内容不会从 Slack 中删除。这包括以下内容：

• 来自任何频道或私信的成员消息内容
• 成员建立的任何画板或文件

注意：删除成员个人档案后，全名和显示名将显示为 @deactivateduser。仅限查看的 Slack Atlas 个人档案在删除后将保留全名和显示名。

提交删除个人档案的请求

成员可以提交删除其个人档案的请求。请记住，提交请求不能保证删除个人档案。根据我们的用户服务条款，主要拥有者负责决定是否需要删除个人档案信息。

免费套餐、专业套餐和企业增强套餐

Enterprise Grid 套餐

如果你仍然可以访问自己的工作区，我们建议你直接联系工作区主要拥有者。如果你无法与该人员取得联系，我们可以代你转发请求。

方案 1：联系工作区主要拥有者

1. 访问你的工作区设置，确认你的工作区主要拥有者的联系信息。
2. 注销你的帐户。
3. 联系你的工作区主要拥有者并请求删除你的个人档案信息

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方案 2：联系 Slack

如果你无法与工作区主要拥有者取得联系，我们可以代你转发请求。

1. 请给我们留言，发送至 [e-mail]。为了帮助我们找到你的帐户，请提供与你的 Slack 帐户关联的工作区网址以及电子邮件地址。
2. 我们会将你的请求转发给工作区主要拥有者。

如果可以，我们建议你直接联系组织主要拥有者，但如果你需要帮助确定该人员，请联系我们，我们将帮助转发你的请求。

1. 请给我们留言，发送至 [e-mail]。为了帮助我们找到你的帐户，请提供与你的 Slack 帐户关联的组织网址和电子邮件地址。
2. 我们会将你的请求转发给组织主要拥有者。

注意：如果你想要删除仅限查看的 Slack Atlas 个人档案，请联系 Slack 管理员寻求帮助。

删除成员个人档案

免费套餐、专业套餐和企业增强套餐

Enterprise Grid 套餐

工作区主要拥有者可以删除已停用成员的个人档案。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
   
2. 将鼠标悬停在工具和设置处，然后单击管理成员。
3. 单击你想要删除的个人档案旁边的 三个圆点图标。
4. 选择删除个人档案。请注意，只有当成员的个人档案已被停用时，你才会看到这个选项。
5. 选中该框并选择删除个人档案进行确认。

默认情况下，组织主要拥有者可以删除已停用成员的个人档案。其还可以允许其他组织拥有者和组织管理员进行此操作。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
   
2. 将鼠标悬停在工具和设置上，然后单击组织设置。
3. 单击左侧栏的 人员，然后选择 成员。 
4. 选择右上方的查看已注销成员。
5. 单击你想要删除的个人档案旁边的 三个圆点图标。
6. 选择删除个人档案。
7. 选中该框并选择删除个人档案进行确认。

注意：你可以使用 SCIM 删除仅限查看的 Slack Atlas 个人档案。